帶你秒懂居家長照機構的薪資福利：拆帳制、加班費與勞動權益的深入解析
我從事人力資源的工作，因為工作上的關係，看過許多企業的薪酬制度密切影響企業文化。其中，獎金制度的設計影響員工的集體行為。
舉一個大家熟悉的例子：「過完年往往會出現離職潮，因為許多人在領完年終獎金後選擇離職。」這種現象就像水庫洩洪，短時間內的大量離職會對管理層造成極大的壓力，導致組織運作緊繃。
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那該如何應對呢？
一個有效的解決方法是將獎金與分紅的發放週期分散，設計成一年多次發放。這種方式能有效減少離職潮帶來的衝擊，猶如水庫的分段調節，讓人才流動更為平穩，避免爆炸性的「洩洪」對組織造成過大影響。
第二個解決方法是執行人才留任策略，透過福利、獎勵、激勵措施的搭配，重新優化人力資源預算分配。同時，將這些措施與公司的使命、願景及工作價值緊密結合，讓員工感受到企業的重視與支持，更能在職涯中找到意義感與成就感，這樣就能有效降低因薪資沒有競爭力、職涯停滯或缺乏工作價值感而導致的離職狀況。
求職者們精明，企業無法軟土深掘
這篇文章核心目的是賦能求職者，當面試委員詢問有什麼問題想了解，或者拿到第一個月的薪資單，你可以從工資項目判斷這家公司重視的價值。
這篇文章的核心目的是賦能求職者，幫助你在求職過程中更有洞察力與主動性。當面試委員詢問「有什麼問題想了解？」時，這是一個蒐集企業文化，以及思考自身職涯的關鍵對話。同樣地，當你拿到第一個月的薪資單時，也可以通過分析工資項目，判斷這家公司真正重視的是什麼。
面試得到的薪資訊息，如何進一步判斷公司文化
面談前打聽公司評價、薪資福利，已經是老生常談的面試準備技巧。但網路上不一定能獲得一家公司的完整資訊，即使有，也不一定能充分判斷企業文化，因此面試是深度交流的重要場合。
我整理一份長照居家機構常見的薪酬制度，希望能協助有意轉職居家長照的夥伴下更好的判斷。
常見的薪資制度有三種：時薪、月薪與拆帳制。
其中最常見的拆帳方式是 46 拆，這是居家長照行業裡面的特殊樣態。也就是雇主拿 4 成，居服員拿 6 成。此外，還有 37 拆、28 拆 等不同的拆帳方式。值得注意的是，同一家公司內，可能同時存在時薪與月薪的薪資制度。然而，拆帳制往往伴隨著一些潛在問題，例如雇主可能將應承擔的人力成本轉嫁給員工，甚至藉此卸除應負的雇主義務。
要探討這些問題，我們需要從勞動契約中的從屬權談起
從屬權 是判定勞動契約的核心概念，指的是企業對員工擁有管理與控制的權力，包括工作地點、工作時間，以及工作內容與執行方法的規範。
例如，有些合作社可能聲稱居服員是「老闆」，但即使員工形式上具備入股身份，只要公司仍然負責管理上下班打卡、抽查工作品質，並對工作執行方法進行具體規範，這就構成了典型的 勞雇關係。
在具有勞雇關係的情況下，公司依法應替員工投保勞保、健保，並提撥勞退 6%，同時按員工年資提供特休或相應的代金補償等福利。而這些保險與福利支出，通常佔企業總人力成本的 20% 至 25%。
因此，無論是時薪、月薪還是拆帳制，公司是否依法履行這些義務，直接影響到員工的權益保障。
拆帳制要留意雇主是否 1/轉移保險成本；2/加班費是否給足
拆帳制形式的公司，可能會以大家都是照老闆為理由，造成以下權益受損的狀況：
- 請居服員另外到公會投保，那員工的個人負擔將提高到 60％（原只需 20-30 ％）
- 高薪低報（影響退休金、車禍職災理賠）
這些變形處理方式的目的，無非是將雇主應承擔的人力成本與政府保險責任轉嫁到員工身上。有些採用拆帳制的公司，甚至會以「你也是老闆」為理由，變相實行責任制，剝奪員工應有的加班費。
值得注意的是，加班費的計算、變形工時是根據勞動法中特定規定進行的，並非雇主可以自行規避的部分。
我們以週六居喘八小時為例，比較雇主需支付的加班費與拆帳制的金額：
週六出勤 8 小時，以時薪 200 小時計算加班費
- 200＊2＊1.34=536
- 200＊6＊1.67=2,004，合計 2,540 元
若 GA09 採 46 拆帳，居服員入賬 1,848 元。
因此，只要公司被勞檢，若員工在休息日出勤的日薪未達 2,540 元，就屬於違法少給加班費的情形。這是對員工勞動權益的明顯侵害。
再次強調，這些「變形處理方式」，其本質是將雇主應負擔的人力成本轉嫁到員工身上。然而，前述的加班費、保險提撥與各項勞動保障，都是企業雇主依法應履行的義務。任何試圖逃避這些義務的行為，不僅損害員工的合法權益，也可能對企業本身帶來法律與聲譽的重大風險。
從下圖可以看出，46拆 的營業成本分配與 時薪制 （200-220 元區間）的結構相近，這表明兩者在人力成本上的投入比例差異不大。然而，37拆 和 28拆 通過壓縮營業成本來實現更低的分配比例，這樣的縮減勢必會對企業的設備維護、耗材支出和員工福利等相關業務狀態產生影響。
這種成本壓縮可能會帶來短期的經濟效益，但長期來看，若設備或耗材不足，或是福利保障減少導致員工流失，則可能進一步削弱企業的穩定性與競爭力。因此，了解不同薪酬分配模式對營運成本的影響，對於選擇合作的居家機構或評估自身職涯發展環境，都是一個重要的參考指標。
公司福利反映了企業對自身經營穩健性與獲利能力的信心
我認為，一家願意將福利固定編列為年度預算的公司，意味著其已承諾穩定投入資源來支持員工的成長與福祉。因此，找工作時，我們應該像買菜一樣「貨比三家」。除了避開那些透過違法手段規避責任的企業外，還可以透過分析福利項目，來挑選一家穩定成長、在社區口碑良好且案量持續增長的居家機構。
為了更有效地評估企業，讀者們可以依據下方的分類，將公司公開的福利與經營資訊歸入表中進行整理與分析。這樣，便能快速判斷該公司在經營上重視的價值觀是否與自己的需求與目標相符，進而找到更適合自己職涯發展的組織。
不久前，盤古連結了一位具財務背景的長照經營管理者。她將財務、人資與公司管理緊密結合的方式，再次驗證了我的心法，因此對我在勞動法課程內容的安排上提供了寶貴的啟發。
因此，我決定將這篇文章「帶你秒懂居家長照機構的薪資福利」從公司 Medium 平台轉載至此，創作者均為本人。而在方格子的這篇文是工作三年後重新整理的原文第二版。
其實，還有關於 AA 獎勵、轉場與時薪人員權益的相關細節與眉角值得分享，這部分留待日後有時間再進一步整理。這篇文章同時也作為我在長照產業工作的階段性紀錄，為未來的顧問工作積累與備課反思提供一個參考。
