心得筆記-不理性的力量

閱讀時間約 3 分鐘

給的愈多,得的愈少

適當的獎勵可以提高人的表現,過高的獎勵則反而會使人們的表現變差。

不管是金錢、社會認同,或是榮譽等等,過高的獎勵可能會分散我們的注意力導致我們無法專注在該做的事情上。

工作的意義

當人們覺得自己的工作有意義時更有生產力。

  • 想提高員工的生產力,可以告訴他為甚麼要做這件事。
  • 不一定要侷限在工作,想讓別人做某些事也可以替他賦予意義。
  • 比起無意義薪水高的工作,我們更喜歡做有意義但薪水少的工作。

IKEA效應

我們對自己動手、付出心血的事物更容易產生愛戀,我們更喜歡那些我們自己動手的東西、自己的孩子,儘管在別人眼裡看來甚麼都不是。

  • 當別人太容易得到某些東西的時候更不容易珍惜。

「非我族類」症候群

跟上一個效應有點類似,自己動手的東西包含想法、創作,不侷限實體。

  • 如果想引導別人認同某個觀念,最好用提問的方式來讓他自己「想」到

有仇必報

當我們受到不公正對待時,我們會傾向於報復回去。
但如果得到道歉,我們的報復心就會削減。

適應力

發生壞事時,我們感到痛苦的時間比我們想像中的短;發好事時也是如此。

  • 時間會治癒一切,更深層的解釋應該是我們的注意力本來就無法長時間維持,當發生壞事時,注意力在當下會被吸引,但隨著時間流逝,注意力終究會被其他事物分散,讓我們不在痛苦,(這章似乎跟不理性沒甚麼關係)。

醜男悲歌

市場失靈時

同理心與情緒

一個人的死亡是悲劇,一群人的死亡是統計,當我們看到一個人的故事時更容易捐款,看到大屠殺或戰爭時捐款卻明顯下降。

短暫情緒的長遠影響

從我們的「不理性」所學到的事

稟賦效應與損失規避經常一起發生,稟賦效應讓我們高估屬於自己東西的價值,損失規避則讓我們避免損失東西。


人本來就不是理性的,但如果能意識到這點就能善加利用。
請別人幫忙時,給一個理由,而不是單純請他幫忙。
對別人想法有不同看法時應該先同意,在提自己的見解。
很多心理偏誤都是一起發生的,所以要盡可能去理解這些偏誤。

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