《矽谷思維》#5 成長思維課(完)

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前言


上一篇我們講到,矽谷的文化是「高自度由」和「容忍失敗」,不過這樣的文化風氣之所以會盛行,最主要是在這邊工作的人,大部份都有擁〝成長思維〞,那什麼是成長思維呢?我們就來看看矽谷人的心態是怎樣的。
作者有一位朋友叫 R 君,僅僅用了一年時間就從新人升到了資深職級,很快就可以轉經理(Manager)去帶小團隊了!為什麼他能這麼優秀?因為他拚啊。
「自律很好,我喜歡自己掌控人生的感覺。」這是他的原話。「上班的時候漫不經心,浪費的都是自己的時間。為什麼不能好好做呢?這可是自己的手。」
記得有一次,他努力了幾個月,寫了幾萬行程式碼的專案因為種種原因,被迫下線了,我就去安慰他。沒想到,人家心態也倒是滿好的——「沒什麼,畢竟我學會了很多東西,而且還發現了自身不足,下一次就會避免犯錯了。」
你會發現他還挺厲害的,然後就莫名地被他感染;再往後,就和他同步了。
畢竟,同齡人以肉眼可見的速度超越你,是殺傷力最強的武器。這自然就會推著你往前走。別說霧霾天照常上班、週末自願加班了,就連三觀都會跟著改變。這就是所謂的來自同輩的壓力帶來的「焦慮」吧。
後來發現,原來R君的這個「時刻進步」的心態在矽谷並不罕見;或者說,幾乎矽谷許多人都是這麼想的。在這裡,通常人們離職的原因,除了馬雲說的「錢沒給夠和心受委屈了」,還有最最重要的一條 —— 覺得自己學不到新的東西了。
在矽谷公司,比方說谷歌,主管的第一任務不是對你考勤甚至監控,而是對你的職業成長負責。例如,你一進某個新組,主管就會給你安排一名指導者(mentor)帶你,給你進行職業技能上和職場生涯上的指導。
而且,主管還會定期跟你在職場表現的各個層面進行階段性盤點,確保你是在進步的。當一個人覺得自己在一個組或者公司學不到新的東西,或者做的事情對自己已經沒有挑戰性的時候,大家為了追求更高的目標或自我突破,就會離開這裡,奔向下一個機會。
其實,這種相信自己要提升,而且可以透過學習不斷進步的心態,在心理學上,人們把它稱為「成長思維模式」(growth mindset,或譯「成長心態」)。

1. 思維模式很重要


卡蘿.杜維克(Carol Dweck)教授常住矽谷,她發現思維模式決定著人們平時的行為和思考方式。,她總結出人類的思維模式可以分成兩種 ——
  1. 固定思維模式:人的才能不變,努力沒有用。
  2. 成長思維模式:人的才能會變,努力是重要的。
例如,你是一個工程師,接到的任務是改進系統,以便支持10倍的新流量。於是,你設計並搭建了一套軟體系統,最後成功部署上線。如果你是固定思維模式的人,你就會覺得「我就是聰明,幹啥都行」,進而,你可能就會覺得,在這個小公司心裡好委屈,然後就開始盲目自負,人際關係可能也不好了。
而如果你是一個有成長思維模式的人,你就會覺得「太好了,我之前學習分析了各種大公司的系統設計,果然有效。看來,努力真的是很有必要的。」這樣,你以後還會繼續努力學習新技術讓自己提升。
矽谷人普遍的想法就是「還遠遠沒有成功」。尤其是,當有人誇讚的時候,他們都會覺得,這沒什麼呀。這樣的心態幫助人們一直提升,一直尋找新的機會,不斷進步,最終取得更大的成績。
不僅是在成功的時候,面對失敗的時候,兩種思維模式的人想法也不同。
固定思維模式的人,因為覺得自己不會進步了,覺得這次失敗是對靈魂的侮辱,所以就會非常暴躁易怒。而成長思維模式的人,會知道自己的努力還不夠,下一次會再繼續加強,相信一定可以做得更好,並繼續學習。

2. 如何休息?冥想

當我們都擁有成長心態之後,會發現你沒有浪費太多時間在無意義的事情上,但是為什麼別人的效率總是比你高,做得還比你好,這可能很大的原因來自於「專注力」。
現在我告訴你一個好消息,專注力,是可以培養的;而冥想,就是培養專注力的最重要手段之一。
練習冥想有什麼好處?用一句最簡單的話總結就是:練習冥想會提升人的專注力。
在講冥想之前,我們先來認識兩種模式「專注」和」「預設」模式。

專注模式和預設模式

專注模式很好理解,就是我們集中注意力做事情時大腦所處的模式。
例如,上課老師說,上課要集中注意力,專心聽講。而這個專心聽講的模式,就是所謂的專注模式;或者說,就是我們在使用大腦幫我們完成一些事情的能力。

不要覺得只有在做正經事情的時候,大腦才處於專注模式。你在打電動和看綜藝或看電影的時候,大腦還是處於專注模式。你的大腦在專注於觀看節目,理解人物對話和劇情。
那什麼是預設模式呢?
預設模式最常見的就是我們常說的「放空」,也就沒有刻意去思考某件事情;
那如果大腦處於典型的預設模式的時候,大腦到底在幹什麼呢?是不是閒著什麼也不幹呢?並不是。要知道,大腦在處於預設模式的時候,還是會消耗掉身體裡將近20%的熱量。所以大腦一定在幹著點什麼。
答案是:大腦可能在隨機地想任何事情。例如想到昨天晚飯吃的墨西哥雞肉捲很好吃。再如,想起了辦公桌旁邊那個討巧的喬安娜。又或者,想起來要給父母買過年的禮物。總之,在你不專注地用大腦的時候,它就處於一種隨機的想法切換的模式。
好的,在知道了大腦的兩種運作模式以後,那麼問題來了。人們工作的時候,需要大腦處於專注模式;愈專注,效率愈高。但是,人生來就有傾向,把大腦自動切換成耗能較低的預設模式。這可怎麼辦?

冥想

冥想,就是培養專注力的最重要手段之一。我們得先知道,什麼是冥想。這裡簡單地說一下冥想練習的方法。
  1. 第一,要找一個安靜的地方,愈吵雜愈影響練習。
  2. 第二,不要睡著。如果你睡著了,那就是睡覺而不是冥想。
  3. 第三,找一個舒服的姿勢,可以靠牆坐著,也可以盤腿坐著。
  4. 第四,閉眼,然後什麼都不要想,只做一件事:專注於自己的呼吸。
真正的冥想,就是只專注於自己的呼吸。也就是強制自己鍛鍊只想一件事的專注力。長此以往,你會發現自己的專注力有很明顯的提升。

專注力


擁有專注力有兩個主要好處。
第一個好處就很明顯,那就是你能更長時間地專注了。
當你練到爐火純青的時候,會發現自己可以輕鬆地持續專注做一件事好幾個小時。甚至自己在工作的時候會忘記時間的流逝,做完之後還有一點小激動,完全不覺得累,心中只有滿滿的喜悅。那麼恭喜你,進入了人類專注的頂級狀態 —— 心流。
不過,心流狀態實在是太難進入了。好在,可以透過努力練習冥想,提高專注力,這就是讓自己更加容易地進入心流體驗的重要方法之一。
第二個好好處是情緒也會變好。
通俗理解就是,我有重要的事情要專注去做,根本沒空跟不重要的事生氣。
透過研究發現,長期進行冥想訓練的人,他們的前額葉更加發達了,也就是灰質(gray matter)增加了,人們更能掌控自己了。
所以,想要用好這些技能,不是闔上書之後就能自動學會了,而是要透過練習才能學會。而冥想,就是一個重要的方法。

小結


矽谷的員工,並非生來就是一身拚勁的精英。他們是在不斷地被塑造的。
在一個強者雲集的環境中,不想被超越,唯有不斷努力。相信努力會帶來進步,有目的地付諸實踐,和優秀的競爭對手切磋,最終超越自己……這種成長思維模式是矽谷保持活力的法寶,也培育出一代又一代追求卓越的精英。
在矽谷,固定思維模式的人難以生存,哪怕有多麼高的天賦都會在實際工作中被無情拋棄,因為成長思維模式的人終究會超越之。此外,成長思維模式的人還懂得經常進行調整,以適應瞬息萬變的環境要求,以滿足自我疊代的內在動因。
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矽谷文化充滿了高度的「自由」和「容忍失敗」。 員工之間,上級和下屬之間,坦誠相待非常重要。當面提出問題,當面「挑骨頭」,而不是背後跟別人煽風點火,才是最有效果、成本最低的溝通方式。 「在矽谷,失敗不是一個選項,而是一個必需品。」 正是矽谷這種鼓勵嘗試、不怕失敗的文化,才讓整個矽谷的人們都可以無所顧慮
怪罪型直覺是替某件壞事找出一個簡單清楚的元凶。我們滿心想找出禍首,一旦自認找出就只想揍那人一拳,不再設法在別處找解釋。為了扭轉怪罪型直覺偏誤,你要忍住尋找代罪羔羊。當壞事和好事發生,我們該把矛頭指向系統而非個人。
我們覺得簡單的概念很迷人,喜歡洞悉的那一刻,認為這個耀眼的簡單概念可以漂亮解釋許多其他事情,我把這種對單一肇因與解方的喜好稱為單一觀點型直覺。 為了扭轉單一觀點直覺偏誤,你要有整個工具箱而非一把槌子。懂得察覺單一觀點可能局限自已的想像,然後想到不妨試著從許多角度來看問題,方能獲得更準確的了解。
宿命型直覺認為固有特質決定了個人、國家、宗教或文化的命運。事情會是現在這樣,背後有無從擺脫的命定理由:事情向來如此,永遠不會改變。由於這種直覺,我們把第6章的錯誤概括或把第1章的二分化視為真實無誤,而且命中註定:不會改變,也無從改變。為了扭轉宿命型直覺偏誤,你要切記緩慢改變也是改變。
人總是下意識的自動把事物分類與概括。這不是偏見或高明,而是對頭腦運作實屬必要,讓種種想法能有個架構。概括誤導與刻板印象是媒體傳遞訊息的簡便方法,報紙上常見到這類標籤,比如鄉間生活、中產階級、超級媽媽和幫派分子。當許多人留意到某種有問題的概括分類,那就成為刻板印象。種族與性別就是最常見的刻板印象。
如果我們把太多注意力擺在眼前看得見的患者,卻沒注意背後更大的數字,那麼我們可能會把所有資源花在解決一小部分的問題,少救很多條人命。這原則適用於任何資源有限故須用在刀口的地方。 你只需要兩個神奇工具就能扭轉制失真型直覺偏誤:比對與除法。
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