諮商實習田野日誌:從瑣碎行政中換取你的專業空間

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實習前訓練的第二天開始進入了作業的細節。

聽了一輪下來,可以推想的事這些行政事項其實是為了要補諮商所人力不足的部分,畢竟要經營一間諮商所還要能夠生存下來,有太多繁瑣的事物,所以所內的工作人員應該是響了方式將自己的作業切割出來,把可以交給實習人員執行的項目分出去,並且能夠幫助他們減少太多瑣碎的行政事項。而他們就可以相對專注的在各項補助案申請或者是合作單位的洽詢。

也因為一個諮商所裡需要有不同的方案,同時要服務與諮商所裡不同的諮商是需求,也因此在每個行政的事項就會有各自需要留意的細節,例如A諮商師可能要注意哪些事情、B諮商師可能需要哪些協助⋯⋯等等。

扣除了協助諮商所的各項事務,剩下的則是實習心理師要在剩餘的時間裡面完成諮商的相關實習:不論是辦講座、開團體或者是做諮商的服務,以及專業督導。如果一個實習心理師能夠盡快地把這些行政事務掌握,並且最好能上手,則後續相對就有餘裕聚焦在個人的諮商實務學習。畢竟你的時間就只有這些,能夠越快越準確而有效率的完成所內的行政實務,則相對就有空間。

因此整體聽下來,我感覺到的是這些事項極其細瑣,需要留意的事情也不少,就看實習人員的學習能力、細心程度⋯⋯等等了。

除了諮商以及行政事務外,另外一個部分則是基本人際的進對應退,這一點不論是諮商實習生或者是公司人員,其實都是必須要面對的,只是所在位置不同,要面對的就不同。想像一下你是在某間公司的客戶服務單位,你可能會接到客戶打電話來表達感謝,但通常應該不多?更多的是各種問題的詢問,慘一點的則是抱怨。

一個實習心理師要進入諮商所,以我目前的了解,大概就會是上述這些事情吧?剩下的則有帶自己實戰操作後,也許會有更多體會,也許會對目前的觀察再做修正。

By the way,今日中午覓食發現一道好吃的料理,是小小的幸福。

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