【雜記】工作 Burn-out 那些年職場有毒鬼故事
前言
不知道大家上班時是不是不時會有些吐嘈心聲：
- 不是說好來工作的，為什麼要照顧巨嬰？🙂
- 主管只會說不會做天天畫大餅，是要開餅店嗎？🤷♀️
- 哇塞公司這樣決定是想要倒閉嗎？🤡
等等大概每一個人來寫都會有各種傻眼的心聲，於是我忍不住想應景萬聖節，記錄一些過去碰到的工作鬼故事，或是有毒的職場環境、關係，寫下來替社畜自己默哀幾秒。
天天加班的慢性毒
- 你曾體驗過長達多久的加班呢？
- 你的身體有出現過什麼症狀嗎？
- 你覺得加班這件事，在什麼樣的情況是可以被接受呢？
作為 1990 世代的我，聽到加班就會忍不住皺眉，倒不是不能接受因為某些業務緣故，可能會需要稍微靠加班來完成，但讓人皺眉的點大概是長時間（超過一個月以上）的加班狀態，只要一想到就會讓人不舒服。
曾經體驗過這樣的生活，如果要我形容當時後的狀態，那是無法靠週末和加班薪水彌補的疲勞，除了會有物理上掉頭髮、食慾降低、失眠等因人而異會有的身體反應外，精神上以英文的 Burn-Out 真的是非常好的形容，會有一種整個人所有精神被抽乾、燃燒殆盡的毀滅感，甚至可以說連死灰都無法復燃。
不過造成加班原因，或許可以從兩種層面去判斷：
- 個人能力
有可能大家都做一樣的事情，但只要你常常加班或許可以思考一下目前自己流程上，哪邊有可能調整的地方，可能是專注力不足、業務不熟悉等可能比較是自身問題造成的。
- 公司工作量超額
有時候可能不是個人能力問題，最容易會發生是公司為了省錢，要求一個人要負擔可能是一個小型團隊完成的工作量，這種時候一天 8 小時是絕對不可能完成，除非你個人能力強到可以碾壓這所有工作量，但究其根本就是人力安排問題，還有為了省成本又想要求品質準時完成的需求，這一種天馬行空想像的慣老闆思維。
合作造妖鏡巨嬰同事
有句話說得很好「人多必有白癡」，職場有些時候不是老闆機車，是和你一起共事的同事在扯你的後腿：
- 有碰過某位同事都在耍廢，丟包事情給你做？
- 情緒型同事把職場當交友，希望你可以跟他講情不是講理？
- 不知道是閱讀能力太差，還是聽不懂人話，總是抓不到重點的同事？
- 過太爽是不是沒碰過壞人的巨嬰同事？
工作合作最痛的往往是和你一起共事的豬隊友，來聊聊以下我任意分類的同事類型，排名不分討厭度，總之一點也不想遇到這些人：
巨嬰同事
我常會吐槽「大家都是成年人，有些事不用別人教了吧」，偏偏職場上巨嬰不少，小到衛生習慣問題，例如任意在公共空間放垃圾不收、公司規範的守則沒在注意等，大到合作案件不管他人的排程，總會在不對時間、期限要求對方要配合他，講理講不贏你就直接開大說話大小聲等等傻眼貓咪事，發生當下你都會懷疑這個人是不是只長身體沒長腦，還當自己是一個寶寶，要所有人配合大小事。
這種人很難處理，你沒辦法用理性講理方式和他溝通，因為他們很少意識到是自己的問題，除非他突然發現沒人理他或是受到主管制裁，當然前提他怕主管的話，有機會的話他會自己注意到問題嘗試做改看，但我覺得這個很難解決（要是他很會向上管理那真的很棘手）。
玻璃心同事
玻璃心型就是容易害怕被人指責受傷，這種人就是會在工作場合，希望大家可以朋友心態相處的人，誇張一點的人會希望別人還可以照顧到他的情緒，否則他們就會見笑轉生氣，說出「你是不是討厭我」這種個人感性的話語，但其實你只是就事論事，請他按照指定程序完成工作進度，他卻會跟你討論那些「我覺得」等等個人主觀感受，碰到時候總讓人會忍不住吐槽「喔不我是來工作的，不是來交朋友的 - -」
不過我覺得這種同事好處理一點，可以跟他一對一聊聊每個人說話方式、習慣，然後適當在他表現好時候給予鼓勵，他比較有了一點點自信或是知道你的做事風格後，他們相對比較容易不會太常想太多、或過度解度話語，反而有時候這種性格的人，往好的方向發展，對於團隊可能有機會可以促成好的氣氛，不會讓團隊氛圍過度嚴肅。
雙標同事
雙重標準就真的是一群製造麻煩的人，簡單來說就是做什麼都是以自己爽為一個標準，「寬以待己，嚴以律人」就是他們最好的寫照。
如果請他們做事，可能還不到那麼麻煩，雖然他們可能會像是在菜市場喊價一樣，跟你拉扯工作安排，但我自己覺得最麻煩情況是他們負責主持專案或是作為你的主管，這時候你就會發現，他給自己安排的工作很少、標準很低；請你做的事情，沒有準時繳交就是你的大問題，他們很喜歡抓別人毛病、管束他人，但對自己卻有一個寬的和海溝一樣深的標準規範，和這種人合作痛苦地方就是標準不一、無法適從的問題，因為伴隨地通常他們也會喜歡和你狡辯、合理化他們的自身毛病。
總之，如果是同事你或許還有機會請你主管主持公道，但當你的主管是這種人時候，就會常常出現那些不負責任，專門收割成果欠人罵的主管。
薪水竊盜罪同事
作為社畜偶爾上班時候，稍微做一點薪水小偷的事情，是一種小確幸（例如上班蹲一下廁所。）但有些人就是可以把它弄成刑事案件，欠人寄存證信函告他一筆。
遇到最誇張的事情，有同事說要請假，結果當天在行事曆沒有看到他請假紀錄外，也沒有出現在通訊軟體和大家告知請假，只在下午時間出現在頻道裡回覆一次訊息後，人又再度消失，但問題是他沒有請假啊 🙂
或者也有碰到過，團隊 STAND-UP 口頭報告自己這週要做的待辦事項，等到你事後詢問他進度完成狀況時，他支支吾吾說不出任何進度，重點是他的任務就只有寫這一項，還是他要負責完成的，最後交出來的東西還要你幫他修改，這樣到底是誰的工作。
這種人真的是沒在上班，加上現在遠端流行，也些時候你要抓他也很難抓，但這不是不能遠端，純粹是這個人無法自律、無法負責的問題。碰到這種人有時候他們行為也會蠻明顯的，所以事有機會可以舉報成功，有遇過遠端上班在睡覺的同事被人資警告後 PIP。
相信以上列出來的雷同事大概只是冰山一角，相信大有遇過各種恐怖同事的案例，這邊僅列出曾經碰過讓我覺得很扯的事蹟，來和大家分享一下。
毒性職場環境
最後想和大家聊聊有「毒」的職場環境，我覺得如果待在一個工作環境，在沒有外力（公司加班很多）影響下，假設在一個朝九晚五的工作其他條件都尚可情況下，如果工作上碰到的雷同事、討厭的主管或慣老闆，會一直不定時在工作環境中刺激到你的情緒時候，引起憤怒、焦慮、憂鬱等情緒時候，我以自己的經驗會建議大家可以再重新思考這個地方是否適合你？
在工作時候，我們常會看到的成本大概不外乎是：公司福利、薪水、職涯發展等條件，但我覺得情緒勞動成本，應該也要被同步計算在其中，雖然它是一個很難量化感受到的事情，但「心很累」影響程度可能會比你今天薪水少一項福利活動，還要造成個人身心更劇烈的影響，嚴重情況還未外溢成醫療費等顯性成本。
可以嘗試兩種方式做自我檢測：
- 記錄1-2 個月心情，引起不好情緒的原因
- 勞動部過勞自我檢測
如果發現有些異常心情變化，或是只要上班心情就不好等情況，覺得真的可以花一點錢去和心理諮商師聊天，其實有時候自己心裡有會有答案，可以用 2-3 次用「說」的方式和諮商師述說自己的不舒服，覺得在說話的過程也一種自我發現，可以逐漸釐清自己碰到的問題，否則真的走到影響生理層面時候，有時候它是無法復原的。
敬每天工作的你 👍
忍不住想寫這些職場鳥事，或許也是給自己出社會三～四年左右的一種結語，雖然工作可能比當學生時候在有更多自己的自由，例如：可以追劇、賺錢買喜歡的酷東西等等，但有時候比學生更可憐。
學校時期除了只要唸書外，或有些人得忍受家長的指手畫腳控制外，需要思考煩惱的事情相對簡單很多，但工作之後進到職場，光要思考如何應對、和同事相處，還有個人考績表現之類麻煩事，有時候每個人擁有主控權沒有很多，或有時候相對被動地在工作中奮鬥，加上又是碰上各種奇奇怪怪的職場問題時，有時候這些問題真的很難被解決。
但無論如何我還是想給努力工作、生活的每個人，獻上我的尊敬！多數人都會碰到這些問題，希望難受不舒服痛苦的人，可以知道還是有「正常人」可以懂你工作的辛苦的！
