如何打破「玻璃天花板」How to Break Glass Celling

在討論公司的組織結構和領導力時，「性別平等」是一個愈來愈重要的話題。我們要理解這概念，來幫助員工克服這歧視所產生的障礙，並在職場能夠持續發光發熱。

何謂「玻璃天花板」？

「玻璃天花板 (Glass Celling)」是一種隱喻，指的是女性和少數民族在試圖將自己的職位提升到領導職位時，可能面臨的隱性偏見、態度與挑戰。

這是一個假設性的障礙，阻止這些群體在男性主導的企業層級中獲得晉升。這些障礙通常不是由明確的公司政策造成的，而是由社會規範和隱性偏見所造成。這些規範和隱性偏見可能會優先考慮男性做為晉升的選擇，而不是女性和少數族裔的晉升。

「玻璃天花板」的歷史

1978 年紐約婦女博覽會上，Marilyn Loden 使用 “Glass Celling” 一詞，來描述歷史上阻礙女性佔據權威職位的問題。 1986 年《華爾街日報》的一篇報導，讓這個名詞流行起來，最後並擴展泛指少數族裔和女性。幾年後，美國勞工部成立了「玻璃天花板委員會 (Glass Ceiling Commission)」，以防止女性和少數族裔專業人士受到歧視。許多現代的公司更是制定相關政策，來增加工作場所的多元性，並確保他們雇用最合格的候選人來擔任領導職位，無關性別或種族。

打破職場「玻璃天花板」的要點

身為專業女性或少數族裔，當他們打破「玻璃天花板」時，就表示他們克服了過去阻止他們獲得高層職位的歧視障礙。如果你正面臨同樣的問題，你可以採取的打破「玻璃天花板」並提升職涯的步驟包括：

設定目標

確定你在職場上的目標與所需的職涯發展。運用 SMART 方法的五個步驟 (Specific 具體、Measurable 可評量、Achievable 可實現、Relevant 相關性、Time-based 時效性) 來設定目標。然後制定計劃來實現這些目標。

清楚明瞭要能獲得高階職位所需的技能和經驗，花時間與步驟來發展它們。當你為晉升領導職位做好了充分準備，你成功的可能性可能更大。切記要保持靈活性，根據情況發展而願意調整你的計劃。

尋找導師

找到一位值得信賴、擔任更高階職位的專業人士，做為你的指導老師。他能支持你的職業發展，並提供有建設性的建議。導師可以是在同一組織或不同公司工作的人士。當您申請晉升或是朝著職涯下一步發展時，你的導師可以作為推薦人，並讓你得到上級的信任。

主動參與各種機會

透過主動參與新專案工作，來展現你已經準備好承擔更多的責任。專注在你原本職責之外的任務，可幫助你了解公司的其他領域。你還可以申請擔任公司福委會或專業組織的領導職位。這些職位都讓你的履歷上看起來更印象深刻，並且也能為你提供更多寶貴的領導技能和訓練。

人脈關係經營

建立強大的個人專業人際網絡，能為你創造機會並提供專業指導。與你尊敬並可以學習的產業精英領導者建立聯繫。專注於與對你職涯發展有幫助的專業人士維持良好關係。這些人可以是企業組織內部或外部的個人。定期向你的人脈網絡發送消息和電子郵件，以維持關係並了解新的機會。

讓自己成為專家

與他人分享你的價值和經驗。不妨建置一個網站或部落格，寫下你的產業知識和觀點。在社交媒體上與其他專業人士互動。主動在會議或產業團體聚會中發言。參加會議和活動來擴大你的目標受眾範圍，並使自己成為所在領域受人尊敬的聲音或思想領袖。

積極向上

始終保持積極樂觀的態度，並儘你所能來幫助同事或主管。即使你在組織中已經看到「玻璃天花板」的例子，以此來激勵自己更要採取積極行動，而不是因此感到沮喪。成為一名優秀的團隊成員，並向你的主管表明你與各種客戶、經理和同事都能很好地合作。清楚明白要成為高效的領導者，就要熱衷於服務與支持團隊。

強調自我優勢

準備一個清單，列出自己優勢和技能，以及能為公司帶來的價值。在績效評估或升遷討論期間，與你的主管分享這些內容。準備好實際的數據和報表來支持你的優勢和成就，向公司組織證明你的專業價值。

分享你的考量

如果你的公司存在「玻璃天花板」，請先自行了解它影響的對象、改變它的方式和方法。與你的主管表達你的考量，讓他們了解這類問題的存在性。確定公司領導階層注視這問題，將會成為職場公平升遷的障礙，你就有機會來採取行動，創造變革。

創造機會

打破「玻璃天花板」的另一種方式，就是替自己創造領導的機會。如果你已經擁有技能和資源，不妨考慮自行創業，這可為你提供更多無限的職業發展。如果你與導師和產業專業人士已經建立了牢固的關係，他們也能在你創業時，提供更多支持與專業指導協助。

玻璃天花板 vs. 玻璃懸崖

｢玻璃懸崖 (Glass Cliff)」是另一個隱喻，暗指職場女性所面臨的挑戰。它描述了企業組織在女性更容易失敗的困難時期，刻意提拔女性的情況。雖然「玻璃天花板」是阻礙女性獲得領導職位的障礙，但「玻璃懸崖」是女性在突破「玻璃天花板」後，才發現自己所處的不確定處境，讓她們有從懸崖邊掉下去的危險情境的隱喻。

例如，在經濟低迷或困難的重組時期晉升為執行長的女性，其實已經處於不利地位的情況。如果公司表現不佳，她更有可能因為自己的過錯而失去工作。而且公司利益相關者可能反而會質疑她的決策，或者給她改進的時間比男性執行長更少。

「玻璃天花板」影響女性的職涯發展，女性還有很長的路要走。所有產業仍舊存在性別薪資的差距，特別是低技能職位的女性。企業內部透過公平的態度重新檢視升遷制度，支持女性在職場的進步與成長。隨著時代的演進，將會有更多優秀的女性領導者出頭，展現更出色的表現。變革從此開始！

(資料來源: Indeed)