夜深人靜,城市的燈光依然閃爍。小芸坐在書桌前,桌上散落著筆記、咖啡杯,還有一長串尚未劃掉的待辦清單。手機螢幕亮著,她卻沒有任何點開訊息的心情。
「今天明明沒做什麼,為什麼覺得好累?」她盯著螢幕,心裡冒出一種說不清的無力感。
這樣的疲憊,我們稱之為「內耗」。它不是單純的懶散,也不是意志力不夠,而是一種心理能量的流失。完形心理學認為,內耗的來源往往是──未竟事宜、內攝、以及內在的兩極對立。
未竟事宜:沒有說完的話,沒有哭完的眼淚
1. 餐桌上的尷尬
除夕夜,紅燈籠在風中搖曳,餐桌上滿是佳餚。親戚們聊得正起勁,突然有個聲音冒出來:「你怎麼結婚這麼久還沒生小孩啊?」
空氣瞬間凝固。小芸臉上的笑容僵住了一秒,她硬擠出一個笑:「哈哈,緣分還沒到啦。」話題被帶過,但心口像被戳了一刀。
回家的路上,她緊握方向盤,腦中不斷重播那句話。委屈與憤怒在心裡翻滾:「為什麼我要假裝沒事?為什麼不能直接說──你這樣問很不尊重?」
當下沒說出口的話,成了一股卡住的能量,悄悄轉化為內耗。

2. 悲傷的延遲反應
幾年前,她失去了一位大學摯友。葬禮上,她哭得聲嘶力竭。可是第二天開始,她就逼迫自己「快點振作」,一邊工作一邊告訴自己:「別讓別人覺得我太脆弱。」
幾個月後,在咖啡館裡聽到那首兩人曾一起唱過的歌,她毫無預兆地失聲大哭。她才驚覺,原來悲傷並沒有過去,只是被強行壓抑在心底,等待一個出口。

3. 內心的代價
未竟事宜就像沒被關閉的程式,在背景裡持續消耗能量。它會在夢境中浮現,在身體緊繃裡出現,在你毫無防備的時刻冒出來。
完形心理學提醒我們:情緒若沒有被走完,就會一直徘徊在我們的生命裡。
內攝 :那些不屬於我們卻背負一生的規則
1. 聲音的繼承
小芸從小聽著父母叮嚀:「女孩子要懂事,別任性。」
於是長大後,她習慣壓抑自己的需求,把別人的期待放在第一位。某次專案合作,她明明發現自己分到的任務不合理,但還是默默承受。
腦海裡,一個聲音不停提醒她:「別提了,會不會讓人覺得你很難搞?」另一個聲音卻吶喊:「我真的很不甘心!」
這就是「內攝」──我們把外界的聲音吞進心裡,卻沒有好好消化,最後變成了自我規則。

2. 典型的內攝案例
- 「男生不能哭」:一位學生在失戀後,死撐著笑,卻在深夜以酒精麻痺自己。表面鎮定,其實心裡早已千瘡百孔。
- 「吃得苦中苦,方為人上人」:有人工作到過勞,仍告訴自己要堅持。直到身體亮起紅燈,他才意識到,這句話根本不是他內心真正的聲音。
這些外來價值觀像是無形的鎖鏈,把我們困在「別人期待的樣子」裡。
兩極對立:當內心的老師和業務員吵不停
1. 小芸的深夜爭吵
某個夜晚,小芸坐在電腦前準備Podcast稿子。腦中冒出兩個角色:
「英國教師」冷冷地說:「不行,這樣太隨便,你要再查更多資料!」 🧑💼 「業務員」急急插話:「別想那麼多啦!聽眾要的是輕鬆快懂!」
她一會兒覺得自己不夠嚴謹,一會兒又責怪自己拖拖拉拉。最後稿子沒完成,她卻已經精疲力竭。

2. 普遍的困境
這樣的情況不只小芸有。很多人白天拼命加班,晚上卻只想躺著耍廢。責任感與放鬆欲望相互拉扯,最後變成拖延、焦慮與失眠。
完形心理學稱之為「兩極對立」。當內心不同部分沒有對話,只剩互相拉扯時,人就會陷入能量的消耗。
完形心理學的答案:整合,而不是對抗
1. 接納情緒
當悲傷來臨,不要逼自己「快點好起來」。允許自己哭到累,悲傷才會真正被走完。
2. 表達需求
當憤怒浮現,不要假裝沒事。試著說:「這樣的安排讓我不舒服。」誠實表達,比壓抑更能維持關係。
3. 檢視價值
當腦中有「應該」的聲音時,問自己:「這真的是我想要的,還是別人的規則?」這個提問,是消化內攝的第一步。
4. 內在對話
讓內心的角色坐下來對話。小芸後來試著讓「教師」和「業務員」合作:教師提醒她品質,業務員幫她活潑表達。兩者結合,節目效果反而更好。
完形心理學告訴我們:內耗不必被消滅,而是需要被整合。
結語:當我們願意面對,內耗就變成力量
某一天,小芸在日記裡寫下:
「內耗不是敵人,它提醒我──有些情緒需要被走完,有些價值需要重新檢視,有些對立需要彼此握手。」
當她願意停下來,看見並接納這些訊號,原本卡住的能量開始流動。她終於明白:
與其責怪自己不夠好,不如聆聽內心還沒說完的話。

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📌 金句摘錄
- 「未完的情緒,會在日常裡反覆追上你。」
- 「內耗不是敵人,而是訊號。」
- 「有些價值觀,不是你的,卻成了你的枷鎖。」
- 「與其責怪自己不夠好,不如聆聽內心還沒說完的話。」
- 「內心的拔河,不該是勝負,而是合作。」
- 「把情緒走完,能量才會重新流動。」
- 「真正的自由,是能說出『我需要什麼』。」
- 「整合比對抗更有力量。」
- 「當我們願意面對,內耗就能轉化成成長。」
- 「內耗,是靈魂在提醒你:別再忽視自己了。」