當看著日落時，我們不會想去控制日落，不會命令太陽右側的天空呈現橘黃色，也不會命令雲朵的粉紅色更濃些，我們只能滿懷敬畏地望著而已。——人本主義心理學家卡爾．羅傑斯(Carl Rogers)
之前讀《寫在我心》，作者娜塔莉提到敞開心胸的傾聽，原先沒有完全理解”傾聽”一詞。
今日聽心理相關課程，看到心理學家羅傑斯的話語，忽然有點懂了，傾聽就如同觀看落日般，盡情地去觀察、記錄，仔細描述看到的事物，不把個人觀點加諸在觀察的事物上，採取無評判性的態度。
傾聽這個技能，不僅用於寫作上，在日常談話也時常用到，通常觀察後，我們會提出問題，想要收集更多資訊，然而如何提問是需要學習的，因為某些提問會帶給對方不舒服的感受，這該如何避免呢？
心理學家喬治‧凱利（George Kelly）提到有些提問帶有評判性，應該避免使用，避免破壞關係及降低收集資訊的可能性，我將其摘要出來，便於回看，以提醒、提醒、提醒自己，提問前要注意。
之前碰到小短片諮詢，對方做了一個設計，我原先要問：「為什麼」要這麼設計，講出口前改成：這個設計是想表達什麼嗎？對方就回答他的設計想法——
如果用前個「為什麼」提問，會讓學員感受到被質疑、不舒服，學員可能就不會說出他的想法，這樣的對話，就比較難達到設計的初衷，因為設計要根據製作者要傳達的觀點、受眾、情境去設計，通常學員比老師更清楚真實使用場景。
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會談法是一種有目的的交談，諮詢者用此種方法來獲得來訪者或當事人的資料，以及建立關係，在會談時，喬治‧凱利（George Kelly）曾分析有六種提問方法對會談的幫助性不大 ，分別摘要如下：
1. 「為什麼」的問題
用”為什麼”開頭詢問，來訪者會感到被要求解說行為，這暗示來訪者的情緒或行為是有問題。
問題：你為什麼遲到？
更改：你今天出門發生什麼事？
封閉性問話會讓收集的資料受限。
問題：你今天早上去是搭捷運或公車來的？
更改：你今天怎麼到教室的？
3. 多重問題（一連串問題）
多重問題是指一口氣提出過多問題，來訪者聽完不知所措，只能選擇想答或能答的回覆。
問題：你今天早上起床前有看新聞嗎？你對新聞的看法如何？你父母對新聞內容有表示嗎？
更改：一個個問。
4. 修飾性反問（無須回答的問題）
實際上不構成問題，或沒必要回答的問題，會把會談內容引向空洞和抽象的評價以致陷入僵局。
問題：你只談到學生學習方法的問題，但原生家庭、老師水平、學校紀律又是什麼情況？
更改：學生目前在家裡沒有安靜環境，要如何改善學習環境，提升學習效率？
5. 責備性問題
以反問的形式責備求助者，會引起心理防衛，避免使用。
問題：現在這個情況，你當初怎麼會下這個判斷？
更改：剛發生了點問題，你可以說說目前的狀況嗎？
6. 解釋性問題
諮詢者表達自己對問題的看法與理解，而非推動來訪者去自我探索。
