在教學或工作現場中，總會遇到各式各樣的人。有些人以利他為出發點，也有人習慣以自我為中心。若在職場上碰到那些常抱怨、並經常把問題推給他人的同事，情況就更為棘手。這類人往往自己意識不到問題所在，他們可能試圖掠奪他人的成果，或把責任轉嫁他人。長期下來，這樣的行為會讓整個機構陷入惡性循環，甚至造成「劣幣驅逐良幣」的局面。
現實中，我們並不總有權力去改變或裁決這樣的情況。當對方做出不明智的決定時，我們只能學著在禮貌與自我保護之間找到平衡。若真的忍不住想笑，或許可以微微皺眉、用手遮住嘴巴，讓自己維持得體的姿態。尤其當對方是前輩時，保持專業與禮貌，反而更能展現成熟的態度。
在教學現場中，筆者發現若班級氣氛混亂或學生分心時，可以透過改變環境或教學策略來調整。例如：換一支麥克風、換一間教室，或重新設計教案，加入更多元的活動形式，讓課程重新產生活力與轉機。然而，要讓這些改變真正發揮效果，仍需要學生具備足夠的學習動機，同時教師也要避免被過多的情緒牽動。許多時候，我們聽到的抱怨與噪音，可能只是某些人為逃避責任而發出的聲音，也可能是真實反映現場狀況的訊號。如何分辨其中的差異，並篩選出有意義的訊息，是教育與管理過程中重要的修煉。而這樣的觀察與反思，正是教學不斷調整與迭代的起點。
不過，身為教師，有時也要學會讓自己好好休息。若長期處於負面狀態，情緒難免會受到影響。唯有適時放鬆、轉換心境，才能讓自己重新回到穩定的節奏，持續帶領學生前行。
