EP192:〈從策略到影響力〉——當你穩定自己,改變自然發生

更新 發佈閱讀 6 分鐘

影響力的第一課:覺察自己

那天,Zoe一踏進會議室,空氣就充滿焦慮。
螢幕上閃爍著紅字「DELAYED」,
每個人都在說話、在抱怨、在指責。

她想讓大家冷靜,
但她的語氣比誰都急。

那晚,她重播會議錄音,
聽見自己聲音裡的「壓力感」——
每個字都帶著焦慮。

那一刻,她突然明白:
自己不是被動的旁觀者,
而是整個混亂的「共振源」。

她傳訊息給Alan:

「是不是我,讓團隊變得更亂?」

Alan回覆:

「團隊的情緒,是妳的延伸。
當妳平靜,他們也會平靜。」

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📍心理學解析:情緒共振(Emotional Contagion)

在組織心理學中,
「情緒共振」指的是——情緒會在團體中傳染。
領導者的焦慮、急躁,
往往會被放大、投射到每一個成員身上。

當一個人身處權責交界點,
他不是單純在「處理任務」,
而是在「調整氣場」。

換句話說,真正的影響力,
從來不是從說開始,而是從覺察開始。

💡 哲理提示:

改變自己,是所有影響力的起點。


影響力的第二課:學會「不說」

幾天後,Zoe在筆記本寫下三個字:
「少說話。」

她決定做一個沉默實驗。
這次會議,她不給答案、不下指令,只觀察。

一開始大家很不安,
但當她放慢語速、以提問代替命令,
空氣開始變得柔軟。

「你覺得可以怎麼做?」
「如果是你決定,你會怎麼選?」

短短十分鐘,
情緒轉了方向。

她第一次發現——
當自己不再佔滿空間,
他人就會出現。

Alan後來對她說:

「沉默,也是力量。
領導,不是讓人服從,而是讓人相信。」

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📍心理學解析:心理安全(Psychological Safety)

哈佛教授Amy Edmondson 提出「心理安全感」概念:
在一個有安全感的環境裡,人們敢說真話、敢表達不同意見。

而心理安全的關鍵,不是規章制度,
而是「領導者的氣氛」。

當Zoe放下控制,她就釋放出安全的空間。
當人不再怕錯,團隊自然會變聰明。

💡 哲理提示:

溫柔,也是一種堅定的力量。


影響力的第三課:讓人願意參與

Zoe舉辦了一場共創工作坊。
這次,她沒有PPT,也沒有結論。

她在白板上畫了一個圓,
問大家:

「如果這個專案成功,
我們希望世界變成什麼樣子?」

短短的靜默後,
第一個人說:「我希望使用者覺得我們真誠。」
第二個人補上:「我希望產品能讓人感到被理解。」

聲音一個接著一個。
辦公室裡久違的熱情回來了。

Zoe看著他們笑著分享,
感覺自己不是「上司」,
而是「引導一群正在創造的人」。

Alan說:

「共鳴領導,不是灌輸,而是啟動。
當人們從妳身上看到自己能成長的樣子,
影響力就自然出現。」

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📍心理學解析:共鳴領導(Resonant Leadership)

共鳴領導的核心在於「鏡像神經元」。
當領導者展現真誠、關懷與專注時,
團隊的情緒會自動「同步」。

領導者不是靠「地位」影響人,
而是靠「情緒頻率」感染人。

💡 哲理提示:

領導,不是讓人服從,而是讓人相信。


影響力的第四課:讓改變自然發生

Zoe發起了一場「一週改變挑戰」。

「每天改變一件小事,
不用報告、不用檢討,只要真實。」

第一天,三個人參加。
第四天,全組都在分享改變。

有人提早五分鐘到、
有人第一次誇獎同事、
有人自願加班幫忙別的組。

整個部門的氛圍都變了。

她沒有推動,
改變卻自己在跑。

Alan笑著說:

「妳創造的不是活動,
而是一種文化。」


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📍心理學解析:行為擴散理論(Diffusion of Innovation)

根據Everett Rogers的「創新擴散理論」,
社會中的改變不是靠命令,而是靠感染。

當一個小改變被少數人實踐,
會逐漸吸引觀察者,
最終形成「行為臨界點」,讓文化自我滾動。

這就是「軟性影響力」的力量。

💡 哲理提示:

改變的力量,不在於規模,而在於持續。


影響力的第五課:從我,到我們

專案圓滿結束。
公司邀請Zoe上台分享「領導的意義」。

她望著燈光下的觀眾,
語氣平穩而堅定。

「以前我以為,領導是讓別人跟著我走。
但後來我發現——
真正的領導,是讓每個人都能找到自己的方向。」

台下響起掌聲。
Alan坐在人群中,微笑著點頭。

那一刻,她懂了——
影響力的最高境界,
是讓改變脫離你的控制,
卻仍然延續你的精神。

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📍心理學解析:意義與自我實現(Self-Transcendence)

馬斯洛晚年修正金字塔理論,
在「自我實現」之上,增加一層——「自我超越」。

真正成熟的領導者,
不再追求「我能帶多少人」,
而是「我能讓多少人被啟發」。

💡 哲理提示:

成就他人,就是最高層次的自我實現。


結語:影響力的真相

我們以為影響力是一種「能力」,
其實,它是一種「狀態」。

當你清晰、穩定、真誠,
別人自然會被你吸引。

影響力不是外放的力量,
而是一種內在的頻率。

當你點亮自己,
世界自然被照亮。

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✨金句精選

1️⃣真正的影響力,不是改變別人,而是喚醒他人。

2️⃣改變自己,是所有影響力的起點。

3️⃣領導,不是讓人服從,而是讓人相信。

4️⃣沉默,也是一種力量。

5️⃣溫柔,是最高級的堅定。

6️⃣影響力不是推動別人,而是啟動他人。

7️⃣共鳴,比說服更有力量。

8️⃣改變的力量,不在於規模,而在於持續。

9️⃣領導不是位置,而是一種狀態。

🔟當你點亮自己,世界自然被照

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Alan大叔的職場真心話
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我是 Alan大叔,熱愛閱讀與寫作,樂於分享心得與見解。 在職場打滾多年,我以真誠的筆觸記錄所見所聞,提供實用的經驗與建議,幫助讀者在職場少走冤枉路。 閒暇時,我喜歡透過攝影捕捉生活的美好,也熱愛騎單車享受自由與探索的樂趣。 寫作對我而言不只是分享,是一種與世界交流的方式,期待透過文字與更多人產生共鳴,一起成長、前行!
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