2024-06-11|閱讀時間 ‧ 約 24 分鐘

主管說:這件事,你們討論就好

要是我對部門同仁說:這件事情你們討論就好

這代表他們決定就好

多年來我也都是這樣做事的。即使下屬的決定跟我想的不同,我也尊重他們的最終決議,因為是我授權他們做的決定。

初期有點困難,總覺得他們想的不夠透徹,但我忍住不插手。

經過這些年來我的感受是:即使處理方法不同,最終的結果有時也很好。因為有這樣的經驗多了,我變得會從第三者的角度去看,去追蹤那些與我想法不同的決定,最終帶來的結果如何。如果符合期待,我就會反思是不是我一開始想太多了。如果不符合期待,我就會找機會提點對方如果是我,當時我會怎麼決定,作為下次遇到類似案例的參考。

我覺得與下屬這樣的合作方式很好。下屬也認為自己被信任,也愈來越願意承擔更多的決策。

我也樂得享受少做事情,可以有更多時間思考。


有一種主管也很常對下屬說:這件事情你們討論就好。

等下屬討論出一個結論後,主管卻又時常再介入,甚至推翻那個結論。這種主管,令人討厭

如果主管是想要訓練員工自主,想透過這樣的機會讓員工學習思考與決策,立意上是對的,但若自己每次都會忍不住插手或提出意見,通常是以下兩種狀況

  1. 員工水準不夠:如果員工水準不夠,主管還要求員工自己做決策,那是主管眼光有問題,領導不力。
  2. 主管怕被取代:這種主管其實很怕自己在公司沒有用處了,因此需要透過這種方式來展現自己是有用的。

也有人會說主管的眼界與下屬看的不一樣,有可能下屬做出的決策就是有問題。而主管要負責承擔責任,當然有做最終決定的裁量權。這句話沒錯,但若大部分時候主管都會插手或介入,那就絕對不是視野的問題,而是心態問題。

遇到這樣的主管,時間一久到最後大家都會認為沒有主管一起參與的討論是浪費時間。很多時候專案就會空轉。


另一種主管也會對下屬說:這件事情你們決定就好。

等事情進行完畢後發現結果很糟,主管在那邊落井下石或推卸責任。這種主管,沒有擔當

或許有主管會說,其他人來做就不會像他一樣爛,因此很明顯就是他個人的問題,為什麼我要替他背鍋?

其實答案很簡單:他做的爛,還不是你讓他去做的,是你的鍋沒錯

授權不代表把責任也推出去了。身為部門主管,就是要概括承受底下所有人的好與壞。


【完】





【關於本專欄】

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