如何像經營企業一樣經營自己的職涯發展

職涯發展和企業經營看似兩個完全不同的領域，實際上卻存在許多共同的挑戰。

無論是打造個人的專業品牌，還是管理一家企業，都需要面對資源分配、風險應對和成長策略等問題。這些挑戰決定了企業的成敗，也直接影響了個人在職場中的進步與成就。

以下列出職涯經營與企業經營的五個共同問題，作為深入探討的起點：

資源有限，如何取捨與聚焦

無論是企業還是個人，資金、時間與精力永遠有限。企業需要選擇最具潛力的產品線，而個人則必須在工作、學習與休息中進行取捨。

競爭壓力與差異化不足

市場競爭激烈，企業需要打造品牌差異化。同樣地，個人也需要在職場中找到自己的「利基市場」，展現獨特價值。

目標模糊，缺乏清晰方向

沒有清晰目標的企業容易陷入迷茫，而職場人士若沒有長期規劃，也可能在平淡中迷失自我，無法發揮真正的潛力。

風險應對與不確定性管理

市場環境瞬息萬變，企業需要快速調整策略。同樣地，職場人士也需應對科技變革、產業轉型或突發變故，例如裁員或行業衰退。

績效檢討與策略調整

無論企業或個人，若未定期檢討過去的表現並調整方向，可能會錯失改進的契機，導致成長停滯。

從上述這些挑戰我們可以發現職涯經營與企業經營的相似性，也提醒了我們可以運用企業經營的邏輯與方法，系統性地提升職場競爭力。

接下來，我們將以這些共同問題為基礎，深入探討其解決方法與實踐策略。

一、職場人應該進行長期規劃，以便面對各種職場挑戰

職場工作者其實可以學習企業一樣進行長期的職業規劃。

企業一般會設定3年、5年、10年的發展目標，並根據外部市場和內部資源的變化進行調整，這樣可以讓企業在面對變化時保持靈活性。對於職場人來說，職業生涯的規劃同樣需要分階段進行，可以每三年檢視一次並根據當時的情況進行調整。

1. 目標設定

首先，職場人應該設定長期的職業目標，這個目標應該是一個清晰的圖像，包含自己希望達到的：職位層級、核心能力、外部的社會地位等。目標不一定要集中在薪資上，薪資只是達成職業發展的附帶結果。

例如說：一家企業可能會設定拓展市場份額或提高用戶滿意度為目標，而不是單純追求營收。對職場人來說，薪資是一個過程，但更重要的是要關注如何在五年後達到自己理想的職業位置和角色。

設定目標時，建議你可以從現在的定位出發，推演五年後的自己，或者找一位年長五歲的人作為參照對象，來對比並設立目標。然而，不論是自己推演還是參照他人，都應該設定一個具有挑戰性的目標，確保這個目標能夠讓自己成長。（註）

2. 計劃與執行

目標設定清楚後，接下來是規劃實現的步驟。我們可以借用分析企業營運模式的一種方法叫做商業模式圖（Business Model Canvas） 這種工具，幫助職場人結構化地分析自己的職業規劃。

商業模式圖包含九個主要區塊，能全面檢視職業生涯的核心要素，並制定行動計畫。以下是具體應用：

商業模式圖的應用（職場規劃版）

註：可以使用AI工具來繪製

價值主張（Value Proposition）
定義你能為公司或團隊帶來的獨特價值，包括你的專業技能、經驗，以及如何解決問題。

例如：我擅長結合數據分析和市場洞察，幫助公司優化產品策略，提高用戶留存率。

顧客區隔（Customer Segments）
明確你的「服務對象」是誰，可以是公司內的上司、同事，或是外部的客戶群。

例如：目前我的核心對象是公司內的產品經理與技術團隊，未來希望拓展到外部客戶，成為行業顧問。

通路（Channels）
描述你如何讓自己的價值傳遞給目標對象，包括：表現機會、溝通方式或專業曝光。

例如：透過跨部門會議展現我的專業，並積極在行業論壇上發表見解。

客戶關係（Customer Relationships）
描述如何與你的「顧客」（主管或同事）建立和維持良好的關係。

例如：主動與上司定期溝通工作進展，建立信任，並透過團隊合作強化人脈。

收入來源（Revenue Streams）
在職場規劃中，收入可以延伸為金錢（薪資、獎金）與非金錢（學習機會、成就感）的獲取方式。

例如：目前的收入主要是固定薪水，未來希望通過提案獎金及晉升增加收入。

關鍵資源（Key Resources）
列出你職涯成功所需的核心資源，包括專業知識、技能、人脈或時間。

例如：我目前的關鍵資源是數據分析能力和對市場的深度理解，未來希望拓展為專案管理技能。

關鍵活動（Key Activities）
明確實現價值的關鍵行動，例如學習新技能、完成專案或參與領導職務。

例如：每月完成一次行業趨勢研究，並在內部會議上提出改進建議。

關鍵夥伴（Key Partners）
找出能協助你實現目標的重要支持者或合作對象，包括導師、同事或外部專家。

例如：我的關鍵夥伴是部門經理和一位資深顧問，他們提供了不少專業建議和支持。

成本結構（Cost Structure）
分析你實現目標的「成本」，可以是時間、精力、金錢投入等。

例如：你要學習新技術需要的課程費用、加班時間對生活的影響。

3. 展開行動

針對上述商業模圖的九個區塊的後續行動計畫，幫助你將規劃落實到職涯發展中：

價值主張（Value Proposition）

行動步驟：

• 列出三到五項你目前的核心技能，並為每項技能找到具體的應用案例（例如：解決過的問題、完成的專案）。
• 定期更新「個人價值敘述」文案，清楚傳達你的專業能力與貢獻。（這部份的應用，也可以寫在履歷的最開頭，讓面試官可以立即感受到自己的價值及能力。)
• 制定一份「短期提升清單」，選擇一項能明顯增強你核心價值的技能進行培養。

具體實踐：

撰寫一段30秒的「職場電梯簡報」，例如：

「我專注於結合數據分析與市場洞察，成功幫助公司在過去一年中提升了15%的用戶留存率。」

2. 顧客區隔（Customer Segments）

行動步驟：

• 繪製一份「關鍵人物圖」，將你的服務對象分為內部（主管、同事）與外部（客戶、合作夥伴）。
• 針對不同的「顧客」，定義他們的需求與期望。例如說，主管需要的是專業輸出與穩定績效，而外部客戶則更重視「快速解決問題」的能力。
• 定期調整這些對象，隨著職涯目標變化擴展你的影響範圍。

具體實踐：

例如，與上司進行季度性會談，了解他對團隊發展的期望並調整自己的工作重點。

3. 通路（Channels）

行動步驟：

• 建立專業曝光機會，例如：參加行業會議或相關社群活動、投稿專業文章，或經營社群媒體分享心得。
• 提升內部表現機會，例如：在跨部門會議上提出創新想法。
• 制定一個可行的專業形象提升計畫，例如：每季度完成一個專業簡報並在團隊中分享。

具體實踐：

例如：報名行業論壇活動，並主動與與會者交換名片，拓展專業人脈。（註：運用＂第一位舉手法＂來獲得關注）

4. 客戶關係（Customer Relationships）

行動步驟：

• 設計一個與「顧客」保持聯繫的策略，例如：每月定期更新進展或提供有價值的建議。
• 建立信任的行動，包括：準時完成任務、主動分享進展，並在團隊合作中提供支持。
• 識別並提升與關鍵人物（如主管或導師）的互動深度，建立穩固的職場關係。

具體實踐：

例如：每月與主管約一次20分鐘短會議，分享自己完成的進展並主動詢問未來目標的調整。

5. 收入來源（Revenue Streams）

行動步驟：

• 制定薪資增長計畫，包括：了解市場行情、提升議價能力，以及記錄你的成果以便爭取升遷或加薪。
• 列出「非金錢獎勵」清單，例如：學習機會、專案項目經驗（機會）、外派機會等，並積極爭取。
• 長期規劃斜槓收入，例如：培養能轉化為額外收入的技能。比如演講、寫作或教學。

具體實踐：

例如：每年研究一次市場薪酬報告，並結合你的表現提出有根據的加薪提案。

補充資料：104薪酬平台、MichaelPage 台灣 2024 年薪酬報告

6. 關鍵資源（Key Resources）

行動步驟：

• 定期檢視自己的專業技能，確保與市場需求保持一致，並補足短板。比方說：查詢相關職務其他公司的JD描述。
• 建立一份「學習清單」，針對「未來可能需要」的能力進行提前投資。補：更系統化的學習方法，歡迎參與我的課程。
• 強化人脈網絡，參加相關活動並主動維繫關係。

具體實踐：

例如：利用臉書、LinkedIn、Cake聯繫行業內的專家，並詢問他們對某項技能需求的看法。

7. 關鍵活動（Key Activities）

行動步驟：

• 每月設定一個明確的學習或專案目標，並分解為每週的小步驟。(補充：如何拆解的技巧)
• 設置績效指標（KPI），例如：完成特定數量的提案、達成某項學習里程碑。
• 建立反思機制，定期檢討哪些活動最能帶來成長。（補充：如何做好覆盤）

具體實踐：

例如：每月完成一本與專業相關的書籍的閱讀。
例如：每季度完成一份「行業報告」並在內部會議中分享。

8. 關鍵夥伴（Key Partners）

行動步驟：

• 制定一份關鍵夥伴清單，包括：內部導師、外部顧問（預約服務）、同行專家。
• 主動與他們聯繫，並尋求他們的建議或合作機會。
• 參與專業社群活動，擴展支持網絡。

具體實踐：

例如：每季度安排一次與你的導師或顧問的午餐會談，討論職涯建議。

9. 成本結構（Cost Structure）

行動步驟：

• 制定一份「成本清單」，包含：時間投入、學習成本（如課程費用）、健康管理成本等。
• 分析這些成本是否帶來足夠回報，並調整你的規劃。
• 確保平衡生活與職場投入，避免過度消耗導致身心失衡。

具體實踐：

例如：設定每週不加班一天，確保健康與家庭時間（或個人獨處時間）。
例如：每月投資一筆學習費用，參加線上課程或購買專業書籍。

下一步行動：轉化為計畫表

1. 繪製時間軸：將上述九個區塊的行動分布在未來6到12個月的時間範圍內。
2. 優先排序：標記出最能快速帶來改變的項目，優先執行。
3. 設置檢討週期：每月檢視進展，評估哪些行動有效，並根據結果調整方向。

這樣一步步落實，職涯規劃將變得更清晰、更具體，也能持續帶來實質性的成效。

補充：「未來履歷」法

它是一種職涯規劃工具，可以用來協助個人設定並實現未來的職業目標。這種方法鼓勵我們可以從未來的角度回顧現在，明確描繪自己在特定時間點的職業成就與角色定位。

透過這種方式，您可以更清晰地了解自己希望達成的目標，並制定相應的行動計劃。

如何應用「未來履歷」法：

1. 設定未來目標： 首先，確定您希望在未來某個時間點（如三年後）達成的職業目標。這些目標應該具體且可衡量，例如說：成為某領域的專家、晉升至管理職位、或主導特定專案等。
2. 描繪未來履歷： 以未來的視角，撰寫一份詳細的履歷，描述您在該時間點的職業成就、所擔任的角色、參與的專案，以及所獲得的技能與經驗。這有助於您具體化目標，並了解達成目標所需的條件。
   在撰寫的時候，如果並不清楚的話，可以嘗試上網查詢相關的工作職缺的JD，或者你也可以尋找相關領域的職場前輩請教看看。
3. 制定行動計劃： 根據未來履歷，反推現在需要採取的步驟。這可能包括：學習新技能、參與特定專案、建立人脈關係等。透過這些具體的行動，您可以逐步邁向預定的職業目標。

這種方法的核心在於「以終為始」，即從理想的未來狀態出發，反向推導出實現目標的具體步驟。這不僅有助於您明確職業發展的方向，還能激發內在的動力，促使您積極採取行動。

此外，這種方法也與企業經營中的「願景規劃」相似。企業通常會設定長期的願景，並根據這些願景制定策略與行動計劃。同樣地，個人也應該有清晰的職業願景，並圍繞這些願景制定相應的職涯策略。

二、應對外部環境的變化：職場的周期性挑戰

無論是企業還是個人，都無法控制外部環境的變化，尤其是經濟周期、行業周期等。然而我們可以透過提升自己來應對這些變化，將自己的發展掌控在手中。

一般來說，企業在面對經濟衰退時會進行調整、進行內部優化，同樣地身為職場工作者，我們也需要透過自我提升來應對這些周期性的挑戰。

具體方法如下：

1. 自我修煉

在面對外部環境的變化時，職場工作者要像企業一樣保持靈活性，專注於自我修煉。

一般來說在職業生涯中，縱向發展與橫向發展是兩種主要的成長路徑。

• 縱向發展，又稱垂直發展，指在同一專業領域內，深入專研，提升專業技能與知識。
  這種發展方式適合那些希望在特定領域成為專家或領袖的職場人士。例如：研究人員或專業技術人才，透過持續的學習與實踐，深化對專業領域的理解，提升自身的專業能力。
• 橫向發展，又稱水平發展，指的是跨越不同領域，拓展知識與技能的範疇。
  這樣的發展方式比較適合那些希望提升綜合能力，適應多元職位需求的職場人士。例如：銷售業務、管理或人力資源等綜合型的人才，透過學習其他領域的知識，增強跨領域的協作與應對能力。

為了形象地理解這兩種發展方式，我們可以借用「草」與「羊」的比喻。

草代表縱向發展，象徵在同一領域內深耕細作，像草一樣在同一片土地上不斷生長，積累專業知識與技能。羊則代表橫向發展，象徵跨越不同領域，像羊群在不同的草地上覓食，拓展知識與技能的範圍。

至於選擇縱向或是橫向發展，主要取決於個人的職業目標與興趣。

有些人可能希望在某一專業領域達到卓越，選擇縱向發展；另一些人則希望具備多元能力，選擇橫向發展。無論選擇哪種方式，持續的學習與自我提升都是職業成功的關鍵。

2. 職業發展周期管理

每個職場人的生涯也會經歷類似企業生命周期的變化，從成長期到成熟期，再到瓶頸期與衰退期。當一個人進入職涯的瓶頸期或衰退期時，我們應該主動進行調整，為未來的轉型或升遷做好準備。

在職業生涯的不同階段，職場人需要適時調整自己的發展策略。

比方說：成長期和巔峰期是學習新技能、擴展人脈的黃金時期，而瓶頸期和衰退期則是反思與積累的時候。這個過程就像企業在成長階段積極擴張，進入成熟期後開始進行內部調整和管理。

3. 塑造個人職業品牌

在職場中，口碑與人脈的影響力是巨大的。職場人的個人品牌往往決定了他們能否獲得更多的機會和發展。

即便在職業生涯的低谷期，也應該積極塑造並維護自己的職業品牌。

如何塑造個人品牌

1. 承擔挑戰性工作：在職場中，可以主動承擔具有挑戰性的工作，可以提高自己的職業形象，讓更多人注意到你的能力。雖然有些人會覺得這樣的行為有點「奴」，但你會發現這些投入如果是帶有個人目的地的，你清楚自己為何要主動承接、你想要學會什麼的話，那麼你其實就不用在意別人的眼光。同時，如果你能夠在困難的環境中展現出色的工作表現，也會讓你在同事和上司心中樹立強大的職業形象。
2. 關心與幫助他人：在保證自己工作表現的同時，要多關心和幫助他人，尤其是關鍵部門的同事。我知道職場求生法則之一就是：「自掃門前雪」，或者「不在其位，不謀其政」，但這裡不是要你去「管他人閒事」，而是強調在適當的時候伸出援手，以促進團隊的共同成長。

補充：這裡也提供你一個關心同事的「三要三不要」的指導原則：

三要：

• 要詢問狀況： 主動了解同事的身體、工作、感情或家庭狀況，並關心他們的感受。
• 要回應情緒： 同理並真誠地回應同事的情緒，讓他們感受到被理解。
• 要轉介專業： 當同事的困擾持續且無法自行解決時，建議他們尋求專業協助。

三不要：

• 不要經驗分享： 這點有點反直覺，但重點是避免將自己的經歷強加於同事，尊重他們的感受。簡單說不要說教或以過來人的角度來分享就是了。
• 不要急著打氣： 避免過度安慰，讓同事有時間處理自己的情緒。
• 不要太快給建議： 在同事未表達需求前，不要急於提供建議。千萬不要熱臉主動去貼別人的冷屁股。

遵循這些原則，有助於在職場中建立互信與支持的氛圍，促進團隊的和諧與效率。並且幫助自己建立良好的職場口碑，還能在有需要時獲得同事的支持。

三、小結

將自身視為一家公司來經營，要求職場人士像企業一樣，進行長期的職業規劃，應對外部環境的變化，並塑造個人職業品牌。這種方法有助於職場人士更有系統地規劃自己的職業生涯，確保每一步都朝著既定的目標邁進。我相信這樣做將有助於你提升職業競爭力，還能增強對職業發展的掌控感。

思考題，歡迎留言與我交流：

1. 如果將你的職涯比喻為一間企業，現在處於什麼階段？（創業、擴張還是轉型？）
2. 你目前的資源和策略是否足夠支持未來的目標？
3. 接下來，你的職涯策略中最需要優化的環節是什麼？

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當你在面對職涯瓶頸，或是感到職業發展停滯不前，也許正是時候尋求一些專業支持。

讓我們一起找到突破的方向，歡迎預約我的諮詢服務，為你的未來開啟新的可能。

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