要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
2022年底，擁有自有品牌Giant的腳踏車生產商，也是台股模範生的巨大公司，因為一封通知供應商，支付貨款延期45天的信件外流，震驚台股市場，導致巨大公司股票當天跌停，也拖累了同樣生產腳踏車的，美利達等等相關企業。
這是巨大成立五十年來，第一次延期支付貨款。延期支付貨款，對一家大型企業來說非同小可，因為似乎暗示該公司現金流有問題。我在「數字」一篇裡，針對現金流曾經寫過，現金流就像一家公司的血液一般，失血過多，公司會倒閉。
巨大發言人隨後針對延後付款做了說明，大意是說庫存水位過高，需要時間去化。並且也對與供應商溝通方式粗糙，未能事先以電話通知，而向市場道歉。
