2023-07-09|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

我天天做決策,為什麼做決策的能力不好

這是最常見的狀況,天天做同一件事情,但沒有比較沒有傷害;沒有標準不知道自己是否走歪了;沒有標竿不知道自己差多遠。
我們在評鑑中常常用到公文回覆的測驗。讓被測者回應郵件與公文裡面的問題。
被測者腦袋通常不壞,邏輯清楚。根據這一個郵件中提供的資料下決定,提出解決問題的方案。問題在哪裡,這樣決策能力為什麼不好?
人家喂什麼資料,就吃下這些資料,然後下決定,這樣人生會是黑白的。你不會只聽一個房仲介紹的話,就買一間房子;只聽一個理專介紹,就買一個理財產品。這樣你的人生多半是黑白的。
你對整件事情的框架清楚嗎?
你總得探索問一下有質量的問題,確保自己沒有遺漏重要的信息與因素,
你總得連結其他郵件的信息,而不是見招拆招,看一個郵件做一個決策,最後這些決策之間互相矛盾。
再往下衍伸,世界上總有做決策的高手,他們是怎麼做的?原理是什麼?這是訓練與發展的目的。在我這一行,這些放在能力字典裡面,當然也存在書裡、期刊裡、你們公司的高手身上。用這些當標準,進一步來評鑑學員,然後知道問題出在哪裡,接下來發展這方面的習慣與技巧,並且持續評估與反饋,這就是領導力發展的標準做法吧。
養成好的決策行為習慣,人生不一定會大成功,至少減少後悔與失敗的機率。
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