那天在專案會議裡,主管問:「阿哲,為什麼轉換率掉這麼多?」
大家都屏住呼吸,等他給出完美解釋。 他沉默兩秒,笑笑說:「我不知道,但我去查查。」
空氣頓了一拍。沒人笑他,反而有人接話:「那我幫你抓數據。」原本緊繃的氣氛突然鬆了,會議變成一起找答案的討論。
那一刻我才明白——
「我不知道」不是無能,而是一種勇氣。

🧠 一、承認無知:敢說「我不知道」
很多人以為職場裡說「我不知道」等於宣判自己不專業。
但真正的高手,反而敢承認「我還不確定」。
他們不浪費時間嘴上過招,而是直接驗證:
👉 小規模試點,比拉通宵討論更有用。
👉 一次改一個變因,比同時亂試一堆更能找出關鍵。
👉 事前先寫好「成功標準」與「停止點」,避免事後又找藉口硬撐。
這類人不追求「看起來懂」,只追求「真的懂」。
他們知道——面子撐不出成果,數據才行。
🔍 二、問對問題:找「真問題」比快解更重要
很多團隊不是懶,而是太急。
看到問題就想修,沒時間問「為什麼」。
行銷說「曝光太少」,結果花錢砸廣告,
最後才發現根本是「訊息講錯人」。
真正聰明的人,會多問幾次「為什麼」:
「為什麼點擊低?」「因為標題不吸引。」
「為什麼不吸引?」「因為沒講人想聽的。」
第三個『為什麼』,才會逼出真正的根因。
他們還會換位思考,從現場員工或顧客角度重看問題,
往往一換位,整個方向都不同。
問對問題,比找對方法更值錢。
🌱 三、以小為大:像孩子那樣好奇
多數人卡在「等準備好再做」,
但世界早就不給你準備期。
最有創意的人,反而像孩子。
他們敢問:「如果我這樣試試呢?」 他們容許「傻問題」存在,因為那常是新想法的起點。
他們不追求完美,而是先做一個最小可行版本(MVT),
快速上線、快速拿回饋、快速修正。 因為學習,不是想出來的,是做出來的。
在這個變化超快的時代,
最大的風險,就是不嘗試。
✨ 結語:聰明不是知道多,而是學得快
真正的聰明,不是「永遠有答案」,
而是「永遠能學」。
他們敢說「我不知道」,
因為他們相信——不知道,才是探索的起點。
他們不急著裝懂、不害怕出糗,
因為每一次誠實的承認, 都在為下一次成長,留出空間。
所以,下次當你想掩飾不懂時,
不妨換一句:「我不知道,但我想知道。」 這句話,可能會是你職涯裡最聰明的那一句。

















