新工作與預期不符合,該怎麼辦?

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根據諸多調查顯示,甚至於有些是企業內部的離職原因調查,新人離職原因的其中一個原因,往往就是「工作跟預期不符合」,而且對於社會新鮮人的比例更是非常高!其實對於公司來說,如果遇到總是有新進員工的離職原因是寫上這一個原因的話,以筆者自己的經驗來看,我認為不管是公司人資端的招募流程、對求職者的職缺說明,甚至於用人主管如何面試求職者的流程,都是有需要做全面的檢討甚至於要負上一部分的責任的。

畢竟,企業端照理說一定要比求職者更清楚自己的工作內容,因此面試的同時,不應該只是去考驗求職者是否符合各項「職務需求條件」,人資或是用人主管還有一個很大的責任,就是有必要在面試之後,假設這個人才是我們想要錄取的人,那麼能夠將職務內容講清楚說明白,其實本來就是企業端該做的事。

只是這中間的認知落差,筆者認為也不完全是「工作內容」的問題,可能還有一些其他因素,因此當你發現工作不如預期時,也許可以先請你靜下心來好好思考:

  1. 目前實際的工作內容和原先面談時的工作說明,是否有相符?如果有部分相符,那麼不相符合的部分,你覺得是和你職務目標完全「不相關」的工作嗎?畢竟每間公司對於某些職務,它的範疇或人員編制都不盡相同,這點還是需要被理解的。
  2. 你覺得這份工作是否對你所設定的「職涯發展」是否有加分?這包含很多層面:職務位階、職務名稱、職務廣度與深度、公司內部合作對象、公司外部合作客戶,是否有接觸規劃面任務、或者是否能跟很厲害的人學習...等等。

如果第1點仍有6~7成以上的相符合程度,而且第2點是的確是有相當程度的加分,那麼也許我們可以給自己多一點時間,再多加觀察。

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而多加觀察公司內部的重點可以有幾個:

  1. 回顧自己選擇這份職務的初衷和動機?(公司、薪水、職位、職務內容、主管、更多的學習成長機會?)
  2. 如果放棄這份工作,有沒有什麼感到惋惜的地方?或者不甘心的地方?(惋惜的地方會有改善的方式嗎?)
  3. 你所覺得的「與預期不同」是否有改變的機會?試著跟主管聊一聊?如果是渴望成長,但發現公司文化步調和自己不一致,是否有改變的可能?(例如可以請主管安排其他自己更感興趣的工作,或其他部門的機會,或者只是公司面臨一些調整,所以短時間無法交辦具挑戰性的任務,關於這一點也可以請教主管看喔。)
  4. 組織氛圍常常也是很多新人不太適應組織的原因之一,其實這一點不如多試著融入組織,參與部門午餐、部門聚會,如果還是覺得無法融入,也可以請教主管或詢問人資喔。
  5. 關於以上,若是已經跟主管溝通過,但仍然有疑惑,其實請教公司內部的前輩、同儕或人資(例如:員工關係部門),也是一個方式喔。

當然,我知道愈預期不符合還有很多可能性,包括:組織加班文化、請假潛規則、甚至於進到公司以後,才發現組織離職率非常高,但筆者認為這最後還是要回到自己本身去思考一個核心問題---這段工作對於自己的職涯階段,是不是有「必要存在」的必要性?假設它是必要存在,對於自己未來尋找下一份工作是有顯著加分的可能性,那麼有時候學習適應,就是你當下需要做的事。

反之,若是發現很多部分都與自己預期相距甚遠,也許是該給自己其他的可能性(就是多方打聽或尋求其他工作機會),一般來說所謂的「試用期」,其實是勞雇雙方彼此試用的機會,所謂當一天和尚敲一天鐘,就算要離職,善盡離職者的交接責任,並且留下好印象與保持好的人際關係,還是必要的喔!

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生涯就是一個一直不停做選擇的歷程,也是我們一輩子都在學習的課題,不管是從青少年時期的生涯探索,到選擇高中/職、選校系、選方向、選職業、甚至於選擇用什麼樣的身份角色渡過這一生,都是生涯的議題。在這個專題,我會用我HR的觀點分享一些對於生涯規劃的觀點,希望能提供給你一些指引,帶領你穿越生涯困惑時的迷網!
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