團隊的每一個人都有負責的部分,大家分工合作就可以完成任務。但遇到即將沒案子可做的危機時,團隊領導人應該要如何激勵團隊?
就外界的觀點而言,不管如何都有話可以嘴,當完成大案子時,可能會說:
今年就靠這個案子了,那接下來呢?是不是就沒了?
當案子出現錯誤而虧損時,可能會說:
今年產生虧損,原因到底是什麼?是否還能站起來呢?
因此唯有持續獲利才有可能減少外界質疑的聲量,也可以把外界的指教當作是前進的動力。其實這應該是公司的常態,如果失去大客戶的訂單時,是不是要趕快找尋新的訂單?工作團隊可不能在此時灰心喪志!
不只會打順風球,在逆風時也要能夠獲利才行!大家都同在一條船上,划船的方向要一致,力氣才不會分散掉。因此,必須團隊的成員都有用力在划,並且朝著同樣的方向在划,船才會快速前進。大家一起努力,才不會被旁邊的船趕過去。
這時當然要賞罰分明,重賞之下必有勇夫。人人都愛錢,只不過要挑選的是愛錢又有能力的人。錢可以吸引人才,雖然人心不可控,但至少可以解決當下的難關。另外,這也是起一種帶頭作用,團隊可以透過勇夫的加速而獲得一次成功的結果,對於每一位成員而言,就是打了一劑強心針,也變得有自信起來。
罰則是考慮淘汰沒在划船的人,沒有意願或不配合的人,當然要先去瞭解原因所在,或許他或她認為方向錯誤而不願配合,則船反而必須調整一下方向。倘若沒有特別理由,當然要改延請有意願的人來加入行列,增加生力軍。
透過賞罰分明,可以有效的提升團隊的士氣,但終究有限。文獻告訴我們,加薪帶來的只是一時的快樂,尤其是在籌碼有限的前提下,例如加薪一千元或是獎金五千元之類的。
因此,規劃團隊的願景是很重要的,讓團隊成員相信待在這個團隊是有發展性的,團隊領導人應該要這樣說:
雖然現在外頭競爭激烈,案源減少,但我們會提出幾個值得去嘗試的方案,強化團隊的競爭力。重點是,目前的盈餘要支撐個兩年是沒有問題的,到時獲利會在往上增加。
月光覺得,未來會是如何誰也不知道,團隊領導人自然也不會知道。但只要做好因應方案,就能帶領團隊乘風破浪,迎向更好的未來,這正是領導人的職責所在。考驗與挑戰是隨時存在的,也因為如此,才會需要團隊成員齊心協力,解決一個又一個的困難點,如此人生才會活得精彩燦爛!