體驗才是王道:看Netflix併購華納兄弟新聞有感

更新 發佈閱讀 3 分鐘

昨天新聞上看到,Netflix併購華納兄弟和HBO Max,

有分析師說這可能會加速實體電影院的衰亡,

我倒是覺得,電影院是否還能存在,

不是取決於串流業者崛起和主導,

而是「電影院有沒有提供讓大家很想去」的吸引力。


吸引力是什麼?就是獨特的體驗。

什麼是獨特的體驗?就是串流平台上沒有的。

最簡單(基本、簡單粗暴)的,就是最近

「看鏈鉅人送海報」、「看動物方城市2送角色髮箍」的活動,

這讓我家附近的電影院,在開門前人潮就排了三個blocks。


串流時代、AI時代,到底什麼會被淘汰、什麼能留下來,

我想最重要的還是體驗。


我們做企業顧問、做生涯職涯教練諮詢服務的,

也得一直思考這題啊,

人家都可以在線上跟ChatGPT聊人生、問AI經營問題,

為什麼要花錢找一個真人顧問/教練來聊呢?

我們有沒有提供不一樣的價值和體驗?


這就讓我想到我以前在做音樂串流訂閱服務時,

我們也會想,

大家上YouTube(還有很多地方)就可以聽免費的音樂,

為什麼要花每個月100多塊錢的訂閱費來聽音樂呢?


還有經典的類似的情境:

你去住家附近公園就可以運動啦(不只可跑步、類似重訓器材也有呢),

為什麼要花每個月2000元加入健身房呢?


就是因為體驗啊!

音樂平台有各種好用的功能(還給你年度回饋)、會辦活動,讓會員有機會近距離接觸偶像;

健身房裏有帥哥美女賞心悅目,

也有教練會糾正你的姿勢免得你亂練一通還傷身。


電影院可以做什麼?

我隨便亂想:例如商業模式創新(訂閱制、動態訂價、驚喜場次)、

空間重塑(硬體升級、作為「第三空間」的概念、頂級款待)、

內容策展、舉辦活動......


在這個混亂的時代,能夠把實體體驗、一對一體驗(或是線上體驗)做得好的,

都可以持續存活上好一陣子吧 ──

然後每天繼續努力想怎麼樣可以再做得更好......

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凱薩琳轉型相談室
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離開慾望跑步機,深信「轉型」是讓日子過更好的好方法。 職業轉型、生涯規劃、專案企劃、品牌管理、讀書心得、第二人生探索,都來分享和和聊聊。
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