更新於 2021/04/26閱讀時間約 6 分鐘

不在害怕被掛電話:電話邀約 3 技巧、 2 心法贏得訂單

「您好,我是XX公司的業務,敝姓王。最近我們推出一個新專案,可以幫助貴公司現階段的業務拓展,不知道有沒有機會到貴公司……(為您做詳盡的說明?)」 你話都還沒說完,就聽到對方說,「您先把專案內容寄過來看看,有需要我們再跟你聯絡。」
如果你是業務,可能很感嘆,要成功約到客戶的時間登門拜訪,怎麼那麼難。獨創「沉默推銷術」的日本頂尖業務員松橋良紀對此指出,通常在電話中,看不到彼此的肢體語言和臉部表情,如果打電話的一方言不由衷,或者花去大半時間說不到重點,接電話的一方往往就會想快速結束對話。松橋進一步說明,要做到一通電話就能約到客戶當面談,最重要的就是建立客戶的信賴感。他提出 3 種方法

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