【職人觀點】ChatGPT提高回應品質的四種Prompt技巧
在ChatGPT上要獲得精確、理想的答案，懂得如何提問是很重要的一件事。
看過不少文章加上自己實踐的經驗，總結了四種實用的提示（Prompt）技巧：操作提示、角色提示、思維提示、協作提示。
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技巧一、操作提示：直覺給出一個問題或指令
「請提供我一個三小時的商務簡報演講大綱。」
「為我想一個回應個人品牌危機的公關策略。」
「幫我規劃新竹一日遊的行程。」
就像你和一個人溝通的方式相同，直覺的提出問題是最簡單的提示技巧；好處是你不太需要去思考提示怎麼下，但獲得的答案可能沒那麼精確。通常我在沒頭緒的情況下，會使用這種技巧將獲得的答案做為我下一個提示的提示，然後做出更明確的提問。
另一個提升這個技巧的方式，就是盡可能在提問中放入「人、事、時、地、物」或「5W1H」的因素。
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技巧二、角色提示：根據一個具體的角色來回應問題
「如果我是一位商管書作者，該如何寫一本書的結語？」
「請告訴我一位高階管理者，要如何擬定年度計畫？」
「我是一個行銷主管，可以告訴我該如何製作一份企劃書嗎？」
「一位碩士畢業生，該如何準備論文口試的簡報？」
相同一個問題的答案，可能會根據目的、角色與情境的差異，而有所不同。第二種提示技巧，就是明確告知期望用什麼樣的角色來回答，這樣獲得的答案會更精準。比方說「幫我規劃新竹一日遊的行程」與「我要帶一家人出遊，包括兩個大人、兩個國小學童，幫我規劃新竹一日遊的行程。」所得出的答案肯定是截然不同的。
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技巧三、思維提示：描述一個情境案例，好讓其模仿你的思維
「我在《高產出的本事》中提到一個議題框架，在陳述一個主張或觀點時，會採用四個階段來說明，包括論點提出、支持根據、輔助實例、重申論點，其中論點提出指的是．．．。請使用議題框架，幫我寫出一篇以『數據思維是未來數十年最重要的能力』為題的三百字內容。」
你可以將自己寫過的一篇文章，或一個問題的思考脈絡，輸入做為範例，然後讓它仿照你的語氣寫出一篇文章、或按照你期望的脈絡來思考一個新的問題。對於有想法或觀點的人來說，這個技巧所獲得的答案會有更高的品質，在經過自己的檢視與修改後，可以大幅提升產出的速度與品質。
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技巧四、協作提示：做到一半的事情，讓其幫你完成後續
「在思考知識變現，除了寫作、演講和授課之外，還有哪些方式？」
「關於數據思維的價值，我想了幾點，包括洞悉問題的本質、打破常規的思維、提高決策的勝率之外，還有什麼呢？」
有時候我們在思考或解決某個問題的時候遇到瓶頸或卡關，這時候不妨將已經想過或試過的「經驗」輸入，來獲得一些突破的想法提示。
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這四種提示技巧是我目前常用到的。不過，我所抱持的心態，並不是透過提示來獲得答案，而是透過提示來獲得通往最終答案的靈感或啟發。
藉由給出提問、理解與思考答案、再給出提問的反覆過程，就能幫助我們從原本模糊不清或沒有頭緒的問題中，逐漸轉換為明確、具體或更好的問題，進而達到理想有效的回答。
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者
擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
相關著作：《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析》、《高勝算的本事：用數據思維打造破局思考力》
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