《偏見無法避免,當別人指出我的問題時,我雖不舒服,但可以接受嗎?》

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
美國心理學家Gordon Allport在他的著作「偏見的本質」
提到透過適當管理的接觸
可以減少敵對群體之間常見的成見、偏見和歧視問題,並導致群體間更好的互動
Gordon Allport讓先前與愛滋病患者保持距離的學生
設計一個實驗,就是讓他們與愛滋病患愉快接觸後
他們之後表現出比其他人顯出更大的包容性
因此人和人之間若是有更多的溝通互動
是可以降低和消除彼此的偏見,也可以避開無謂的爭執
反而可以透過他人的觀點,來彌補自身偏見的不足
假如我們有這個認知,將對他人的不舒服意見,會有更高層次的看法!!!
那麼如何將爭執轉換成具建設性,以下有六大心法,提供給大家參考
1.觀察引發焦慮的原因
觀察自身的焦慮度,是否在焦慮時會容易認知窄化
一旦與內心的預期不同,或順序不同時
就很難再容納更多不同的意見
所以在溝通時,先察覺自身或他人的焦慮是很重要的
2.分辨自己的內在意見
權力之聲,理性之聲,逃避之聲,可能之聲
前三項都是停止爭執的方式
然而真正能化解的,比較是可能之聲
我們可能有習慣用的聲音
但是否能轉成或用更多的可能之聲
來化解爭執嗎?
3.接受認知偏見是無法避免的
人類的認知偏誤有存在的必要
因為人類接受的訊息量太大,或是意義不足
或是時間和資源不足,有時必須很快的做決定,因此偏誤就產生了
偏見無法避免,所以特別需要他人的相反或不同意見
來更正或補足認知偏見的不足之處。
4.提出好問題得到好答案
多問開放性問題,不問是非題,而是問問答題
而且不要事先設定答案,常會有另人意想不到的結果
會在知識上有所成長,增加人與人的連結和樂趣
5.尋找更多的交集
盡量從三個角度去和他人溝通
理性的証據、感性的意義、實用上如何解決問題
藉此尋找彼此更多的交集,和更多的可能之聲
6.創造安全分享的空間
在許多爭執之後,不要以為結束了
因為很可能並沒有真正的化解,而只是暫時隱藏起來
還是需要另闢一個什麼都可以說的時間和空間,聽聽彼此的心聲
確定都能夠了解對方的想法與觀點,才能真正放下這塊爭執
以上內容,參考「意見不同,還是可以好好說」
姜尚文諮商心理師撰文
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到底什麼是焦慮呢? 相信大家都一定有過這樣的經驗 總是感到坐立難安,心情很煩,擔心放不下 或者是很想找人說話,重複說同樣的話 不斷的叨念,要立刻去做,容易發脾氣 肩膀很緊繃,覺得無法放鬆等等 這樣種種跡象,都顯示了自己正在經歷焦慮 但焦慮不只自己會不舒服,有時還會破壞與人的關係 B. 容易疲倦。
諾貝爾經濟學獎得主 康納曼,所寫的一書 快思慢想 中 有提到人類的思考的模式,分別是「系統1 」和 「系統2」 「系統1」的思考,是以直覺、快速、衝動 不費力且不受自主控制、會被情緒所驅動的系統 假如我們回答「1+1=?」這種簡單的問題 用的就是「系統1」的思考方式。 速度較慢,可被意識所控制
手的肢體語言的反應是來自於大腦的何處呢? 主要是來自於邊緣系統 它是比較原始和誠實的腦 主要是情感,情緒,或是記憶的所在和表達 當人面對壓力和威脅時 而緣緣系統為了人們基本的生存 通常會有靜止,逃跑,奮戰的原始反應 即所謂的freeze,flight,fight 的3F的反應。 即所謂的垂頭喪氣
肢體語言中,有許多是對抗地心引力的行為 代表的是心中有正向的情緒 臉部表情也是如此 臉部有著豐富的表情,能夠傳達出許多的喜,怒,哀,樂 演員之所以可以演戲,就是因為有許多誇大的臉部表情 我們時常聽說,要看臉色說話,看臉色作事,其實也是這個道理 臉部表情是我們表現情緒很重要的一個部分
有大量的研究發現,原生家庭不幸福的孩子,在未來的婚姻中確實可能表現出較低的情緒管理能力,較差的婚姻適應能力,對婚姻有更多負面感受和更低的滿意度( Brown et al., 2015; Falcke et al., 2008)。 以下整理出了幾種容易讓孩子感到不幸福的父母類型 1.期望很高的父母
婆媳問題是導致許多家庭發生爭吵的重要原因之一 那麼為什麼剛進到一個新家庭時,容易產生這樣的問題呢 大家要知道,婆婆和媳婦是因為同一個男人而走到一起的 對於這位男人而言,此時此刻,生命中有兩位重要的女性 但他可能沒有想過,要同時面對兩個女人的心情,兩位女人同時的占有 若從心理學的角度來看
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