
你以為升官是升天,其實是升「壓」。
從個人高手變主管,就像從廚師變總鋪師,原本只要炒好一盤菜,現在要顧火候、顧氣氛、還得再哄哄助理。而且,最現實的是:再努力,還是會有人不喜歡你。
在職場裡,能帶團隊的人,不是最會做事的人,而是最能處理情緒與關係的人。尤其是自己的情緒,還有別人對你的情緒。為什麼這樣說呢?
因為「績效」決定你能不能上位,但「情緒管理」決定你能不能待得久。
一、世上沒有百分百的掌聲
現實是:
你不管多完美,都只會有三分之一的人喜歡你。再三分之一中立,剩下三分之一不爽你。
這是宇宙定律,不是人際災難。所以,別浪費力氣討好全世界。
你的能量應該拿來:
- 鞏固那三分之一支持者。
- 理解中立者的觀望。
- 並避免反對者變成「負評傳染源」。
二、當質疑來襲:別當沉默的受害者
在群組被公開質疑時,請記住:公眾問題,要在公眾場合回應。不是為了吵贏,而是要「導回事實」。
你要讓這場戲從「情緒對撞」變成「制度說明」。這樣不僅能釐清誤會,也讓整個團隊學會理性對話。
三、高敏感主管的練功之道
有些主管太敏銳,別人一句話就能讓他內心小劇場三部曲上演完畢。
但現實是:對方不一定在針對你,可能只是在抒壓。如果每一次都往心裡去,那你的能量很快會被掏空。
所以,學會分辨「對方的目的」是保命關鍵:
- 是理性提問?就回應。
- 是情緒發洩?就不接球。
這樣的成熟,不是冷漠,而是智慧。
四、給準主管與新主管的自救指南
1. 放下身段,學會傾聽
- 領導不是權威,是連結。傾聽能拉近距離,也能減少誤會。
2. 分清「選手時間」與「教練時間」
- 不要每天都在救火。你的角色不是超人,是教練。
3. 找導師,別硬撐
- 每個成功主管背後,都有一個願意聽他抱怨的前輩。
4. 把焦點放在團隊,不是個人
- 主管的價值不是你有多強,而是你讓多少人變強。
5. 接受被討厭,也是一種成長
因為被討厭,代表你正在做出影響。
🌳Mio人資長小結
當主管不是升級,而是換一張新的人生考卷。這張考卷的題型叫:「在不被所有人喜歡的情況下,仍然讓團隊往前走。」
而你能不能過關,端看你有沒有學會:
帶人之前,先帶情緒;領導別人之前,先領導自己。
海涵人資顧問 | 中小企業內訓 | IATOPL CBSM
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