溝通不是天賦，而是後天練習的技術
許多家長聽到「卡內基」，直覺聯想到的往往是成年人的成功學、職場人際關係。然而，溝通與人際互動的基礎，其實在中小學階段就該埋下種子。
今天的「閱讀人專訪」特別邀請到廣受家長信賴的親職教育專家——澤爸（魏瑋志）。澤爸長期致力於親子溝通，他深信溝通並非天生，而是一門可以透過後天練習習得的技術。今天我們將透過《給中小學生的卡內基養成計劃》這本書，拆解如何將這套流傳百年的溝通智慧，轉化為孩子聽得懂、用得出來的生活養分。
為什麼中小學生需要「卡內基」？
現在的孩子發展得早，約 9 到 10 歲便進入青春前期。澤爸觀察到，這個世代的孩子面臨更複雜的社交環境：
- 虛擬與現實的界限模糊：孩子習慣在 3C 世界用網路流行語溝通，卻常在現實社交中拿捏不準分寸，導致人際關係挫折。
- 高度重視同儕認同：孩子渴望在群體中被看見，若找不到正確方法，可能演變成負面的吸引關注。
本書最精彩之處，在於它將枯燥的道理化為漫畫形式，讓不愛閱讀長篇大論的孩子也能輕鬆上手。
核心計畫一：不批評、不指責、不抱怨
這是卡內基哲學的第一課，也是最「佛系」卻最難做到的一課。
澤爸建議，家長要孩子學習這項特質前，必須以身作則。若家長在日常生活中不斷批評伴侶、抱怨公司，孩子很難內化「不抱怨」的價值。
歷史的小故事：富蘭克林的成功祕訣
被印在百元美金上的富蘭克林，並非天生圓滑。他曾透過大量的練習來修正自己的言行，堅持「不批評、不指責、不抱怨」，這才成就了他後來的政治與商業帝國。
溝通小撇步：把「但是」換成「而且」
這是一個非常實用的話術技巧。澤爸指出，當我們稱讚孩子時，若後面接了一個「但是」，往往會抵消前面的肯定。
- NG 溝通：「你考 85 分很棒，但是如果你不要粗心，就 100 分了。」（孩子聽到的核心訊息是：我還是不夠好。）
- 卡內基式溝通：「你考 85 分很棒，而且我看到你這次為了考試付出很多努力。」
「而且」能延伸優點，讓孩子感受到自己的努力被看見，而非缺點被放大。至於想提醒的缺點（如粗心），可以等氣氛緩和、或下次考試前再作為提醒，效果反而更好。
衝突與意見不合：大人先學會「認錯」
當孩子頂撞，或是指出大人的不是（例如：「你叫我不要滑手機，你自己還不是一直滑」）時，這正是最好的教育契機。
澤爸強調，大人不需要在孩子面前維持「完美形象」。當孩子講得有道理時，大人若能坦然接受：「你說得對，我最近手機確實滑太兇了，我們一起練習放下手機去散步吧！」這種鏡像效應會讓孩子知道，接受意見並不可恥，進而培養出寬闊的心胸。
建議與命令的拿捏：從「說教」轉為「提問」
命令式語氣（如：「現在去念書！」）會強調階級感，容易引起青春期孩子的反抗。澤爸建議多用「建議」與「提問」：
- 提問式引導：「爸爸發現你手機用兩小時了，你打算幾點開始複習明天的考試呢？」
給予孩子選擇權與空間，讓他們感覺自己是被尊重的主體，而非受控的客體。
拒絕的藝術：勇敢說「不」，但不傷感情
孩子常因為害怕被討厭、害怕被踢出群組而不敢拒絕不合理的要求。書中透過故事引導孩子思考：不懂拒絕的人，最終可能造成更嚴重的後果。
家長可以利用書中的情境與孩子討論：「如果同學叫你幫他寫作業，你心裡不願意，你會怎麼說？」透過模擬演練，帶領孩子找到既能保護自己界限，又能維持友誼的平衡點。
結語：看見亮點，讓孩子在群體中閃耀
卡內基計畫的核心，是讓我們學會「發自內心讚美他人」。當孩子能看見別人的好，並發揮自己的長才（亮點）來回饋群體，他就能獲得真正的「重要感」。
這本書不僅是孩子的養成計畫，更是家長的補課手冊。在這個紛擾的時代，讓我們與孩子一起重新學習如何愛人、如何被愛，並在溝通中找到力量。
這篇文章整理自澤爸導讀《給中小學生的卡內基養成計劃》。若你對親子溝通、人際成長感興趣，歡迎將這篇文章收藏並分享給更多正在育兒路上努力的父母！
