被汙名化的一詞
長久以來，由於文化或社會風氣使然，多數人不知道如何正確處理情緒，而是把它視為洪水猛獸。得體、含蓄、有禮貌的行為是最高指導原則，反之就是情緒化，此後它變成一個負面的代名詞。
長大後生活被各種「應該」所填滿，內心深處害怕失控，無形中壓抑自己的情緒，把憤怒、羞愧、恐懼再三折疊後藏在內心深處，深怕他人察覺到。日子一久，所有負面情緒缺乏正確的疏通管道，逐漸膨脹扭曲，最終潰堤而出。
作者提供我們另一個視角，讓我們可以從全新的觀點了解情緒。情緒能夠幫助我們做正確的決定，他們是最強、最有效的工具，也是我們最早發展出來的機制。