如何在任何場合都能自信地說話:一位史丹佛大學溝通專家的秘訣

閱讀時間約 7 分鐘

你是否曾經遇到過這樣的情況:你被突然要求在一個會議上發言,或者在一個聚會上介紹自己,或者在一個特殊的場合中致辭,但是你卻沒有任何準備,你感到非常緊張和不知所措,你不知道該說什麼、怎麼說、或者為什麼說?如果你的答案是肯定的,那麼你不是一個人。很多人都害怕或者不擅長即興演講,也就是在沒有準備的情況下回答問題或發表意見。但是,即興演講是我們日常生活和工作中非常重要而且常見的一種溝通形式,它可以影響我們的學習、職業、人際關係和自信心。所以,我們必須學會如何在任何場合都能自信地說話。

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那麼,如何學習即興演講呢?有沒有什麼秘訣或者技巧可以幫助我們呢?答案是肯定的。今天,我要跟你分享一位溝通專家的秘訣,他就是 Matt Abrahams,他是一位溝通專家和教授。他剛剛出版了一本新書《Think Fast, Talk Smart: How to Master Spontaneous Speaking in Any Situation》,他在這本書中介紹了很多即興演講的原則、步驟、結構和技巧,可以幫助你在沒有準備的情況下,快速地創造出有邏輯和有影響力的訊息。

即興演講的定義和重要性

首先,讓我們來看看什麼是即興演講,以及為什麼它是如此重要。Matt Abrahams 在他的書中定義了即興演講為「在沒有或者很少準備的情況下,用言語來回應或者創造一個情境」。這個定義包括了很多不同的場合和目的,例如:

  • 回答問題,例如在一個面試、考試、或者會議中
  • 發表意見,例如在一個討論、辯論、或者評論中
  • 做自我介紹,例如在一個聚會、活動、或者網絡平台中
  • 致辭或者祝賀,例如在一個婚禮、生日、或者畢業典禮中
  • 說故事或者開玩笑,例如在一個派對、演講、或者播客中

你可以看到,即興演講是我們日常生活和工作中非常常見的一種溝通形式,它可以發生在任何時間、任何地點、任何人群。而且,即興演講也是非常重要的一種溝通形式,它可以影響我們的學習、職業、人際關係和自信心。例如:

  • 學習方面,即興演講可以幫助我們提高我們的思維能力、記憶力和表達力,讓我們能夠更好地理解和應用我們所學習的知識和技能。
  • 職業方面,即興演講可以幫助我們展示我們的專業水平、領導風格和團隊精神,讓我們能夠更好地完成我們的工作任務和目標。
  • 人際關係方面,即興演講可以幫助我們建立我們的信任度、吸引力和影響力,讓我們能夠更好地與他人溝通和合作。
  • 自信心方面,即興演講可以幫助我們克服我們的恐懼和不安,讓我們能夠更好地表達自己和實現自己。

所以,你可以看到,即興演講是一種非常有用和有價值的溝通形式,它可以幫助我們在各種場合中都能自信地說話。但是,如何才能學會即興演講呢?有沒有什麼秘訣或者技巧可以幫助我們呢?接下來,我要跟你分享 Matt Abrahams 的秘訣,他在他的書中介紹了一個非常簡單而有效的方法。

即興演講的方法

Matt Abrahams 在他的書中提出的一個記憶法,它代表了即興演講的六個步驟:Shift, Pause, oops, Respond, Tell a story or use an analogy, Summarize。這六個步驟分別涵蓋了即興演講中的心態方面和訊息方面,讓我們來看看它們各自的含義和作用。

心態方面,第一個步驟是 S,它代表了 Shift。這意味著我們要改變我們對即興演講的看法,從一種恐懼和抵抗的心態,轉變成一種積極和開放的心態。我們要把即興演講看作是一種機會,而不是一種威脅;一種連接,而不是一種考驗;一種探索,而不是一種表演。這樣可以幫助我們減少我們的壓力和焦慮,並且增加我們的興趣和動力。

第二個步驟是 P,它代表了 Pause。這意味著我們要在即興演講之前,給自己一點時間來冷靜和思考。我們不要急於開口說話,而是要深呼吸、微笑、或者重複一些正面的話語,來減少我們的緊張感和焦慮感。我們也要利用這段時間來分析我們的聽眾、目的和情境,來確定我們要傳遞什麼訊息。

第三個步驟是 o,它代表了 oops。這意味著我們要學會接受並處理我們在即興演講中可能會犯的錯誤。我們要意識到錯誤是正常且無可避免的,而且往往沒有我們想像中那麼嚴重。我們要把錯誤看作是 missed takes,就像在拍電影時需要重拍一些鏡頭一樣。我們可以通過道歉、更正、或者幽默來彌補我們的錯誤,並且繼續往前走。

訊息方面,第四個步驟是 R,它代表了 Respond。這意味著我們要根據我們在暫停時分析的聽眾、目的和情境,來回答問題或發表意見。我們要確保我們的回答或意見是清晰、簡潔、相關和有價值的。我們也要避免使用模糊、冗長、或者不恰當的語言。

第五個步驟是 T,它代表了 Tell a story or use an analogy.這意味著我們要用故事或者類比來增強我們的訊息。故事或者類比可以幫助我們吸引聽眾的注意力、情感和記憶,並且讓我們的訊息更加生動、有趣和有說服力。我們要選擇一些與我們的訊息相關、有意義和有趣的故事或者類比,並且用簡單的語言來描述它們。

第六個步驟是 S,它代表了 Summarize.這意味著我們要在即興演講的結尾,重申我們的主要訊息,並且提出一個行動呼籲或者一個問題,來促進聽眾的反應或者互動。這樣可以幫助我們鞏固我們的訊息,並且結束我們的即興演講。

即興演講的結構和技巧

即興演講的結構和技巧是非常重要的,因為它們可以幫助我們在沒有準備的情況下,快速地創造出有邏輯和有影響力的訊息。Matt Abrahams 在他的書中介紹了很多不同的結構和技巧,適用於不同的場合和目的。例如:

  • 如果你要做一個簡短的自我介紹,你可以使用這個結構:姓名 + 職業 + 興趣 + 目標。這個結構可以幫助你向聽眾展示你是誰、你做什麼、你喜歡什麼、你想要什麼。例如,你可以說:「大家好,我叫 Matt Abrahams,我是一位溝通專家和教授。我喜歡學習和教授溝通技巧,尤其是即興演講。我的目標是幫助更多的人在任何場合都能自信地說話。」
  • 如果你要做一個商業或者創業的提案,你可以使用這個結構:問題 + 解決方案 + 優勢 + 行動呼籲。這個結構可以幫助你向聽眾展示你要解決的問題是什麼、你的解決方案是什麼、你的解決方案有什麼優勢、你希望聽眾做什麼。例如,你可以說:「大家好,我是 Tom,我是一位音樂愛好者和創業者。我發現很多人都想學習彈吉他,但是他們沒有時間或者金錢去參加昂貴的音樂課程。所以,我創立了一個名為 Guitar Master 的手機應用程式,它可以讓你隨時隨地學習彈吉他,並且享受音樂的樂趣。這個應用程式的優勢是它便宜、方便、有趣、有效,而且可以根據你的水平和喜好來定制學習計畫。如果你對這個應用程式感興趣,請下載並且試用它,並且分享給你的朋友和家人。」

總結

最後,讓我們來總結一下今天我們學到的東西。今天,我跟你分享了一個非常有用的主題:如何在任何場合都能自信地說話:一位溝通專家的秘訣。這個主題是基於 Matt Abrahams 的新書《Think Fast, Talk Smart: How to Master Spontaneous Speaking in Any Situation》,他在這本書中介紹了很多即興演講的原則、步驟、結構和技巧,可以幫助你在沒有準備的情況下,快速地創造出有邏輯和有影響力的訊息。如果你想了解更多關於即興演講的知識和技巧,我建議你去讀一讀 Matt Abrahams 的新書,或者聽聽他的播客節目。

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