為什麼想談組織設計？
身處在網路產業，我深刻感受到變化的速度有多快。新產品、新模式、新需求不斷湧現，對組織來說，光有「結構」已經不夠，該如何從「組織設計」的角度來推動價值貢獻與人才成長、同時結合產業的競爭需求， 或許是該思考的核心議題。
CMoney 是我加入第一間公司，但在這個過程當中讓我印象深刻：他們同時管理超過 200 個產品，橫跨財經、日常消費、健康、學習等不同場景。這樣的複雜度迫使他們必須跳脫傳統的單一部門分工，找到一種能兼顧「創造價值」與「能力成長」的方式。
部門 × 事業：雙軌設計的邏輯
CMoney 組織設計的核心思維可以濃縮成一句話：
「創造價值推動能力成長，能力成長讓創造價值得以成功。」
這句話背後，實際反映在兩個組織維度：
- 職能部門（怎麼做更好）
部門的重點不在「做什麼」，而是「怎麼做」。它們建立方法論、品質標準與專業共識，同時也為個別夥伴的職涯成長負責。 - 事業單位（要做什麼）
由不同專業組成的跨職能團隊，專注在理解使用者需求、創造成效與營收，決定「往哪裡去」。
換句話說，部門強化專業，事業專注價值，兩者並不是平行存在，而是互相拉扯、共同推進。
矩陣組織中，夥伴的雙重角色
在這樣的設計下，組織中的夥伴們不再只是「某個團隊的成員」，而是同時身處兩個脈絡。
舉例來說：
一位工程師在事業單位裡，必須對產品功能的穩定與效能負責；但他同時也是工程部門的一員，帶回第一線實作的經驗，並在部門裡吸收最新技術、規範與方法論。
這種「雙軌匯流」帶來的效果是：
- 事業單位確保組織能夠滿足用戶的需求、創造利潤
- 部門則提供專業基礎與技術支援，讓價值創造更有效率
張力：挑戰也是動能
矩陣設計不可能只有美好的一面。
部門與事業往往分別代表「品質與長期」vs.「速度與當下」。這樣的差異必然產生摩擦，帶來溝通成本。
但我認為，這種張力本身就是組織進化的契機。若能透過對話與協作，把不同觀點整合起來，解法往往比單一視角更務實、更有效。
這也讓個人在其中成長：除了專業精進外，還必須培養跨部門溝通、理解不同思維的能力。這些能力正是未來職場裡最稀缺的。
組織設計的價值與未來
對我而言，CMoney 的矩陣設計，不只是一種效率工具，而更像是一個「彈性系統」：
- 讓人才能在不同舞台上歷練
- 讓知識與經驗能流動、互補
- 讓組織在快速變化中，依然保持穩定與韌性
更重要的是，它也成為培養未來領導人的土壤——這些人不僅是專業高手，也能在張力與衝突中帶領團隊前進。
結語：組織是動態的共創
矩陣組織不是一張靜態的圖，而是一段持續演進的過程。
好的組織型態，不是「被設計出來」的，而是「被磨出來」的。
最終，組織的樣貌，來自於每一位成員在不同角色中的參與、協作與貢獻。
我相信，當「創造價值」與「能力成長」能夠在這個系統裡循環推進，那不只是組織在成長，更是每一個人都在進化。
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