【績效不佳,到底是「不適任」還是「不適合」?】

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
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在海外渡假期間,一位多年不見的朋友來電,聊了一下關於因工作績效不好而被解雇的案例。

職場裡,最讓人心跳加速的三句話:

  • 「我們聊聊你的績效吧。」
  • 「你覺得自己適合這份工作嗎?」
  • 「今天 HR 也一起來。」

其實,根據《勞基法》第11條第5款規定,當「勞工對於所擔任之工作確不能勝任時」,雇主可以預告終止勞動契約,此類解僱屬經濟性解僱,雇主需給予資遣費及預告期。

BUT!注意!⚠️

資遣不是「主管心情不好的一句話」,而是必須經過一整套「最後手段性原則」和合乎法律的流程。


一、雇主端的注意事項

  1. 必須有具體證據,證明員工真的不能勝任工作,而不是「我就是看你不順眼」。
  2. 在開除之前,應該先給改善機會、培訓、調職,並留下完整紀錄。
  3. 必須有公開透明的績效制度,避免員工感覺「黑箱操作」。
  4. 遵守預告、資遣費,還有特定保護規定(例如孕婦或育兒中員工)。


二、員工端的自保提醒

  1. 收到績效警訊要馬上行動,先了解主管真正的「痛點」。
  2. 保留工作成果紀錄、信件證據,避免「口說無憑」。
  3. 如果懷疑不當考核,該找勞動部或專業顧問出馬,不要硬吞。


外商常講「績效文化」,快、狠、準!可身為主管,能不能再多一點人情味?

在說「這是你最後一天」之前,能不能先幫員工想想「下一步去哪」?


三、過去我執行過最近人心的做法👇

  • 提供履歷健檢
  • 協助模擬面試
  • 幫忙推薦職缺
  • 安排心理諮詢
  • 推薦職涯教練
  • 優於法令的資遣費


🌳Mio人資長提醒

裁員不是結束,而是轉折點。好的主管,是祝福者,不是判官。最後留下的不是怨氣,就是口碑。

海涵人資顧問 | 中小企業內訓 | IATOPL CBSM

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