《影響力》#11 權威(下) 進階:如何應對權威影響?這三種象徵可能在操弄你

閱讀時間約 3 分鐘
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假設你都不認為下面的這些人:

  • 今天你在研討會上面,聽到了王教授是量子力學的權威專長,你是否會不自覺產生了敬意?
  • 今天你在路上看到了穿警察的制服在指揮交通,你是否會快速的信任他的指揮?
  • 今天你看到前面有一台超高級的豪車,你潛意識裡面,是否會覺得他應該是上流人士?


我相信大部份的人都會回答三個 Yes。

為什麼這麼快速,你就認同了呢?接下來我們來講講代表權威的〝三種象徵〞。


1. 三種權威象徵



1.1 頭銜


頭銜是最難卻又是最容易得到的權威象徵。正常來說,要得到真正的頭銜必須付出多年的艱苦努力,然而卻有人毫不費力給自己貼上這個標籤,就輕鬆得到他人的自動順從。


有一位教授發現,每當他說一說自己教授,人際交流的氣氛馬上就變了。他們對他畢恭畢敬,言聽計從,乏味透頂。總之,如今,他對自己的職業是守口如瓶。


頭銜除了能讓陌生人表現更恭順,還能讓有頭銜的那個人,在他人眼裡顯得更高大。

調察顯示,頭銜越是顯赫,別人就越得有頭銜的這個人高大威猛。

研究顯示,高個人男性比矮個子男性同事的收入更高,也更有可能晉升到領導職位。

體格和地位之間存在關聯,這也是為什麼騙子都喜歡穿增高鞋的原因。


1.2 衣著



相較於頭銜,這種權威的外套更實在,可要偽造起來也很容易。

例如騙子變色龍一樣,一會兒穿上醫院的白色醫師袍,一會兒穿上祭祀的黑長袍,一會兒穿上軍人的國防綠,一會兒又宗上員警的藍制服。他們根據形勢,穿上他們最有利的服裝,等受怕人意識到只是衣著打扮的像權威,但實質卻不是時,已經為實已晚。

研究還發現,如果把提要求的人換成女性,同樣是穿制服的效果會更好。


1.3 身分標識



衣著除了可以發揮制服的作用,還可以作為裝飾,表現更廣義上的權威。

實驗者發現,碰到一輛嶄新的豪華轎車堵在綠燈亮起的路口,後面的駕駛會等更長的時間才按響喇叭。


後來研究人員又詢問大學生,當碰到這種情況下會怎麼做,學生們同樣估估了自己豪華轎車時按喇叭的時間。每一次,人們都嚴重低估了權威的影響後果。


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2. 如何防範


一般來說,權威人士說的話都是很有道理的,也就是說,權威大多是專家。

所以這裡的關鍵就是,什麼時候要相信他們?而什麼時候要有自己的獨立見解。


不妨向自己提兩個問題:


第一個問題是:「這個權威是真正的專家嗎?」

把焦點放在兩個關鍵資訊上:「權威的資格」、「權威位地的證據」。

另外,權威與事情到底相不相關,例如:衣冠楚楚的紳士亂穿越馬路,就算他的穿著打扮所暗示的那樣,的確是個生意場上的權威,他也無權橫越馬路。


第二個簡單的問題:「這個專家說的是真話嗎?」

哪怕是知道最豐富的權威,也不見得會誠實地把資訊告知我們。因此,我們必須考慮一下,他們在當前情形下的真實可信度。

在評估權威可信度的時候,我們應該牢牢記住,順從專業人士經常使用一種小策略,讓我們相信他們真誠可靠:他們會偶爾說些有違自己利益的話。



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CTA:善用權威快速發揮影響力


  • 成為權威:鼓勵大家在一個領域內成為專長,成為權威,你就有很大的影響力。
  • 合適穿著:衣服穿好,整齊清潔;若允許的話,可以開好一點的車子,快速讓人取得信任感。
  • 如何防制:反問自己兩句話,他是這個領域的專家嗎?他說的是真話嗎?


權威原理告訴我們:「人容易受到環境制約,盲目地服從權威,甚至因此犯下惡行。」

而最常見的象徵:「頭銜、衣著、身份標識」更是讓我們輕易的相信與服從,但盲目服從有時候容易被利用,甚至於來危險。


因為我們必須先問自己兩個問題,並進行思考:

  1. 這個權威是真正的專家嗎? 
  2. 這個權威與事情相不相關? 


只要我們有意識去思考,就不容易讓自己陷入「盲目服從」的冏境。


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「權威原理」是影響力的第五大武器,人們傾向於相信和服從權威的意見或指示。益處包括從權威人士那裡獲得實際好處和訊息,但也存在潛在風險,如盲從導致的誤判。史丹福監獄實驗展示了權勢對人行為的影響,強調了社會制度的重要性。因此,善用「借權威」的能力尤為重要,尤其在健康議題等關鍵決策時,請多方求證以避免誤判。
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社會認同是一個強大的心理學武器,影響著我們在不確定情境下的決策。瞭解這一原理可以幫助我們更理性地作出決定,並在推動政策或產品時找到早期使用者,引領風向。社會認同的影響力不可小覷,因此我們應該慎選我們所處的社交環境,以實現更大的影響力和成功。
本文介紹了承諾與一致性的心理學原理和3種進階策略:登門檻效應、簽名與公開承諾、拋低球策略。並通過舉例來說明這些策略在銷售、募捐、行銷等各個領域的應用。最後,提出在日常生活中可以運用這一原理來提高自身影響力的建議。
人們在言行一致性方面的心理現象,以及這種一致性對行為的影響。強調了人們對於一致性的渴望,以及在面對承諾時,可能會因為想要保持一致而做出不理智的行為。引用研究和專家觀點,提出了策略來應對這種心理現象,例如利用承諾來促使行為一致。總的來說,提醒我們要意識到言行一致性的影響,並在做出承諾前仔細考慮。
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