為什麼讀這本?
最近發現如果要懶，就要把錢花在刀口上，時間花在重要的事情上，那就必須知道哪些是重要的事，時間浪費在哪些事情上。
用對方法，事倍功半，這裡介紹3種我自己覺得很受用也很值得反覆練習的方法。
一分鐘報告法
長長的會議，講話講了很久沒講到重點，也沒有做出結論，又是未完待續，感覺永遠都有開不完的會，讓我們疲倦的往往不是會議本身，是沒有結論或進度而浪費的時間，如果能精簡對焦，就能很快決定下一步決策，也能把時間花費在更重要的事情上，也更容易決策通過。
- 主旨
- 請示
- 結論
- 佐證
一分鐘報告
不要賣弄專業，講重點切主題，重要的事情重複說。
八分聽二分說
有時候我們花太多時間說，而漏掉真正的重點，先聽出需求再來溝通重點，不是每件事都需要反應，以前的我，人家不懂我就解釋，有問必答，因為我覺得只要好好說明對方就會理解，但事實是每個人都只知道自己認知內的事情，如果他願意打開心房或視野，那麼才能真正聽進去，有些人不是需要答案，而是他心裡已經有答案，希望能從你口中說出他的答案。
時間寶貴，不要浪費在麻煩人物身上。
問5次為什麼
訓練獨立思考的能力，學校沒教的事(至少我的學校沒教)在社會上卻最常用到，人的大腦一天要思考六萬個問題，若能弄懂此次思考的邏輯，下次再遇到一樣的事情就可以利用資源去思考其他辦法，豐田人會問5次為什麼直到問到核心問題，這個是我最近學到也實際再練習的方法，再遇到心情不好的時候，我會反思問自己:為什麼心情不好?發生甚麼事了?是他的舉動哪個部份讓我不開心?為什麼對那個舉動反應那麼大?我希望怎麼做呢? 追根究柢才能在下次發生同樣事情時 ，做出不同行動。
深呼吸 問5個為什麼找到核心問題。
把謝謝掛在嘴邊，尊重自然來。
結語:
常常覺得有說對方卻不懂的人，一定要看這本書，溝通的本質在於聽，了解底層問題，才是溝通的開始，八分聽 -五分問- 二分說。
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