阿崴閱讀-絕不是靠運氣

“事業與人生，都不能靠運氣。”

 好書分享：絕不是靠運氣-創造事業與人生的雙贏

作者：高德拉斯

翻譯：周怜利。羅振坤審訂

天下文化出版

接續上一本的目標，這本續集不單純只是圍繞在所謂生產作業管理，更加延伸到了產銷，到被併購的議題，甚至也涵蓋了日常生活中需要處理面對的親子關係。這本1994年英文版上市，中文第一版是1997年，手上這本當年沒有一起買，不過運氣不錯也被我收到了一本二手書，我們就繼續看下去吧。

故事延續了上一集，主角從單一工廠的廠長晉升到多角化集團的執行副總，當年手下的愛將也都分別擔任不同公司的主管，不過經營的困境只有更加的複雜，這次面對著股東對這些多角化經營的公司有很多的想法，一樣需要在一個期限之內創造奇蹟，不過這次另外想的是怎麼賣個好價錢!

#談判

當談判進入到無法妥協的僵局時

• 停止對話
• 調整心態
• 寫下我所面對的困境

這一次主角沒有一個請益的教練，更多的是需要自己透過過去的這些方法與架構去找出答案與解決方式。這一次場景就輪流在三家公司與主角的家庭溝通之間轉換，也如同小說一般很容易的就繼續看下去。

#配銷系統

其中一家零售的化妝品公司，各家門店為了滿足顧客的需求常常過度的下單，很難掌控精準的庫存，反而被過高的庫存拖累了，也直接影響工廠應該有的產能，甚至產生多餘的報廢與不必要的降價。建立一個總倉，透過更頻繁的配貨降低需要準備的庫存，在衍伸透過銷貨的狀況回頭預估應當的生產量。這一題在現在看來在合理不過，可是認真觀察，這些電商巨獸其實也就是這十來年開始建倉掌控物流，因為更快速所以銷的快，因為銷的快所以有更大的議價空間，真正賺的不只來自銷售，也來自於物流處理。

#股東利益與員工利益

商業市場中追求最大的股東利益很合理，尤其是在公開發行市場。這很殘酷也很真實，也沒有標準答案，公司不賺錢了員工也沒得生存，不可能有老闆會為了保護員工而選擇犧牲公司，那些很照顧員工的通常其實也很賺錢，老闆比較沒得選，不過身為員工的我們可以做的是好好地挑選產業，更好的努力是讓自己有更多餘裕，然後去投資做為自己資產的保護與增值。

#交換角色

如果我們可以站在顧客的立場，找到顧客最在意的事情，然後在這些事情上如同自身遇到一樣協助改變，爾且還讓對手難以抄襲。有這麼好的策略嗎?書中的故事雖然都是真實故事改寫之後串聯在一起，不過在這家印刷公司因為透過定位的探索找到自己合適的印刷數量與彈性，反而不適一味的追求大訂單，而是提供顧客可以少批量的印刷，然後比照大量印刷的價格，隨時轉換印刷內容。這不就是另類的儲值服務嗎?然後再搭配明確的市場定位，現在可能沒有這樣的紅利，不過市場定位與區隔已經算是基本功了。

#典範移轉

如果印表機可以透過印量收費，那高壓蒸氣是不是也可以呢?不是全然的創新，但是根據不同產業的模式複製，往往就可以在自己的領域讓人難以超越，提供機器，零件維修，就針對蒸氣計量收費，收取機器租金，提供即時服務。在簡單也不過的概念，再衍伸出來不就是前幾年熱門的各式共享服務，讓不需要的產能或閒置移轉給需要的人，單純就透過中間的媒合作為獲利空間，也是一個現在看沒什麼，那個時候看不清的模式。

#超出預期

削減成本vs滿足市場。看起來很簡單的選擇，可是多數企業面對困境之時的第一直覺都還是再削減成本，然後就變成一個惡性循環。如何在有競爭優勢獲利的時候持續的深化，然後撥出一些彈性創造其他的可能性，不只強化核心，更保有彈性。這個概念在那個時候相對屬於主流，也無怪乎當初那些個大公司無不想著怎麼多角化經營。這就是少數到這個時代比較不同的，最終存活下來的是那些在一個特定領域專研到超級深入，毫無競爭對手玩得起，才成為市場的佼佼者。

回到三個核心問題：要改善什麼?要改善成什麼樣子?怎樣才能一步步地執行這些改善?這一本的故事主角擴大了管理範圍，產業也不同，某個程度也是作者想要演繹出這樣的思維模式並不侷限如上一本一樣的製造產業場景，但也讓我驚訝地看到其實有很多經營模式很早就被看出來了，不過也許也因為現在這個時代才真正的水到渠成。包含我多數人不需要像那些投資者一樣四處尋找機會，也不需要像那些個老闆為了生存四處尋找資金，但我們不管工作或生活，都可以利用書中架構，找出不良影響之間的因果關係，然後如同生產流程一樣找出之中的關鍵與瓶頸，從那個地方下手，打通了就繼續找下一個。

當小說看滿好看的一本書，認真看再反思一下覺得很驚訝的書，不管從什麼樣的面向，都值得透過閱讀去思考，更應該去思考的是如果是我們面對那樣的經營挑戰，還能不能夠那樣的思考然後決策，並且，在這樣高度理性之下仍然保有一絲人性，在意的身邊的每一個夥伴背後可能都是一個家庭，如果可以，我們都應該奮力一搏，不只為他人也為自己，只是自怨自艾，怨懟市場是毫無幫助的，好書分享給大家。

#絕不是靠運氣

#阿崴閱讀

#下一本先看點別的再看關鍵鍊

#2023/11