身在一個,每天需要大量與人溝通的產業
資深的主管都會說,這是一個需要很會做人的工作
但各種不合理,卻是工作的常態
當客戶搞不定他老闆的時候,要幫他管理他老闆
當客戶永遠聽不懂,講了一整年一模一樣的事情,還是要很有耐心的說明
當客戶忘記事情被他老闆罵,要當小媳婦,擋下所有的責任與錯誤
當客戶跟他同事感情不好,要卡在中間當小天使傳遞工作訊息
老實說啊,我們不就只是外部廠商,又不是隸屬於客戶的子公司
老闆只悠悠的說,這就是客戶服務啊
好想問老闆,你們都不覺得哪裡怪怪的嗎~~~
對於上一輩深根地固的奴性
實在沒有要被傳承的意思哈哈哈
對我來說,這個工作賣的是專業跟經驗
當客戶講著,我們是很數據化的公司,卻一直要人百般服侍、獻殷勤
實在過於幽默
當然說做自己,也不是完全的放飛自我
而是大家就事論事,照著應有的規矩跟流程做事情
大家負責好自己的範圍,該做該承擔的自己處理好
我認為這是在職場上,最基本的事情
只感慨,至少這些年還堅持著小小的自我
還沒有變成那些,討人厭嘴臉的那些人
只能期許自己,繼續走在自己堅持的路上,不要被社會世俗綁架