有朋友問了我,如何在與人溝通時建立更好的關係,於是我分享了3個人際關係的本質:邊界感、階級感與公平性。這是我認為重要的3件事,或許也能助你提升人際關係經營。
演化賦予我們「趨近與遠離」的本能特性。面對讓我們感到安全的事物,我們會願意接近;而對於帶來負面感受的事物,我們則會下意識地選擇遠離。
為了經營好人際關係,我們必須克服這些差異,並從源頭找到本質邏輯,理解如何有效地建立和維持良好的人際關係。接下來聊聊3個人際關係裡的本質邏輯。
《底層邏輯》:邊界感的本質是對所有權的認知。你要知道什麼是你的,什麼是他的。這是我目前找到最簡單明瞭,針對人與人界線的解釋。
人際關係好的人,通常守好自己與他人的界線,因此相處起來總讓人安心;區分不了界線的人,容易忽略(忽視)別人的所有權,總愛拉著他人一起承擔自已的責任,或是探底對方。
而人最容易跨越的界線就是「時間、選擇權與隱私」。
即便對方是你很親密的人,或是很要好的朋友,你依然要有邊界感,否則怎麼會有多年好友最後反目成仇的案例出現。
總之,提升對於邊界感的認知,可以讓你知道何時該尊重並給予對方選擇權,也能讓對方知道你有需要守住的邊界。互不侵犯,創造和諧。
我認為階級感的本質來自於優越感,由比較所形成。我比你厲害,我就高你一等,但當有勁敵出現時,便容易形成對立,造成人際關係的破裂。有趣的是,勁敵的認定多半是自己想像而來。
聰明的人會適度將優越感讓給他人,提升對方的階級感,同時對自己有一定的肯定,因此也能保有自身的階級地位,不淪於自卑與比較心態。
總之,拿掉頭銜與身份,人人皆平等,因為你有你厲害的地方,他也有他的強項所在。降低自己的階級感,創造更友善且無對立的人際關係吧。
什麼是公平性?我認為是理解並接納他人與你的不同,例如生活習慣、文化差異、信仰或觀點。
公平的背後有著獎勵性,你與對方都能從中獲得彼此的想要,創造雙贏是重點。
「抑制回話」的衝動,是我認為創造公平性的重要關鍵。大多數衝突源自於在對方尚未表達完畢時急於回應,導致資訊理解的錯誤。
人際關係的課題確實不易掌握。要想做好邊界感與階級感,你需要深刻理解人與人之間的公平性。然而,我們終究是情緒性的動物,常常會被情緒掌控了理性,導致做出影響他人,也傷害自己的行為。
為了減少這樣的情況,唯有「刻意練習」才能創造友善的人際關係,一切就從自己做起:守好邊界、降低階級並給予公平。
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