主管說:這件事,你們討論就好

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

要是我對部門同仁說:這件事情你們討論就好

這代表他們決定就好

多年來我也都是這樣做事的。即使下屬的決定跟我想的不同,我也尊重他們的最終決議,因為是我授權他們做的決定。

初期有點困難,總覺得他們想的不夠透徹,但我忍住不插手。

經過這些年來我的感受是:即使處理方法不同,最終的結果有時也很好。因為有這樣的經驗多了,我變得會從第三者的角度去看,去追蹤那些與我想法不同的決定,最終帶來的結果如何。如果符合期待,我就會反思是不是我一開始想太多了。如果不符合期待,我就會找機會提點對方如果是我,當時我會怎麼決定,作為下次遇到類似案例的參考。

我覺得與下屬這樣的合作方式很好。下屬也認為自己被信任,也愈來越願意承擔更多的決策。

我也樂得享受少做事情,可以有更多時間思考。


有一種主管也很常對下屬說:這件事情你們討論就好。

等下屬討論出一個結論後,主管卻又時常再介入,甚至推翻那個結論。這種主管,令人討厭

如果主管是想要訓練員工自主,想透過這樣的機會讓員工學習思考與決策,立意上是對的,但若自己每次都會忍不住插手或提出意見,通常是以下兩種狀況

  1. 員工水準不夠:如果員工水準不夠,主管還要求員工自己做決策,那是主管眼光有問題,領導不力。
  2. 主管怕被取代:這種主管其實很怕自己在公司沒有用處了,因此需要透過這種方式來展現自己是有用的。

也有人會說主管的眼界與下屬看的不一樣,有可能下屬做出的決策就是有問題。而主管要負責承擔責任,當然有做最終決定的裁量權。這句話沒錯,但若大部分時候主管都會插手或介入,那就絕對不是視野的問題,而是心態問題。

遇到這樣的主管,時間一久到最後大家都會認為沒有主管一起參與的討論是浪費時間。很多時候專案就會空轉。


另一種主管也會對下屬說:這件事情你們決定就好。

等事情進行完畢後發現結果很糟,主管在那邊落井下石或推卸責任。這種主管,沒有擔當

或許有主管會說,其他人來做就不會像他一樣爛,因此很明顯就是他個人的問題,為什麼我要替他背鍋?

其實答案很簡單:他做的爛,還不是你讓他去做的,是你的鍋沒錯

授權不代表把責任也推出去了。身為部門主管,就是要概括承受底下所有人的好與壞。


【完】





【關於本專欄】

持續的閱讀在B2B業務職涯中,實務上會遇到的案例、實作方法與業務觀念、工作觀念。

鼓勵持續輸出,閱讀完畢動動手,按下右邊欄位〔訂閱〕、〔追蹤〕&〔讚〕。祝福您有個美好的一天。

業務可頌 杭特


B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
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【享受閱讀前或可先移動您的手指頭,按一下右邊欄位〔追蹤〕&〔讚〕】 這篇文章分享瞭如何透過邏輯的思考來快速的決定一個非標準產品的詢價要不要報價。觀念及方法都實務可行,對於從事B2B業務的人會很有幫助。
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