《學說話-生活篇》如何當面拒絕人也不尷尬？
閱讀時間約 3 分鐘
讀一篇好文章常能翻轉我們大腦既定的生活經驗和想像，「原來只是換個方式，事情就很不一樣」、「哇~對呀！我怎麼都沒想到」、「這樣就解決問題了，原來這麼簡單！」、「好厲害呀！我也來試試」，閱讀的過程獲益良多，而且很快樂！
面對自己的事情，為了避免尷尬，經常選擇忍受，告訴自己「下次換一家購買就好」、「等時間過久一點，再去消費好了」，尤其是面對專業人員，例如某些牙醫！不能反應問題內，因為有些醫生反應極大！就算不是說他，其實我真的不是奧客，而是真心建議，說出了我的感覺！
當然，也遇過很多優秀的醫生，因為有耐心和尊重病患，再加上是專業人才，給人優質的感覺會更有加乘效果！反之亦然！
以前說「嫌貨才是買貨人」，因為證明了顧客的需求和依賴，現在只要一開口就變奧客了😅；我也做了多年的服務業，深知顧客願意溝通，就提升了對我們的依賴和信任，實際上不需要先針鋒相對或害怕回答，人們相處就是一來一往，只是溝通的方式需要潤滑一下！
況且，若是顧客發現自己誤會了，會回頭的客人也不少呀！
以下我要分享書裡的一篇主題：「如何當面拒絕人也不尷尬」
把尷尬釋放出來，讓對方一起承擔，自己就更有勇氣下決定了！
案例1 :
你可能報了一個健身課程，上了幾堂課後，感覺教練不是很專業，想要換一位教練試試，又覺得未來還要相處在同一個健身房，要如何開口才不會太尷尬呢？
常見的說法:「我想換一位教練指導我，可以嗎？」或是怕尷尬直接放棄提出要求。
更好的說法:「教練，不好意思，我想問一下，如果我想試著換別的教練指導的話，你會不會介意呀？」
為什麼要這樣說呢？
釋放尷尬的壓力，避免阻礙你客觀地做決定；把問題調轉角度，讓對方一起承擔一部份的尷尬。
對方如果介意，同樣也會害怕讓氣氛變得更差，反而會表現得很「大器」，身為專業的健身教練，對顧客選擇換人是經常發生的事，可能安慰說「不用擔心，健身房裡換教練是很稀鬆平常的事」。
你反倒是給他一個去展現專業素質的機會，這時就可以順勢說出自己的顧慮：「那太好了，我還擔心你會介意這種事呢！是我多慮了」。
如果對方還一直糾纏「為什麼換人」這問題，你可以回到最開始的那個問題：「抱歉，果然還是讓你很介意，對不對？」這時候又輪到對方來解釋為什麼他不介意了。
如此一來，你也不用再為了換人的原因，而編造一些好聽的理由，也顯示出你的禮貌與體貼！
案例2 :
催人還錢：「如果我要麻煩你把上次借的一千元還我，會不會讓你很介意啊？」
你要表現出「考慮到你可能會介意」的態度，展現你的體貼和對別人的尊重。
如果對方表示介意，你可以說：「我就是怕你會尷尬，所以之前才一直不好意思提，但我想，一直不講也不是個辦法吧！」。
看到這，我覺得上面這句很像電視劇台詞😂，不過話就說開了，也言之有理呢！
這本書名：「好好擁抱高情商說話」，內容滿豐富的喔！
因為以「指導說話系列」書籍來說，是我目前接觸最厚的😂，它的主題下的不錯，是其中一個讓我想拜讀的理由，未來再慢慢跟大家分享！
歡迎留言，大家一起交流，討論實際在生活中，書中提到的方法是否實用，或能更好的處理人際間相處的事情。
為什麼會看到廣告
6.8K會員
157內容數
歡迎光臨Betty's Jump Diary《貝蒂的跳躍日記》，我的靈感主要是來自於生活中的點滴，旅遊趣事、美食、閱讀書籍，攝影，藝術，寶石收藏，減肥健康相關，大自然，可愛的動物，如果有好康訊息也樂於分享給大家^^
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
剛進學校交朋友時，都會想說快點跟同學變熟，就可以馬上交到朋友了。
因為在學校時，很快交到朋友會是一種生存之道，因為學校是團體生活，快點交到朋友代表你擁有更多的資源，所以我們會盡量用任何親和、熱情以及善於跟人打成一片來交朋友。
但是在後來的成人世界中，反而發現，”與人為善”這件事不一定會讓你得到好
想要拒絕，又怕得罪對方？但若答應了，自己卻覺得委屈？被不當的對待，卻因害怕與對方發生衝突，而忍氣吞聲？這樣兩難的處境，你也有過嗎？
學會《零內耗溝通術》，讓我們從此不再害怕衝突，也不必忍到內傷。面對難以溝通的人，再也不心累！
《零內耗溝通術》這本書的英文名是「Talking on Egg
文章裡講述如何處理事情和人的相關經歷。我將透過分享自己的成長心得，以及帶出管理和溝通的重要性，也提到了人際關係的處理要點。也分享經驗如何處理客人情緒，如何轉化他人負面情緒等。充滿教育性的文章，並存在很多實際的個案可供參考。
如果當你發現别人越来越不把你當一回事，那是因為你太好說話。什麼事情，一找你就答應；什么東西，一要你就給。要知道：有的人習慣了得到，便忘記了感恩。做人除了說YES之外，還要經常說一下NO。親和力雖然很重要，但人的價值卻是靠拒絕而来的。有原則的拒絕，比無原則的幫忙，你會更有價值。交人交心，澆樹澆根！真誠
嗨大家！我們今天要來談談一個有點尷尬但很重要的話題——如何在面對性關係邀約時拒絕。當有人對你提出這樣的邀約時，但妳並不喜歡他 ，你可能會感到困惑，不知道該怎麼應對。但別擔心，我們有一些建議可以幫助你在這種情況下保持自尊、自信並明確表達你的立場。
首先，最重要的是直接表達你的想法。誠實地告訴對
當你要求別人「千萬不要怎麼做。。。」通常很難成功，反而會導致更多人想拚命跟你唱反調！ 為什麼呢? 因為人們喜歡自由與自主權，不喜歡受人擺佈。傳統的要求別人照我的想法進行的方法包括哄騙、說服、鼓勵、推、再推、更用力推，但這些老套路，基本很難改變一個人！
人與人之間肯定存在著歧異，但造成人際關係的紛爭多半是「表達方式」出了問題，雖說我們時常說「說者無意、聽者有心」，但有沒有可能盡量在表達的時候避免他人誤解或感到不舒服呢？
《換個方式說，壞事也能變好事》這本書便直指「表達技巧」中最重要的是顧慮對方的感受。無論是拒絕、建議、提問或是讚美，其實都
表達清楚不代表你想和他人正向連結
有個朋友我們進行了一場對話，他說「到底要怎麼跟固執的人進行溝通？」
前一陣子，
他和老闆溝通工作上被否決的企劃案，在陳述這些過程前他說，他心裡早有預設，他的老闆很固執很難溝通，所以不容易「說服」，但他抱著還是讓自己「練習」溝通的想法願意嘗試，接著他輕輕一笑的說
剛進學校交朋友時，都會想說快點跟同學變熟，就可以馬上交到朋友了。
因為在學校時，很快交到朋友會是一種生存之道，因為學校是團體生活，快點交到朋友代表你擁有更多的資源，所以我們會盡量用任何親和、熱情以及善於跟人打成一片來交朋友。
但是在後來的成人世界中，反而發現，”與人為善”這件事不一定會讓你得到好
想要拒絕，又怕得罪對方？但若答應了，自己卻覺得委屈？被不當的對待，卻因害怕與對方發生衝突，而忍氣吞聲？這樣兩難的處境，你也有過嗎？
學會《零內耗溝通術》，讓我們從此不再害怕衝突，也不必忍到內傷。面對難以溝通的人，再也不心累！
《零內耗溝通術》這本書的英文名是「Talking on Egg
文章裡講述如何處理事情和人的相關經歷。我將透過分享自己的成長心得，以及帶出管理和溝通的重要性，也提到了人際關係的處理要點。也分享經驗如何處理客人情緒，如何轉化他人負面情緒等。充滿教育性的文章，並存在很多實際的個案可供參考。
如果當你發現别人越来越不把你當一回事，那是因為你太好說話。什麼事情，一找你就答應；什么東西，一要你就給。要知道：有的人習慣了得到，便忘記了感恩。做人除了說YES之外，還要經常說一下NO。親和力雖然很重要，但人的價值卻是靠拒絕而来的。有原則的拒絕，比無原則的幫忙，你會更有價值。交人交心，澆樹澆根！真誠
嗨大家！我們今天要來談談一個有點尷尬但很重要的話題——如何在面對性關係邀約時拒絕。當有人對你提出這樣的邀約時，但妳並不喜歡他 ，你可能會感到困惑，不知道該怎麼應對。但別擔心，我們有一些建議可以幫助你在這種情況下保持自尊、自信並明確表達你的立場。
首先，最重要的是直接表達你的想法。誠實地告訴對
當你要求別人「千萬不要怎麼做。。。」通常很難成功，反而會導致更多人想拚命跟你唱反調！ 為什麼呢? 因為人們喜歡自由與自主權，不喜歡受人擺佈。傳統的要求別人照我的想法進行的方法包括哄騙、說服、鼓勵、推、再推、更用力推，但這些老套路，基本很難改變一個人！
人與人之間肯定存在著歧異，但造成人際關係的紛爭多半是「表達方式」出了問題，雖說我們時常說「說者無意、聽者有心」，但有沒有可能盡量在表達的時候避免他人誤解或感到不舒服呢？
《換個方式說，壞事也能變好事》這本書便直指「表達技巧」中最重要的是顧慮對方的感受。無論是拒絕、建議、提問或是讚美，其實都
表達清楚不代表你想和他人正向連結
有個朋友我們進行了一場對話，他說「到底要怎麼跟固執的人進行溝通？」
前一陣子，
他和老闆溝通工作上被否決的企劃案，在陳述這些過程前他說，他心裡早有預設，他的老闆很固執很難溝通，所以不容易「說服」，但他抱著還是讓自己「練習」溝通的想法願意嘗試，接著他輕輕一笑的說