我發現身邊那些工作超有效率的人,有個共同的祕訣:他們超會做SOP!
什麼是SOP?簡單來說,就是把工作流程標準化,變成一套SOP作業流程。有了SOP,我們做事情就不用每次都從頭開始,而是可以站在巨人的肩膀上,直接從一半開始衝刺!
我平常會用SOP來處理這些事情:
- 例行公事SOP化: 像週報、開會這種事,我都會先設計好模板,填一填就好,超省時間!
- 專案管理SOP化: 遇到要跟大家一起合作的專案,我一定會做一份專案企劃,把所有事情都寫得清清楚楚,大家一看就知道要做什麼,超有效率!
- 個人經驗SOP化: 如果我負責一個長期性的專案,我一定會邊做邊把經驗記錄下來,下次再遇到類似的事情,就可以直接套用,根本就是職場神人!
這些SOP都是我實際工作中用過的,超實用!
會議紀錄SOP:
①基本資訊:會議名稱、目標、人員、時間、地點
②會議記錄:撰寫會議內容,長官關注重點資訊加粗
③會議決議和下一步計畫:明確會議決議、下一步跟催事項並@完成人
把會議重點、決議事項都寫得清清楚楚,下次開會就知道上次討論到哪裡了!
接待SOP:
①接待方案:交代背景、確定時間、地點、人員、流程
②接待準備:精緻化接待任務清單,跟公司同事同步資訊
③紀要和存檔:記錄重要資訊、下步跟進事項、照片存檔
從頭到尾把接待流程都規劃好,讓客人賓至如歸。
個人週報SOP:
①本周重點工作總結:重點工作事項、本周關鍵進展、風險及應對措施
②下周重點工作計畫:To do list、關鍵任務及計畫產出、計畫完成時間
③部門例會高效拉齊:與長官同事及時確認工作事項
讓老闆一眼就知道你這週做了什麼,下週要幹嘛。
專案管理SOP(表格版):
把專案任務拆成小任務,用表格分配給大家,一目了然。
專案管理SOP(文件版):
遇到多人協同作業,需要多人配合提供資料型,用一個文檔來all in one:
①專案背景:參與者立馬跟你“站在同一個位置”,瞭解項目全貌。
②項目分工:插入分工表格,根據材料確定責任人。
③相關附件:範本、資料可以附在下面供大家參考 。
把專案背景、分工、相關資料都放在同一個文件裡,方便大家參考。
個人知識庫SOP: 把工作經驗記錄下來,下次遇到類似問題,直接查就好,超方便!
為什麼SOP這麼好用?
- 省時省力: 不用每次都從頭開始,直接套用模板就好。
- 減少錯誤: 每個步驟都寫得很清楚,不容易出錯。
- 提升效率: 大家都知道要做什麼,不用浪費時間溝通。
- 方便管理: 一個專案的所有資料都集中在一個地方,方便查詢。
職場上一定要學會做SOP,讓自己工作更輕鬆愉快!
小提醒:
- SOP不是一成不變的,可以根據實際情況做調整。
- 最重要的是找到適合自己的SOP方式。
- 除了SOP,也要培養自己的學習能力,不斷提升自己。
趕快把SOP變成你的工作好幫手吧!
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