作者：創新講師 創新先生 陳建銘
嗨~我是位發明家，主要在教「設計思考」、「創意思考」、「創新思維」的企業講師。
在創新設計或產品開發中，懂觀察還不夠，你還需要學會推理！
沒錯，就像福爾摩斯一樣的邏輯推理能力。
真正厲害的創新者，並不是只是解決問題，而是能從使用者的行為與反應中，推理出背後潛藏的需求與情緒感受。
這，就是所謂的「合理推理」。
合理推理是什麼？為什麼是創新者必備的能力？
所謂「合理推理」，不是亂猜，也不是填空題；
而是根據你觀察到的使用者行為、語言、反應，去推論出他們真正想要的是什麼，以及為什麼這麼想。
誰是你的「使用者」？先搞懂這一點，推理才不會錯方向！
在不同的創新場域，你的「使用者」定義不同：
- 產品創新 → 使用者是「消費者」
- 製造流程創新 → 使用者是「作業員／生產人員」
- 管理創新 → 使用者是「部門員工／組織成員」
- 活動創新（如節目、發表會） → 使用者是「觀眾」
只有先定義清楚「為誰創新」，你才能正確推理出「他們真正的需求感受」。
實例解析：一張椅子的兩種需求
情境一：腳痠 → 想坐下
你逛街兩個多小時，突然腳痠想找椅子休息。
✅ 表面需求：找椅子 ✅ 真正感受：讓雙腳放鬆、身體休息
情境二：坐膩 → 想動起來
你和朋友在咖啡廳坐兩個小時，開始覺得無聊，想去逛街。
✅ 表面需求：想離開椅子 ✅ 真正感受：想刺激、想看點新鮮的東西
看到了嗎？相同的「椅子」，需求感受卻完全相反！
這就是為什麼創新者不能只看表面需求，而要「推理背後的感受」。
創新思維兩步驟：跟著福爾摩斯學創意
【創新物語】整理一下，福爾摩斯的創意思考法有兩大步驟：
① 觀察問題：提出一個真正值得解決的問題
② 合理推理：找出使用者真正想要的需求與情緒感受
這兩步驟，是任何創新設計、行銷策略、產品優化的核心流程。
看得準 → 想得深 → 做得對。
關於作者
陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新講師顧問，創新先生管理顧問執行長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考課程、創新工作坊、企業講師、創新講師、Hahow線上課程老師。
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