從恐懼到中性:人資如何理性看待與處理「資遣」議題

剛開始從事人資工作時,對於「資遣」這件事有莫名的恐懼,不曉得大家也會嗎?

不管是工作者對於擔心被資遣、或是身為人資可能需要與員工談資遣,都覺得「資遣」這兩個字是令人不想提起的一件事

也可能是因為電影《型男飛行日誌》看到許多資遣談到哭、談到生氣的場面,加上一開始工作時遇過的資遣案不多,對這件事多半是想像或腦中直觀會想到的是過去新聞上比較負面的情境,實在覺得談資遣是一件好令人有負面情緒的事

對員工來說,被資遣有一定的衝擊、特別是在景氣不好而員工又需要經濟支持時,但後來工作較久、間接經手過資遣相關作業或聽過HR同事直接經手處理資遣案、以及聽過身邊朋友被資遣的案例後,發現資遣也就是一個事件,並不是什麼可怕或罪惡的事,只要合乎法令的流程去處理,它其實就是一個合於法令針對不適任、公司經營有狀況或業務性質變更須減少勞工等時一個妥善談分開的流程

當然,一定有員工很擔心被資遣、少了經濟來源又不好再找到不錯的工作、或是員工不認同自己不適任而希望繼續留在公司工作 (資遣有很多不同情境、針對不同職級或不同狀況的案子會有不同的談的方式,需要足夠的談判技巧,而這又是另一個話題了);然而,我也聽過不少和平談妥資遣、甚至雙方是開心的,比如:有聽過朋友是本來就想轉職,剛好公司要整個部門資遣,拿了一大包資遣費很開心(本來自行離職的話是沒有這筆的);或是也有朋友沒有特別要轉職或離職,但遇到公司需資遣部分人員,朋友看資遣費給的有稍微優於法令且又能領政府的失業給付,就自願被資遣並就順便休息一陣子再找新工作了;或是我HR工作時接觸過大部分的例子主要是符合法令第五款的資遣(不適任),雖然這個聽起來直觀上員工會比較難過、但後來也發現,不適任有時是雙方都有感受到彼此不符合對方期待(公司覺得員工能力無法勝任、員工也覺得自己無法承擔此工作),此時就是雙方和平理性的談妥後走資遣流程

也因此,後來聽到有員工要被資遣時,內心對這個詞就比較中性,可以比較理性客觀的來面對或處理,畢竟身為一個專業HR,工作時可以適度的同理、但不太適合參雜太多的情緒,也不該讓自己被情緒干擾而糾結內耗呀~




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資深HR,分享人資、職場、理財以及生活大小事與生活哲學觀 未來規劃加入育兒主題唷
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