【和人合作前,建立屬於自己的個人工作使用說明書】工作坊心得分享

閱讀時間約 3 分鐘
你是否曾經遇過很雷的豬隊友?團隊合作時常有摩擦與衝突?
我們能主動做什麼來促進彼此的了解,好更有效的一起工作?
我們購買的電器、3C產都會附上使用說明書,讓使用者能快速掌握產品的功能,也事先留意可能會有哪些操作不當的風險要避免。如果工作夥伴也有說明書,也能讓彼此更快速的了解,知道如何運用對方的優勢與他合作、有哪些地雷可以事先避免,相信合作起來會更有效,不過每個人都有獨特性是無法規格化的,所以這份『個人使用說明書』也是獨一無二,需要先往內探索,才能整理出來。
最近參加了一場工作坊:和人合作前,建立屬於自己的『個人工作使用說明書』,帶領人Tifa 從在外商擔任業務時的多人團體溝通協作,再到自由接案後,與個人或小團隊合作,從實體協作到遠距協作,過程中踩過很多地雷,也從中學習更好的協作溝通方式。因此萃取過去與他人協作的經驗,包含了成功的經驗和慘痛的經驗,設計了這場工作坊。
Tifa先運用《能力亮點卡》帶大家盤點個人能力,再從挑選的能力牌卡分析實做者、思考者、創作者、助人者、影響者、組織者六種不同角色的工作風格,最後帶著大家從不同面向思考剛才盤點的能力,最後再把能力放到個人使用說明書:
▶️你擅長什麼能力?可以幫助到大家什麼?
▶️哪些能力相對不擅長,需要別人多一些耐心與包容?
▶️哪些能力你想要有所成長?
回想自己曾經因為觀察到部屬有雙靈巧的手,很喜歡發揮「動手做」的能力,但平時負責行政工作的她其實在工作上沒有發揮的機會,因此刻意安排讓她負責活動看板的佈置、講師謝卡的製作;知道部屬想要提升自己的溝通協調能力,刻意在和其他部門溝通時帶著她一起參與,並且在事後跟她分享剛才的溝通做了什麼鋪陳;知道部屬很重視工作的程序,因此在想要改變流程時,會先好好說明為什麼要改變的理由。在職場上主管可能因為管理幅度或其他原因,並不一定會留意到自己想發揮或提升的能力,如果能夠自我盤點,主動讓主管知道,就有機會為自己找到更多的舞台,同時也拉近彼的距離,讓合作更順利。
盤點完能力,Tifa接著也請大家試著寫出自己的『溝通指南』與『地雷底限』:
▶️怎麼樣的溝通對我來說最有效率?(如溝通管道、連繫時段)
▶️你最不喜歡別人什麼行為?你會堅守、不能打破的原則是什麼?
建立個人工作使用說明書的重點在於雙向溝通,促進對合作夥伴的理解,要先接納每個人的不同,再從中找到雙方的交集,知道合作過程中如何互相調整,而不是把自己的習慣套在別人身上,才能在磨合的過程中培養絶佳默契,促成積極的合作、減少對彼此的誤解。若是認為寫出我的工作使用說明書,就是要其他人我的依說明書來配合我,反而會造成更大的衝突哦!
參加完工作坊更深刻的感受到...
建立『個人工作使用說明書』除了透過提升對彼此的理解來促進合作的目的,整理的過程中也是一個和自己對話的過程,你有多認識自己?哪些部份的自己是你願意向別人公開的?因此也是一份很棒的自我覺察提問表。
『個人工作使用說明書』內容並非制式的,重點在介紹你認為有助於其他人了解你的內容,除了前面提到的幾個項目,也可以放入價值觀、什麼樣的環境可以帶給你正向的影響、你喜歡怎麼被幫助/幫助別人、分享自己的收藏(名言、書、影集、音頻或文章等)。Tifa跟大家分享她自己的工作使用說明書,感受到她一定是做了很多自我探索,也透過每一次與人合作過程中覺察自己的地雷與優勢,才建立出讓當天參與活動的學員們都超佩服的個人工作使用說明書,當天兩個半小時的課程時間大家都意猶未盡,捨不得下線啊!
想要進一步了解如何建立屬於自己的『個人工作使用說明書』,可以繼續閱讀Tifa的文章哦!▶️https://bit.ly/3hMHayb
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在孩子的不同成長階段,曾面臨過不同的職涯選擇,後來的我知道,在理性分析每個選擇的優缺點後,也要好好梳理、傾聽內在的聲音,然後在做出選擇後,相信自己的選擇,不再去擔心這個選擇是對還是錯,而是透過行動讓它變成對的選擇。
許多職涯探索的相關測驗,都是運用John Holland教授從人境適配的觀點提出的職業興趣理論發展出來,然而測驗的運用,不該是把自己框在測驗結果、論斷自己是哪種類型,而是透過測驗結果去打開自我對話,理解與思考自己的適性發展。
在陪伴孩子生涯探索的路上,除了透過多元活動的體驗,還能進一步做什麼引導呢?如果能夠引導孩子整合自己的經驗,看見自己的亮點,知道自己發揮了哪些能力、如何運用這些能力,從中去發覺自己的興趣熱情,對於未來想培養哪些能力也逐漸會有想法。
疫情宅在家期間,和孩子有了更多的相處時間,今天突發奇想,把原本設計給成人用的《能力亮點卡》請小六的兒子挑選,也有了很棒的覺察!
找不到讓你有熱情的工作嗎?起身行動,探索你的能力,再試著從能運用自己喜歡能力的工作或任務中尋找熱情吧!
「興趣」在職涯發展中確實扮演很重要的角色,因為興趣往往會帶來動力和熱情,更能產生能滿足感支持自己面對工作中的挑戰,但不是將自己的平常的興趣原封不動地塞進職涯藍圖中,而是還要思考這幾個面向...
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