在實務管理中，真正讓主管感到棘手的，往往不是員工的「能力不佳或投入不足」，
而是目標不夠清楚、執行缺乏具體方法，績效也無法被持續追蹤與回顧。當「做到什麼才算成功」沒有被清楚定義時，再高的意願與努力，最終只會變成各做各的、各自解讀，難以形成有效成果。
《一分鐘經理實務》提出的 PRICE 五步驟，正是為了解決這些日常管理盲點而生——它不是一套繁複的制度，而是一個能在工作現場即刻運作的管理節奏。
PRICE 分別代表：Pinpoint（明確目標）、Record（記錄行為）、Involve（共同參與）、Coach（教練支持）、Evaluate（評估反思），
透過即時、可累積、可回顧的循環，讓績效管理不再只停留在年度考核，而是成為每天都在發生的成長過程。
以下，將以「社群小編」的實務情境，說明 PRICE 如何在日常工作中實際運作。
PRICE 五步驟 × 社群小編實務情境
P：Pinpoint 明確目標 / 問題
主管發現粉絲專頁的互動率逐月下降，對社群小編 Zoe 說：
❌「你要把粉絲活躍度拉起來」→ 太抽象。
✅「未來一個月，把每週貼文平均留言數從 5 則提升至 15 則」→ 具體、可衡量、有時限。
雙方一起設定這個目標，並簡單記在共享行事曆，方便隨時提醒。
R：Record 記錄行為與成果
Zoe 每天記錄貼文內容類型、發文時間、互動數據（按讚、留言、分享），並每週檢視一次變化。
她發現「實用小知識＋留言互動提問」的貼文，留言數平均提升至 18 則，成功找出高互動模式。
I：Involve 共同參與
Zoe 某天發文後，發現觸及明顯低於平常。主管沒有直接指出問題，而是主動拉她一起檢視數據，並問她的判斷：
💬「這篇貼文的觸及比平常低，你覺得可能卡在哪個環節？」
Zoe 回顧後發現自己忘了加熱門標籤，主管接著補充：
💬「對，我也注意到這一點。我們把『標籤檢查』加進發文前 checklist，之後一起確認。」
相對地，當 Zoe 某則貼文獲得百則留言時，主管也邀她一起拆解成功原因：
💬「這篇互動特別好，你覺得關鍵是內容，還是回應方式？」
💬「我們把這個寫進下週的貼文策略，繼續放大這個做法。」
C：Coach 教練與支持
Zoe 表示自己對「演算法規則」不太熟，主管安排她參加線上社群課程，並每週討論一次學習成果。
他還引導 Zoe 規劃「下週貼文測試A/B策略」，讓她不只是執行貼文，而是有機會成為社群成效的主導者。
E：Evaluate 評估與反思
一個月後，Zoe 的平均留言數從 5 則提升至 22 則，粉專觸及率也穩定提升。
主管與她開會回顧整體成果，討論哪些貼文策略要延續、哪些需微調，也確認她是否準備好挑戰下一步——獨立規劃整月內容排程。
管理不是控制，而是引導成長
Zoe 從一個單純執行者，變成能主動優化社群策略的小編，靠的不是運氣，而是 PRICE 模型的穩定節奏。
當溝通變得即時、回饋變得具體，員工自然學會自我檢視、自我優化。
• 它讓「做得好」與「做不好」都能被看見；
• 它讓「批評」變成成長的機會；
• 它讓「管理者」成為真正的教練與引導者。
最重要的是，它不是用來「評價人」，而是用來「幫助人」。
讓團隊在自我優化的節奏中，一起變得更好。
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