遇到和自己有文化差異的對象時該如何談判?

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
此篇從該書第8章統整歸納而來,
具體的步驟如下:

1️. 修正自身的觀念

多元不是表面或身體上的差異,
而是 對方認定的信念

和你不同的人,
就是你經常不認同的人,
這才是多元化差異。

遇到與你不同的人,
你需要先了解對方「認為」自己是屬於什麼文化。
如果你不了解,
就不會知道該從何說服他們。

包容的差異越多,
衍生的經濟效益越大,
有研究指出,
多元性每增加10%,
美國本土人口的淨收入就增加15%。
。。。

2. 讓對方相信你

一開始要與對方文化有關的訊息要 保持好奇心
如果對方開始發出「關係訊號」,
如娛樂、體育、美食、音樂等,
這表示他們有興趣知道,
他們能不能相信你。

公開承認彼此的差異
可增加你的可信度和信譽。
。。。

3. 縮小彼此的文化差異

運用聆聽理論,
並真正 設身處地站在他人立場思考,
排除情緒。

你可以 找出對方腦中的想法
開始縮小看似很大的文化差異。
。。。

4. 結論

作者歸納出以下幾點和不同人達成協議的方式:
✅規劃目標:找出共同目標,引用共同敵人
✅想像邏輯的極端情況:持續當前做法的風險
✅堅持找出創意選項:自問-這是唯一的方法嗎?
✅尋找潛藏的動機,規劃誘因以改變對方
✅找到對方的支持者(第三方),訴諸他們的價值觀
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●●● 1.找出對方的需求 ​求職者首要知道你想要面試的那間公司, 是如何留住、
說服對方時,你覺得你說了什麼,遠不及對方覺得他們聽到什麼來得重要。
當我們掌握了不變的規則,會更清楚該採取怎麼樣的因應策略。
掌握關鍵的談判技巧,你將可以隨時隨地和任何人談判任何事!
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