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B2B國際市場開發步驟 - I
閱讀時間約 12 分鐘
當我剛開始加入B2B業務這個職位時，充滿了疑惑，到底要怎麼開發新市場? 經過這些年的洗禮與淬鍊，摸索出了屬於自己的方式。這個主題的兩篇文章，利用約20分鐘的閱讀時間，介紹一些基本步驟與觀念，讓B2B業務新手可以很快地有Business Development的基本概念。
開發新市場最常見的問題就是沒有方向，不知道從何著手。做事情一旦沒有方向，我們做起來就是事倍功半，效率低落。
因此在這邊我把開發新市場分成三個大步驟：
一、選擇目標市場
二、進入目標市場
三、耕耘目標市場
寫在前面，往下閱讀之前可以先閱讀這篇文章「B2B國際市場開發步驟序文」。
一、選擇目標市場：
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B2B業務行銷
筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者，以旅行國家或城市來說，在台灣應該是PR99的等級，數十個國家，數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司，也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗，與在德國公司的工作日常。
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2020 年之前，複雜解決方案與服務的 B2B 銷售大多經由業務親自經手進行。然而，隨著疫情的大流行，銷售模式也產生變化。現在從開發潛在客戶到結案，大部份的過程都可以在線上以虛擬的方式完成。從企業組織到銷售業務都要學習與適應新的溝通方式，與潛在客戶產生連結性。
使用AI技術對中小企業（SMEs）變得愈加重要。《產業行銷管理》（Industrial Marketing Management）期刊於2021年發表了一篇文章，題為《中小企業和人工智慧：B2B AI實踐的前因和後果》（SMEs and artificial intelligence (AI): A
B2B（企業對企業）和B2C（企業對消費者）在業務模型中都存在一些不同的機會。以下是對它們的主要機會的分析：
B2B的機會：
1. 國際擴張： B2B企業可以考慮擴大國際業務，尋找新的國際客戶和市場。
2. 數位轉型： 利用數位技術和網絡平台，B2B企業可以提供更多的數位化產品和服務，
B2B（企業對企業）和B2C（企業對消費者）在業務模型中各自具有不同的優勢。以下是對它們的主要優勢的分析：
B2B的優勢：
1. 高交易價值： B2B交易通常涉及更高價值的產品或服務，這可以帶來穩定的收入和利潤。
2. 長期關係： B2B業務通常建立在長期合作和關係基礎上，這有助於穩定業務並
SWOT分析是一個常用的框架，用於評估企業或組織的內部優勢和劣勢以及外部機會和威脅。以下是B2B（企業對企業）和B2C（企業對消費者）在SWOT分析中的主要因素：
B2B的SWOT分析：
**優勢（Strengths）：**
1. 專業知識和技術能力： B2B企業通常在其領域具有高度的專業
B2B就是Business to Business，意思是企業對企業，也就是說這個企業主要交易的客群就是企業；B2C則是Business to Customer，意思是企業對消費者，詳細來說就是直接將商品或服務與消費者進行交易。
學銷售最好的方法—全方位銷售
「新人沒有專櫃經驗，可是她之前在某大公司當業務，我想很快就會上手。」業務主管給新人資料時，滿心歡喜的說。
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看著滿心期待的業務主管，我殘忍的回了這句話。
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業務主管：「最多三個月吧。」
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什麼是B2B銷售？
企業對企業的銷售（B2B銷售）大意是一個企業實體販售商品給與另一個企業實體。
B2B銷售的常見示例包括：
為公司提供專業服務（例如市場研究）的組織
為公司提供數據/軟體服務（例如CRM）的企業
將原材料生產/分配給製造公司的公司
B2B業務銷售是指一種銷售模式或一
近期陸續協助數家公司訂定明年要攻打的市場及相對應的策略。這些公司面對多元化的市場，包含企業市場(大B)、經銷商（小B)及消費性市場（C)時，在區隔與選擇目標市場上遇到很多問題，舉例來說：
（1）.消費性市場會遇到如何區隔市場才是較為有效且適當、市場規模等問題
（2）.攻經銷商會遇到產量問題、通路
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