閱讀筆記《超說服心理學》
更新於 2022/02/21閱讀時間約 2 分鐘
★溝通交涉是一項只靠「語言」，就能讓弱者戰勝強者的智力遊戲。
●要提升表達能力，必須要掌握下列三個重點：
1.一開始就訂立明確的實現目標。
2.聚焦在對方的想法與心情上，思考可實現目標的方法。
3.執行最有效的戰略與戰術。
●製造好感的12個心理技巧:
1.用「謝謝」激發好感。
2.提問時利用雙重束縛技巧「限定選項」，逼對方做出選擇。
3.利用框架技巧，正面資訊留到「最後說」。
4.借用上位者的稱讚，讓愛抱怨的人閉嘴。
5.利用限定與稀有價值效應技巧，告訴對方「你最特別」，能得到重要情報。
6.利用滿足肯定與認知操作，瞬間打開話匣子。
7.利用樂隊花車效應的誘導，強調「大家都這麼想」，輕鬆取得共識。
8.利用失而復得效應，先給對方「失去感」，他就會乖乖妥協。
9.利用疫苗接種理論，搶先提供情報，輕鬆贏得對方信任。
10.利用心理操作、自我表現的技巧，偶爾「示弱」，讓對方信服。
11.利用既定成本效應，善用對方「不想放棄」的心理。
12.略施小惠，講道理也不能忘記人情。
●化解人際壓力的8個處世策略：
1.不傷和氣、不得罪人的拒絕四步驟，道歉/拒絕/理由/替代方案。
2.運用不同調的技巧，平息對方的怒火。
3.利用沉默的長期持續效果，搶回談判主導權。
4.表演不可抗力/善意謊言，巧妙拒絕主管命令。
5.處於劣勢時，「提問」反擊殺傷力最大。
6.適時「裝傻」，讓談判模式回到原點。
7.嚇唬對方「有證據」，遏止「騷擾行為」。
8.利用同感滿足對方的肯定需求，一句「我都懂」讓下屬甘心賣命。
~神岡真司
~《超說服心理學：這樣說，99%的人都會聽你的；50種表達關鍵句，讓人不知不覺答應你！》
~《99%の人が動く! 伝え方で困らない心理テクニック》
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【偶希都理】
名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
分享閱讀筆記／日文教學／電影筆記／環遊世界旅遊，
歡迎訂閱分享，一起探索生活。
【偶希都理 閱讀筆記~方格子】
https://vocus.cc/ohitori_book/home
【偶希都理~痞客邦】
https://singletravelersu.pixnet.net/blog
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【作者～廖慧淑（Su）】
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
#偶希都理 #廖慧淑
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
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【偶希都理/廖慧淑（Su）】
旅人／譯者／獨身主義者，偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
日文翻譯口譯、寫作，個人旅遊經歷超過20年。
透過自遊與工作之便，環遊世界三大洋五大洲，
造訪過40國ｎ座城市，期望持續增加。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
因緣際會下知道這本書，一直都很好奇公關這份工作，所以就來看看這本書能從業界角度帶來怎樣的經驗傳承。
這次很開心能成功報名痞客邦全民大試用時代的活動，本次閱讀的書籍是《日本暢銷書點評手的超寫作術》。本文分享了選擇閱讀該書的原因，以及書籍的特色和讀後感。同時提供了書籍的連結供讀者參考。
這本沒有《如何讓人說實話》那麼通用，比較強調調查員訊問嫌犯和證人的情境，且有很多非語言行為和情境的解讀，其中有些內容也讓人微困惑，採保留態度。相較之下，《如何讓人說實話》提供的各種日常套話技巧更豐富且紮實。
阿爾弗雷德·阿德勒－奧地利的精神科醫師，在二十世紀初開創一套嶄新的心理學思想，一般稱為「阿德勒心理學」，倡導「個體心理學」，與佛洛伊德、榮格同為心理學三巨頭之一。
原子習慣的原理即是投入所謂「微小增長的總和」——在所做的每件事當中找到微小的改善空間，將想要改進的事項的所有面向分解後，讓每個面向都改善百分之一，全部加起來就會得到可觀的成長。
羞辱創傷指的是「複雜性創傷後壓力症候群」（CPTSD）的其中一種樣貌，為一連串創傷事件所造成，時間更為長期、具有持續性。
長期遭受一些貶低、壓抑人格特質或自我價值的手段對待，以至於對自我感受到羞恥、自己很糟糕、影響自尊等的創傷經驗，進而引發各種身心理的影響、生活適應不良或僵化的防衛機轉與生存策略。
你的大腦就像個缺乏安全感的兩歲小孩。
壓力是無可避免的，壓力或說壓力反應是個人安全和健康的起源，人體一切構造就是為了感受壓力，才能學習集中思緒，是為了保障安全和維持警覺，然而多數時候我們會選擇避開引發壓力的事物，表現出拖延傾向，或試圖忽略自己的感受，然後還是無法逃離壓力，因此要學會有效管理壓力。
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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