要推動創新，先從建立共同語言開始

“什麼叫創新？跟創意有什麼不同？”在講授創意與創新相關課程時，作者會在一開始時，詢問大家這個問題，而且總會得到不同的答案。總結一下大家的答案，大致有三個比較常提到的說法。有人說創新是形容詞，如，哇！這真是個很創新的鋼結構設計，這時「創新」指的是新奇、特別；有人說創新是動詞，如，我們要創新現有商業模式，這時創新指的是有大幅改變或者是破壞的意思；也有人說創新是名詞，如，我們把鈦合金等難以焊接、沖壓成型的管件產品的生產加工技術，加以優化就是創新，這時創新指的是新穎的產品與技術。可想而知大家對於創新有很多種不同的看法。更不用說，大家對於創意的看法，亦是非常多元的。

建立共同語言，提升溝通效率

請試著想想，若公司要推動創新，而同仁們對創新的詮釋卻有不同見解時，企業該如何推動創新？若大家對創新沒有共識，沒有共同的語言，這樣子企業在推動創新過程中，就可能造成不必要的誤解跟問題，而導致事倍功半。若有共同語言，當主管談到創新時，大家都知道是什麼意思，這樣就可以提升溝通效率。

企業內三種常見的共同語言

一般而言，企業內常見的共同語言有以下三種：

不同行業間有不同的行話。行話指的是行業內特定專業人士之間的用語，這些用語在溝通過程中逐漸簡化，甚至直接演變成縮寫，而不加解釋。

例如：教育產業的TTQS

因領導者或種種的緣故，所演變出的某句話或某個詞語。這些用語的背後都有故事典故。企業內的夥伴一聽就心領神會，還有些公司為方便，設計許多內部縮寫，也算是企業專屬的用語。

例如：作者在輔導企業開發新事業時，常會提到”嘴邊肉”，這詞指的是企業在不大幅改變核心能力，只需稍加延伸，就可掌握的新事業商機。由於新事業開發輔導專案，執行時間少則3個月，常常都持續半年以上，在作者經常提到的情況下，很常也會變成受輔導企業高階主管的共同用語。

通常指的是管理領域內通用的管理術語等。例如：創意、創新、策略等。

建立共同語言的做法

企業要推動創新，根據上述說明，是要建立共同的管理語言，以下兩種建議做法。

1.透過「課程培訓/顧問輔導」建立共同管理語言

培訓/輔導是最快能夠建立共同管理語言的做法。邀請顧問來企業授課，透過課程中的教導或輔導的過程，讓同仁們快速建立共同管理語言。

2.透過「公司讀書會」建立共同管理語言

除培訓/輔導外，也可以透過公司讀書會來建立同仁們的共同管理語言。以下是建議雜誌讀書會進行的方式。

1. 每月月初，將雜誌分段閱讀，規劃好每天討論的篇章，幫助員工減輕壓力，並且集中討論的焦點

2.每天早上員工運用三十分鐘討論雜誌

3.將人員分組進行討論，這樣一來，每個人都可以參與（4-5組）

4.控制每個人發言時間，才能讓讀書會進行得有效率（1分鐘）

總上所述，要推動創新，要先建立共同的管理語言，可以提昇溝通效率。而透過培訓/輔導或者是讀書會，都是好的做法。