歡迎光臨黑暗護理界～護師節？

很久沒來寫關於黑暗護理界的文章，最近因為幾件事情頗有感觸，大概是因為護師節又要到了吧！

關於這個節日存在不存在？

護理師正不正名？

在我而言，其實那都是無謂的一件事。

因為每到這個時期，醫院總是會出現許多名為慶祝護師節的活動，但是實質上還是沒有在尊重護理人員的行為。

特別是，叫我們不要覺得自己卑微，但卻叫我們滿足每個病人的要求。

特別是，VIP的身份可以包羅萬象到什麼都可以是所謂的VIP。

健保難道不是因為要人人都能獲得公平的醫療才存在的嗎？

不管你是有錢人還是窮人，即使是壞人也有就醫的權利。

而先來後到不就是最公平的原則。

可能VIP會覺得，我繳的健保費比較多，我的身份較權貴，我就有享受比較優先的資格；但是在這個健保制度裡，大家都是有繳錢的，特別是醫護人員也是有繳健保費；VIP的各位其實也沒有比我們更了不起！

在門診的工作，讓我看見形形色色的病人跟家屬……

有遠居國外，一回來就把健保當成健康檢查在做，還要求在返國時間內要檢查完的……

有不到三天就來看一次病的病人來開藥，但下一回醫生問他，他卻說藥吃了一次沒效就不吃！最後還要求拿三個月慢性處方籤還每個月去拿藥……

還有一個說只要上學就心臟痛的高中生，爸媽硬是帶著他逛醫院做爆查檢查，每個檢查都說沒事，然後醫生建議他們帶高中生去看身心科，爸媽卻硬生不理……繼續Hospital Shopping！

以上這些當然不是全部，但……硬要說，這些大部份就是我國就醫民眾的素質！

不理解醫療的昂貴，也不理解就醫的便利！

恣意的要求自己想要的福利，也恣意的浪費這些珍貴的資源！

更恣意去傷害我們這些醫護人員……

＊＊＊＊

最近在幾個同事間，偶爾還是會聽聞覺得我們是醫療服務業的心態。

我個人真的是覺得社會大眾把我們的＂醫療服務＂想得跟＂正常服務＂一樣！

曾經有同事因為沒有微笑就被投訴的！

曾經有同事語氣不佳被投訴的！

曾經有同事被病人威脅的！

曾經有同事差點被病人打的！

原因，不外乎就是心情不爽！

你心情不爽，請問這些跟你來醫院想得到的專業有什麼關係？

我們是在為你的健康服務，不是為你的心情服務！

為你的心情服務！吃得開心！玩得開心！被別人服侍的好好的，你會付服務費理所當然！

為你的健康服務，你卻覺得，任何不滿都可以發洩在我們身上！我有義務要讓你得到良好的治療，卻不包括我要在你面前堆滿微笑！那不是我的工作！我也沒有因此而拿到更多錢！

會對你和顏悅色！

說到底只是因為我們對工作的熱情，還想去關心體諒你們生病的心情！

但不代表無限上綱！

以前在病房時，跟醫生說到話也都是談病人的狀況居多，但在門診工作後，跟醫生聊天的機會變得比較多，有時也能從他們的話語聽出無奈！

有理想，有抱負，有堅持，最後也達到成就的人，最後說的話語裡竟然不是滿滿的驕傲，而是對現實的無奈，我想這真的是台灣醫療界的悲哀！

原來醫護人員賺的微薄薪資裡，還需要包括需要接受這些心理跟身體的傷害？

然後整個外界對我們醫護人員付出的那些對醫療的堅持，血汗的工作，跟不合理的要求，卻只是用一個名義上的＂慶祝護師節＂或＂慶祝醫師節＂就結束了！

彷彿那些讚美的文字，那些不知所以然的慶祝活動已經足夠彌補一切對我們的慢性傷害！

＊＊＊＊＊＊

護理荒的議題又燒起來了！

加開了國考次數！

卻減少了國考題目！

加開了系別名額！

卻沒想到現在其實護理相關系所已經很多！

追補了夜班津貼！

卻沒顧慮到其他如正常班別的人員其實也是很辛苦！

看似想了很多方法讓想唸護理的人都能唸，讓考上證照的機會變高！

讓願意進入職場工作的人變多！

這些理想化的措施，讓我覺得自己好像在看一篇美好卻幾近不可能實現的文章！

因為即使做了這麼多，在臨床的苦境還是沒有被改善！

臨床還是苦！

苦過來，苦下去！

不知道終點在哪裡的苦！

只能自己找停損點！或一開始就別踏入！

紙上談兵很簡單，就像在寫個案報告時，寫出了洋洋灑灑一切對病人才最好的示範作為，美好，虛幻！

立意良好，措施良好，但以目前台灣的護理來講，極限就在那裡了。