職場人必備的素質:會做事的必要條件

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有些人覺得目前的工作性質很簡單,自己手上的事情好像很無聊。如果才剛開始出來工作這樣想,就有點太心急了。其實工作沒有所謂的小事,在職場上很成功的人,都是要先把小事做到好,等到小事好到被看見之後,別人才會再他更多的機會。

如果你連小事都做不好,老闆只會想說:能給你什麼大事嗎?所以小事做不好的人,就會覺得自己不上不下,好像自己在組織裡的重要性很低。

如何成為會做事的職場人

如何成為會做事的職場人

在剛出社會不久,需要幫自己建立「成長」的思維,而不是「比較」的思維,你只要專注於自身的成長就好。所謂的小事其實是比較而來的,你可能跟你的同事比、可能跟你的同學比、可能跟產業裡面的其他人比,你做的事情相對比較小。但如果你一下子就想要做很困難的事情,就像越級打怪一樣,你可能想像會很快獲得經驗值,但結果卻往往是直接被怪打死。

所以在職場上面,一開始的小事通常只是給你練功用的,沒有把等級練起來、沒有把裝備穿起來,基本上很難挑戰後面的大魔王。

先做小事也有一個好處,就是這些小事如果沒做好,可能也還無傷大雅,過一下就忘了。但如果是重要的事,一次沒做好大概就黑掉了。所以先從小事開始掌握成功的訣竅,就比較容易把大事做成功;先用小事來證明你的做事能力,你才能被交付大事。

我自己的經驗是,工作這幾年並沒有去跟人比較,而是把一件件小事做好。有一天我將這個小事串連起來之後,突然發現自己可以做大事了,很多做事的邏輯都蠻通暢的,有這種好的結果,就是建立在完成一件一件小事中累積起來的。

所以職場上面會做事的定義到底是什麼?

很多人覺得自己「很會」工作,但也有可能其實你只是「有在」工作。會工作的職場人是有定義的,會工作的人做事的品質會很穩定,大概不會出什麼樣的意外;不會工作的人做起事來就不太穩定,很容易有狀況發生。可能搞不清楚輕重緩急,也不太會判斷事情的重要性,至於會工作是有階段性的。

階段一:在限定時間之內交出合格的成果

這個定義聽起來很簡單,就是在指定的時間把堪用的成果交出來就好。但是難的是,限定時間通常是模糊的概念,合格的成果也是模糊的概念,而且合格的成果隨著年資的增加是會改變的。

一定要有時限的概念,不能在時間到的時候還繼續賴皮不交,你甚至可以要求自己提早交出來,這樣可以建立你言出必行的形象。工作效率不是用宣稱的,而是建立在時限前將事情完成。我的建議是:不要想說事情越快做完會做更多,最好要用最快的時間把事情做完,因為你很難保事情不會在你拖的時候又生出來,到時候你會很多事情攪在一起,然後就逾期了。

合格的概念就是:不能只是有交出成果,成果還要有足夠的水準,至少這個成果能讓你的老闆接受。合格的標準是需要觀察的,所以可以透過做小事來觀察,別人對「這件事」還有對你「這個人」的期待再哪裡。如果你是一個只工作一年的人,與已經工作三年的人,通常合格的標準不會一樣。如果是一樣的話,可能代表你都沒有成長,需要檢討一下了。如果你是一個有企圖心、求進步的人,那合格的標準一定是會逐年增加的,甚至你還應該要自己把他提高,不要都是讓別人來定。如果是不用思考的工作,合格的標準就是要「正確」,如果老闆只是叫你輸入一份紙本資料到電腦裡,結果錯字很多,那就絕對不合格了。

做到這個程度你已經能「有效」完成事情了,但是這樣只算是最低標準,因為這個只是老闆付錢給你,而你應該完成的事而已。就像去速食店買漢堡,店家給你一個漢堡,如此而已。

階段二:一事多做,多事一做

在職場上,隨著能力不斷地提升,事情一定會越來越多。事情多不一定代表你花的時間會越來越多,而是代表事情的複雜度以及產值會一直提升。當你已經能完成事情,要往上提升的時候,一定會有一個關卡,就是要應付這些小事的同時,又要想辦法做大事,這個時候就要開始建立模式,把看起來複雜的事找出共同性,也就是一事多做。

假設你在聽一個課程,有學到甚麼就要把他歸類,能把事情歸類就是因為你有拆解這件事情。舉例來說,有些人在打資料就只是在打資料;在整理資料的時候就只是在整理資料;在歸檔的時候就只是在歸檔。於是你就花了三倍的時間在做這件事,其實,當你在打資料的時候就可以想說我是不是要建立多個資料夾,在我建立檔案的時候就順便分類,然後分類之後我只要影印出來,就可以直接把同一類的東西一起放到同一個櫃子歸檔,於是你的時間就可以減少非常多。但很多人真的做事情的時候真的就只想到手上的事情而已,所以當你在做某一件事情突然想到別的事情的靈感時,就要先做一下註記避免忘記。

很多人都想要一步到位,但我的經驗是:越想一步到位的人越做不好事情。如果只是想要做小事,或許可以一步到位,但是光是送貨,都沒辦法一步到位了,如果你想經營什麼大事業的話,那就更不可能一步到位。

在做別的事情的時候,如果都有把一些想法紀錄下來的話,就可以把這些想法串聯起來,快速完成這件事,看起來就像一步到位,但是這就建立在平常在做別的事情時,有把素材累積起來,所以才能完成多事一做的效果。

所以,事情變多,不代表你需要花的更多在做事,你需要透過上面這些作法,讓事情之間產性關聯性。所以真正會做事的職場人,除了可以把事情做好之外,還會要不斷提升效率。

階段找到工作的意義

職涯真的很長,你必須找到工作的意義。任何一件事情,第一次做的感覺會很新鮮,但是當你每天做的時候,就會感到很煩。就算這件事情是你很喜歡的,但是做多了就會有點不想要再做他。當這件事情不上不下的時候就是一個危險的狀態,如果真的討厭會直接停止,如果只是不喜歡,你可能就會為了做而做。

如果有點做不下去,你可以再回想一下當初做這件事的動機,也許是為了幫助誰,想讓誰變得更好。

像我在寫文章,寫一寫偶爾會有點煩,這時候我就會再想想當初開始寫文章的動機是甚麼,於是就可以繼續寫下去了。也是因為有持續寫下去,我開始開拓原本在我生命中不會出現的領域。

其實,把事情繼續做下去的意義也不一定要多偉大,可以只是純粹喜歡打字,或是靠寫文章來抒發心情也都可以。只要有一個有意義的點可以說服自己,那在工作中就會加倍努力了。

參考資料:你是有工作,還是「會工作」?|你熱愛的工作都有潛規則|【裘我啊#52】


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