在學生時期，若想要找到待遇較好的打工機會，常見的選擇包括到補習班授課或接家教賺取較高的時薪。我因為本來就對於教學很有熱情，在試教後也順利當上了補習班的英文老師。
初次教學，實屬興奮。我懷著滿腔熱血，希望能讓學生有所收穫、覺得學習也可以是一件有趣的事。然而，由於制度的關係，每兩個禮拜就有一次學習測驗，學生們只在乎是否通過考試，以及正確答案是什麼。因為若沒有通過考試，他們就必須要在一樣的範圍再讀一次，等待下一次的測驗。通過後才能晉級學習新的進度。
這樣的高壓、填鴨式教育制度，不僅讓班上的學生感到痛苦，也讓我多次與主管討論，希望能用更彈性的方式進行教學。最終，由於教學理念不合，我在學期結束後沒有續聘。
不必強迫學生讀書考試的日子確實較為輕鬆，但因我的教學理念未被認同也讓我感到挫折。我向身邊的友人們分享了我的教學想法和觀點，沒想到一個學期後，有人聯繫我，希望我接手他們手上的學生。
學生A因為公主般的性格和經常脫序的行為，讓朋友避之唯恐不及。學生B因情緒問題需服藥控制，導致尋找老師時遇到一些難題。在了解學生A和學生B的情況並經過試教後，我很快決定擔任他們的家教老師。
在他人眼中的「問題學生」是如何接受我的？而我又是如何讓他們願意靜下心來聽我講課並開始學習的呢？
首先，我進行了「背景調查」。在前往試教前，我透過朋友和學生家長了解學生的程度、個性、需求和目標，以準備相關教材，實行「因材施教」。在第一次見面時，我會向「學生本人」確認他的需求，了解家長和學生的目標是否一致。
透過這一步驟，我在第一堂課了解到，學生A因為父母工作忙碌感到孤單，所以說想請家教，實際上是希望有人陪伴。至於學生B，他根本不想上家教課，但如果沒有維持課業成績，家長就不讓他繼續參加球隊，所以只好硬著頭皮上課。
我很高興學生們在第一堂課就願意和我坦誠相待。在了解他們的真實需求後，我與他們討論了彼此能接受的「合作方式」，並作為學生和家長之間的橋樑，協助擬定雙方都能接受的方案。
起初課程進行得很順利，但過了幾堂課後，學生A和學生B的問題再度浮現。透過幾次的互動觀察，我發現到學生Ａ不僅僅是想找個人陪，他真正渴望的是父母的關愛和關注，所以會在上課時間做出許多難以理解的行為，藉由我向家長反映來吸引注意力。學生B在我為他量身定制課表後，原本的情緒問題有所緩解，開始減少服藥，甚至停藥，但後來課程多次中斷，因為他無法控制自己的情緒。
在擔任學生A和學生B的家教過程中，每堂課程結束前，我都會與他們一起整理當日的課程重點，並討論下次上課可以怎麼做得更好。課程結束後，我也會向家長報告上課的內容和狀況。雖然這是一份家教工作，但我做得最多的不是教學考試技巧，而是聆聽需求、觀察行為、溝通協調等，幫助學生和家長更清楚了解對方，協助他們達成共識，平衡雙方的期待。
在這期間，我收過學生家長替孩子向我道歉，也收過學生和家長對我的感謝。學生A從一個傲嬌、不太表達自己內心真實情緒的孩子，到在我帶他的最後一堂課後寫了卡片給我，內容充滿了愛和感激。學生B在最後一堂課努力控制自己的情緒，表現出最好的自己，家長也訂製了客製化蛋糕，感謝我那麼有耐心，沒有放棄他的孩子。
看見學生的能量和優點，協助解決困難、給予建議
看到學生A和學生B在短時間內有如此的成長和改變，真的讓我覺得很開心且感動。畢業後，我也成功地把他們交接給其他一樣用心的老師。如今，他們已不再是不受歡迎的學生，而是我引以為傲的學生。
