贏得友誼 - How to Win Friends and Influence People

更新於 發佈於 閱讀時間約 11 分鐘

「如何贏得朋友並影響他人」是人際關係領域的經典著作,自1936年出版以來,歷經時代考驗,至今仍廣受歡迎。本書以生動的故事和具體的方法,闡述如何透過真誠的關心、讚賞、理解與激勵,贏得他人信任與合作。卡耐基主張,影響力並非來自壓制或爭辯,而是從理解對方的觀點、激發內心願望開始。書中各章節設計清晰易懂,結合理論與實踐,讓讀者能立即應用於生活與工作中。這不僅是一本技巧指南,更是一部關於人性、溝通與領導智慧的永恆之作。

Dale Carnegie(1888–1955)出身美國密蘇里州農村,憑藉對人性的敏銳洞察,成為成人教育與人際關係訓練的先驅。他早年經歷過推銷、演講等工作,逐漸體悟到人們在表達自我與影響他人方面的普遍困難,因此創辦「卡耐基課程」,致力於提升大眾的溝通與領導能力。卡耐基以平易近人的筆調,將深刻的人際原則化為具體、可實踐的方法。他一生強調誠信、同理心與自我改善的重要性,並透過他的著作影響了全球無數領導者與平凡人。至今,他的思想仍被廣泛引用於職場、教育與個人成長領域。

以下摘要書中的重點與您分享:

Criticism is futile because it puts a person on the defensive and usually makes them strive to justify themselves.
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批評是徒勞的,因為它會讓人防衛,通常還會試圖自我辯解。

批評與責難無法促成改變,反而引起反感與防衛。若希望影響他人,必須用同理心與寬容取代指責。以理解與鼓勵的態度溝通,才能真正贏得人心。

There is only one way under high heaven to get anybody to do anything. And that is by making the other person want to do it."
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讓別人做某件事唯一的方法,就是讓對方自己想去做。

人只會因自己的願望行動。要影響他人,必須喚起對方內心的渴望,而非單靠命令或壓力。懂得尊重、激發別人的動機,是成功人際互動的關鍵。







The deepest principle in human nature is the craving to be appreciated."
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人性中最深層的原則,是渴望被欣賞。

每個人都渴望被重視與讚美。真誠地表達感激與讚賞,不僅能拉近人與人之間的距離,也能激發對方的善意與合作。虛偽的奉承無效,唯有真心的欣賞才能打動人心。


You can make more friends in two months by becoming interested in other people than you can in two years by trying to get other people interested in you.
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如果你對他人真正感興趣,兩個月內能交到的朋友會比兩年努力讓別人對你感興趣還要多。

想要建立人脈,關鍵在於主動對他人產生興趣,而非只關注自己。真誠地關心別人的想法與感受,自然能贏得友誼,因為每個人都喜歡被重視與理解的感覺。

A smile says, 'I like you. You make me happy. I am glad to see you.'
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一個微笑傳達著:「我喜歡你,你讓我開心,很高興見到你。」

微笑是人際交往中最簡單卻最強大的武器。發自內心的微笑,能瞬間拉近距離、消除戒心,讓對方感受到溫暖與接受感,是建立良好第一印象的重要開始。

A person’s name is to that person the sweetest and most important sound in any language."
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一個人的名字,對那個人來說,是任何語言中最甜美、最重要的聲音。

記住並正確使用對方的名字,能立即讓對方感到被尊重與重視。名字代表一個人的身份與存在感,善用這個細節,可以在無形中快速建立信任與親切感。




Be a good listener. Encourage others to talk about themselves.
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做一個好聽眾,鼓勵他人談論自己。

與其急於表達自己,不如靜心傾聽他人。人們最喜歡談論自己,若你能耐心聆聽、展現真誠興趣,不僅能贏得對方的好感,還能促成更深入而牢固的人際關係。




Talk in terms of the other person's interests.
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以對方感興趣的事物為話題交談。

想吸引他人注意,就必須從對方的興趣出發。了解並談論對方關心的事,能迅速引發共鳴與好感,使溝通自然流暢,也讓彼此更容易建立持續互動的基礎。




Make the other person feel important—and do it sincerely."
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讓對方感到自己很重要,而且必須真誠。

每個人內心都渴望被認同與重視。當你真心讓對方感受到自己的價值感,便能立即贏得好感與信任。虛偽無效,唯有出自真誠的態度,才能建立真正深厚的人際連結。




You can't win an argument. If you lose it, you lose it; and if you win it, you lose it.
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你無法在爭論中獲勝。輸了就是輸了;贏了,其實也輸了。

即使在辯論中贏得了道理,卻可能失去對方的好感與信任。爭論往往讓人心生怨懟,並不會真正改變意見。聰明的人選擇避免爭論,以理解與溫和的態度促成共識。







Show respect for the other person's opinions. Never say, 'You're wrong.'
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尊重他人的意見,絕不要直接說「你錯了」。

即使認為對方錯了,也不要直白地指出。尊重對方的感受,避免當眾羞辱,才能維持溝通的空間。溫和引導,比硬碰硬更能有效地促成對方思考與改變。


If you are wrong, admit it quickly and emphatically.
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如果你錯了,要迅速而且有力地承認。

真誠承認自己的錯誤,反而能贏得尊重與信任。面對過失,立刻坦率道歉,不僅能緩解衝突,還能展現出勇氣與成熟的人格,為後續的互動鋪下良好的基礎。




A drop of honey catches more flies than a gallon of gall.
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一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引蒼蠅。

親切與善意比憤怒與責備更能打動人心。以友善的態度開場,能打開對話之門,促使對方更願意聆聽與合作。即使在有分歧時,也應以柔克剛,才能達成最佳結果。




Let the other person feel that the idea is his or hers.
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讓對方覺得這個主意是他自己的。

人們對自己提出的想法有天然的認同感。與其強行灌輸,不如巧妙引導,讓對方產生「這是我想到的」的感覺。這樣能促使對方更主動投入並積極支持。




Try honestly to see things from the other person's point of view.
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真誠地試著從對方的立場看事情。

設身處地理解他人,不僅能降低誤解,還能贏得對方的信任與尊重。當你能夠真誠體察對方的需求與困難,溝通自然變得順暢,並能更容易地影響對方。




Three-fourths of the people you will ever meet are hungering and thirsting for sympathy.
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你遇到的大多數人,都渴望同情與理解。

在日常生活中,大多數人都渴望有人能理解並同情他們的處境。給予真誠的關心與共鳴,可以立刻拉近距離,使對方感受到支持與接納,進而促成更好的互動。




Dramatize your ideas.
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將你的想法戲劇化。

枯燥乏味的溝通無法打動人心。運用生動的故事、形象的比喻與戲劇性的表達方式,可以讓你的想法更具吸引力與說服力,深刻烙印在對方心中。




Call attention to people's mistakes indirectly.
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間接地指出別人的錯誤。

直接批評容易讓人心生反感與羞辱感。若能以委婉、間接的方式提醒對方,便能有效溝通而不傷害關係。以尊重與善意為出發點,讓批評成為成長的機會。




Talk about your own mistakes before criticizing the other person.
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在批評對方之前,先談談自己的錯誤。

當你能坦承自己的缺點或失誤,會讓對方感到平等,減輕被指責的壓力。這種自我揭露能營造出理解與互信的氛圍,使對方更容易接受建議與改善。




Give the other person a fine reputation to live up to.
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給予對方一個值得努力維持的好名聲。

當你表達對他人的高度期待與正面評價時,對方會自然想要維持這份好印象。以信任與鼓勵激勵他人,能讓對方更自信地發揮潛能,並努力符合這份美好形象。







結語


「如何贏得朋友並影響他人」教導我們,以理解、尊重與欣賞的態度對待他人,是維持心靈和諧的重要法則。當我們停止批評與爭辯,而以同理心傾聽,心中自然少了敵意與對抗,多了寬容與平靜。這種和諧不僅改善了人際關係,更讓我們內在減少焦慮與壓力,促進情緒的穩定。透過尊重他人的尊嚴與價值,我們也在潛移默化中培養出一種溫暖而堅定的自我,使心靈得以安住於一種更健康、平衡的狀態。

欣賞、鼓勵與正向互動,不僅是一種技巧,更是心靈養生的重要實踐。懂得看到他人優點、引導善意交流,實際上也是在訓練我們的心智向光明生長。這種正向循環不僅減少了無謂的內耗,也讓身心獲得真正的滋養。與人建立和諧關係,能激發內在的安全感與滿足感,從而促進自律、提升幸福感。養生不只關乎身體保健,更是心靈溫養的藝術;而這本書,正是心靈養生的溫柔指南。


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歡迎來到伊桑的書摘!我是Ethan,一位熱愛讀書的人,致力於每年閱讀一百本好書,並將從中汲取的智慧分享給志同道合的朋友。這裡的內容專為那些追求長壽與智慧朋友而設計,涵蓋最新的科學研究、健康觀點,並以歐美醫藥哲學的角度探討疾病預防與養生之道。
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