【職場觀點】倉管的迷思 | 10億與43億的差異

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在當今的生產與銷售體系中,幾乎沒有任何一家公司能夠「零庫存」運作。不論是成品、半成品、原物料,甚至是備品與配件,只要公司在運作,就一定會有東西被留存在倉庫裡。也正因如此,倉庫管理好不好,從來不是一個邊緣問題,而是直接影響公司營運效率、資金壓力與長期競爭力的關鍵因素。

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公司規模越小,倉庫問題往往越不明顯。舉個最簡單的例子,如果你只是開一間麵店,需要管理的可能只是一個小小的倉間:麵條、調味料、湯料、一次性餐具,所有東西幾乎一眼就能看清楚。就算數量有些出入,也很快能發現並調整,影響有限。

但當公司規模逐漸放大,事情就完全不同了。

原物料有幾十種、幾百種;配件分散在不同產線;半成品卡在各個製程;成品則分散在不同倉庫、不同地區,甚至不同國家。這時候,倉庫管理不再只是「把東西擺好」,而是牽動採購、生產、組裝、銷售等所有部門的核心樞紐。

以現在變化快速的商品為例,像是流行性商品、季節性產品,倉庫管理就必須格外嚴謹。時間一過,市場風向一變,原本價值不菲的貨品,可能瞬間失去吸引力,只能用極低的價格促銷,甚至直接報廢。這些損失,往往不是發生在銷售端,而是早就埋在倉庫裡,只是沒有人真正正視。

因此,倉管從來不是單一部門的事情,而是一整條後端鏈條的協作結果。

原物料倉管,必須與生產單位密切配合;配件倉管,必須與組裝部門同步;成品倉管,則必須與銷售單位即時連動。

只要其中一環資訊不透明、不即時,就很容易造成「該有的沒有、不該做的拼命做」的荒謬情況。

這裡可以舉一個令人震驚、卻真實存在的案例:一家年營業額約 10 億台幣 的公司,帳面庫存卻高達 43 億台幣。對許多人來說,這幾乎是難以想像的數字。為什麼會堆積到這種程度?背後當然有歷史因素、市場變化、產品策略等複雜原因,但倉庫管理若缺乏即時回饋與跨部門溝通,問題只會被放大,而不會被解決。

在實務中,曾經發生過這樣的情況:倉庫裡有些貨品,已經放了三年、五年,幾乎沒有任何移動紀錄;但同一時間,工廠卻在加班趕工,生產「看似缺貨」的產品。原因並不複雜——資訊沒有被整合、沒有被公開、也沒有被拿出來討論。

當你接觸得越多,就會越清楚,這並不是某一個人的錯,而是一整個系統的慣性問題。但關鍵仍然在於:倉庫管理部門是否能夠即時、透明、持續地把真實狀況攤在陽光下。

回到那個 43 億庫存、10 億營業額的例子,如果單純從數字來看,會出現一個極端卻耐人尋味的問題:如果能把這 43 億的庫存完全銷售出去,公司是不是可以三到四年不用生產,還能維持營收?

當然,這在現實中幾乎不可能實現。但即便如此,只要能夠有效消化其中 10% 的庫存,就等於為公司釋放了 4 億多的現金價值。而這些價值,基本上不需要新增任何製造成本,因為貨早就已經做出來了。

更別說,這 43 億的庫存,往往分散在數十個倉庫與銷售據點,每年還要額外支付可觀的倉租、管理、人力與物流成本。庫存不只是「躺在那裡不動」,它每天都在默默吃掉公司的資源。

因此,倉管的迷思在於:很多人以為倉庫只是「存放的地方」,卻忽略了它其實是企業最真實的健康指標。庫存過高,往往不是倉庫太大,而是決策資訊太慢、部門之間太封閉。

倉儲部門的人,真正能為公司帶來價值的,並不是把帳對齊而已,而是提出問題、提醒風險、促成討論。哪些貨品長期未動?哪些產品其實已經失去市場?哪些庫存可以轉換為現金,而不是繼續堆放?

這些思考,正是倉管人員能夠為公司提出的關鍵建議,也是企業能否從「堆貨思維」走向「資金效率思維」的重要起點

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