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【面試話術全解密:人資長告訴你,HR都在想什麼】

更新 發佈閱讀 5 分鐘

在求職路上奮力前行的勇士們,你是否曾經在走出面試公司後,心中的小劇場已經上演無數集,卻只等來一句:「我們會再跟你聯繫」?

然後⋯⋯就沒有然後了。別難過,不是你不夠優秀,是你沒聽懂「HR話術」。

vocus|新世代的創作平台

身為在招募戰場廝殺超過十五年、親手送出過無數封「感謝您的時間」應徵信的人資長,我決定把我們這行的對話密碼,攤在陽光下曬一曬。

因為你的時間很值錢,所以HR的每一句問話都帶有目的,而你的每一個回答都是籌碼的釋出。

只有看懂遊戲規則,才能在談判桌上不被當成免費棋子。


✅ HR都在說什麼?

第一類:壓薪話術(溫水煮青蛙篇)

HR說:「你的學經歷很棒,但這職位核出來的薪資只到這個範圍……..」。

Mio翻譯機:先給你一記甜棗,再補一刀。目的是測試你的底線在哪裡,看你會不會因為被誇就飄然忘我,乖乖接受低於行情的數字。

HR說:「可以告知前份工作的薪資嗎?我幫你跟主管爭取。」

Mio翻譯機:這根本是把你過去的薪資當成談判天花板,說要幫你「爭取」,但其實是用舊薪水把你的身價釘死。(友情提示:在台灣,雇主要求揭露現職薪資已有爭議,你有權不說!

HR說:「其他應徵者薪資期望比你低喔。」

Mio翻譯機:這簡直是製造焦慮感的經典操作。但說真的,那位「薪資較低的應徵者」,有時候只是個子虛烏有的幽靈。


第二類:壓力測試話術(你的極限在哪裡篇)

HR說:「我們這裡步調很快,加班是常態,你可以接受嗎?」

Mio翻譯機:這不只是在確認你的加班意願,這是一張預先填好的「自願書」。如果你回答「沒問題」,未來投訴時這句話會被搬出來。

HR說:「你最大的缺點是什麼?」

Mio翻譯機:我們不是真的想知道你有沒有缺點(每個人都有),我們是在看你有沒有自我認知,以及能不能把缺點包裝成「正在改善的成長課題」。


第三類:委婉拒絕話術(被放生不自知篇)

HR說:「兩週內會對符合的後選人發出報到通知,若您未收到通知,就……..」。

Mio翻譯機:這是最文明的分手方式,讓你「自然死心」,省去雙方尷尬。收到這句話,可以保持禮貌追問一次,但不要死守。

HR說:「我們會把你的履歷放入人才庫,未來有合適機會的話,我們會聯絡你。」

Mio翻譯機:人才庫是個美麗的地方,很多人進去了就再也沒出來過。(不是真的留著,是禮貌性的永久封存。)


請先收藏,下次面試前再拿出來複習

① 薪資不要先開口,但要先做功課

先上人力銀行、104調查、Glassdoor查看市場行情,心中有個「合理區間」,讓數字為你說話,而不是讓HR替你定價。


② 被問現職薪資時,可以這樣說

「我目前的期望是以市場行情為基準,我希望這份職位可以達到X萬到X萬之間。」你的舊薪資跟新工作無關,別讓過去的委屈成為未來的天花板。


③ 聽到「加班是常態」,請進一步確認

「請問公司的加班是否有補休或加班費的制度?」這不是在挑釁,這是你的法定權利,也在測試公司的法令遵循度。


④ 遇到壓力面試,別慌,先分析

HR在壓力面試中觀察的是你的情緒穩定度,而非答案的對錯。保持「我理解你的問題,讓我思考一下」,比倉皇給出一個錯誤答案好太多。


⑤ 進入「人才庫」後,主動寄出一封感謝信

面試結束24小時內寄出感謝信,除了展現積極態度,萬一他們「綜合評估」後反悔,你就有機會敗部復活。


🌳Mio人資長的真心話

身為一個在HR圈待了十幾年、見過各種面談測試與崩潰現場的人,我要告訴你一個殘酷但溫暖的真相: HR使用話術,不代表HR是壞人。只代表這是一場雙方都在用策略的談判。

我們在測試你,你也可以測試我們。

一間好公司,歡迎你提問、尊重你的薪資期望、正面回應你對制度的詢問。

一間值得你賣命的公司,不會因為你「有主見」就嫌棄你。

所以,下次坐進那張面試椅之前,請記得:你不是去求人的,你是去「評估雙方是否匹配」。帶著這個心態走進去,話術再多,你都是清醒的那一個。

加油,給每一位正在職場浪潮中積極尋找方向的你。


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