天火同人卦象示意。團隊磨合如淘金：「千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。」
文／瑀安（筆名｜悅安身心診所 精神科醫師）
你以為團隊卡住是能力不夠，其實更常見的是：目標沒對齊、重要的話說不出口，最後變成溝通內耗、彼此消耗。2024 的經理人調查也顯示，「人際溝通與組織內耗」是主管主要壓力來源之一。本文用〈天火同人〉做框架，給你一套「10 分鐘目標對齊會議腳本」：先校準共同目標，再把事實放桌面，最後收斂成下一步交付，讓志同道合不只是口號，而是每天能運作的系統。
這篇不是教你更努力，而是給你一套 10 分鐘就能上手的對齊會議腳本，幫你把團隊從情緒與猜測拉回到目標、事實與交付。
快速答案｜團隊各做各的，最先補哪一件事？
- 先救「共同目標的一句話」（例：本週最重要的是把 A 專案 Demo 送審）
- 再救「把事實放桌面」（例：規格 V3 尚未定案，而不是大家都很慢）
- 最後救「下一步交付清單」（例：週三前定規格 V3，由某某拍板）
診間裡最常見的版本：你不是不會帶人，是一直在內耗裡硬撐
我在診間看過很多主管的疲憊，不是忙而已，而是「團隊像在各自開車」。
會議很多，但每個人理解的目標不同；訊息回很快，但關鍵疑慮沒人敢提；表面很和氣，
私下卻各做各的。久了，主管開始失眠、胸悶、下班腦袋停不下來，甚至對人越來越煩。
你不是玻璃心。根據 104 獵才顧問發布的《2024 經理人動向與職涯大調查》（n=1,126），有 54% 的經理人指出「人際溝通與組織內耗」是最大壓力來源之一。
所以你感受到的耗損，其實是市場級的普遍痛點。
很多人以為解法是再多開幾場會、再多管幾次；但如果方向盤鬆了，車只會越修越偏。
〈天火同人〉給的不是雞湯：先同方向，才談同感情
二人同心，其利斷金；同心之言，其臭如蘭。同人卦談的「同」，不是合群，也不是表面一致；它更像一種成熟的系統感：大家願意把重要的話放到桌面上，並且把方向校準到同一條路。
同人卦最務實的一句話是：先同方向，才談同感情。沒有共同目標，再多溫柔都只是緩衝；沒有把話放桌面，再多制度也可能變成表演。
而現代團隊最容易缺的，是心理安全感：大家不敢講真話、不敢提風險、不敢承認卡住，
最後就用沉默把問題養大。
實戰教學｜如何執行 10 分鐘目標對齊會議？
※ 使用提醒：以下為我整理的低門檻腳本，可依團隊文化與敏感議題調整；目標是降低內耗、提高資訊透明與交付清晰度。
0｜先定錨（1 分鐘）：校準羅盤
所有人站著開（保持效率）。每個人輪流用一句話回答：
「本週我們最重要的共同目標是什麼？」 小提醒：如果有人說不出來，你就知道團隊哪裡方向盤鬆了。 主持人可以先說出一版示範答案，再請大家用「補充或修正」方式對齊，避免全場卡住。
1｜講事實（3 分鐘）：只講可驗證的卡點
每人只講一件：
「目前最卡的是哪個點？具體卡在哪？」 例：等待回覆 3 天、交付規格不一致、決策窗口不明。 若出現情緒評論，主持人可溫和打斷並引導回事實，例如把「大家都拖」改成「需求單 3 號已延後 7 天」。
2｜收斂（3 分鐘）：把混亂縮成下一步
主持人只問兩句：
「現在最值得先解的是哪一題？」 「最小下一步是什麼？誰負責？什麼時候交付？」 這一段只鎖一題，避免變成願望清單；先把最痛的那一題推動就好。
3｜收工一句（3 分鐘）：把承諾說出口
每人一句：
「我承諾本週做到＿＿＿；若卡住，我會在＿＿＿前回報。」 這句話的重點是加上「若卡住怎麼辦」的回報時間點，讓承諾變成可執行的行動計畫。
FAQ｜常見問題
Q1｜這會不會變成抱怨大會？
會，所以每段抱怨後都要回到三件事：目標是什麼、事實是什麼、下一步是什麼。
主持人可以說：「我聽到你很挫折，我們先把事實釐清，再看這次會議能不能切出下一步。」
Q2｜有人就是不講、不配合怎麼辦？
先不要逼他講感受，先讓他只講事實。心理安全感是多次不被羞辱、不被秋後算帳累積出來的。
若他願意點頭或在白板上寫下卡點，也先算參與，不必一開始就要求長篇口頭分享。
Q3｜遠距或混合辦公更難對齊怎麼辦？
混合模式常見挑戰之一就是溝通落差與資訊流斷裂，所以更需要短頻率、可落地的對齊節奏。
遠距情境下，這 10 分鐘會議可以改成每週固定時段的線上站立會議，並要求會後把「共同目標一句話＋下一步清單」貼在共用文件或通訊軟體釘選，讓資訊不靠記憶流動。
什麼時候建議求助？
如果你已出現：長期失眠、胸悶心悸、焦慮反覆、下班仍像在值班、工作與人際功能受影響，建議不要只靠硬撐。這往往是神經系統長期高壓的訊號。
（若你或身邊的人正處於緊急危機，請立刻尋求協助：安心專線 1925｜生命線 1995｜張老師 1980）
📍 悅安身心診所｜新北中和（近捷運景安站）
結語：志同道合不是口號，是每天能運作的系統
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。很多主管以為自己缺的是更強的管理技巧；但我更常看到的，是團隊缺一個「能把話說清楚、把步驟縮小、把承諾落地」的節奏。
當你把共同目標說成一句話，把事實放上桌，把下一步交付寫清楚，志同道合就不再只是口號，而會變成每天都能運作的系統。
✦ 瑀安（筆名）｜悅安身心診所 精神科醫師
（本文為心理教育與情緒支持分享，非個別診斷與治療建議。）
【參考與延伸閱讀】
- 《2024 經理人動向與職涯大調查》相關報導（主管壓力來源含「人際溝通與組織內耗 54%」）
- 2. Google re:Work / Project Aristotle（心理安全感與團隊效能相關概念）
