朋友的孩子回家，聯絡簿中夾著一張「行為缺失單」。孩子有點擔心地告訴媽媽，他因為在打掃時和同學玩鬧，所以被老師記了缺失。老師要求他寫一份文件說明事情經過和自己的反省，並且要求家長簽名後繳回。
受過國外教育的朋友滿頭問號地問我：
「打掃時玩耍，怎麼了嗎？」
她認為只要能完成任務就好，對於這樣就被記缺失，她覺得莫名其妙，甚至有點生氣。她覺得台灣的教育仍然帶有威權色彩，試圖把孩子變成無趣的機器人。她很想找老師聊聊，但又擔心因此讓老師覺得她難搞，最後受影響的可能是她的孩子。因此想問問同樣家有青少年的我有什麼想法。
我接納了她的感受，也與她討論這件事中各個角色可能的立場：
- 老師的立場：打掃時間本來是用來維持學校環境整潔的，如果學生沒有盡責，老師記缺失可能是為了維持秩序，並讓學生對自己的行為負責。
- 孩子的立場：覺得掃地很無聊，想趁機玩一下，並沒有意識到這會帶來後果。
- 家長的立場：《湯姆歷險記》裡的情節，湯姆把粉刷籬笆變成一件有趣的事情，結果讓大家都願意參與。這樣不是很好嗎？但自己可能也還不夠了解整個情況（孩子是完全沒掃？還是掃了一下就跑去玩？玩耍的方式或是環境是否有安全風險？），單純只覺得老師的管教過於僵化。
這其實牽涉到教育方式的差異——如果老師沒有說明他的考量，那麼這就變成了一種單向的權威管理，而不是真正的教育。朋友期待這個事件能幫助孩子：
- 理解規則背後的邏輯，至少能明白老師的規則是為了安全或是時間管理，而不是純粹為了管控。
- 學習自我管理，思考如何更有效率地完成任務。
- 認可自己想要讓工作有趣是一件值得鼓勵的事，但需要考量情況、對象，和所帶來的影響。
與朋友討論後，她決定採取以下步驟：
- 問清楚孩子的想法：他為什麼這樣做？他覺得合理嗎？還是覺得老師太嚴格？他在這個事件中學到了什麼？
- 陪孩子一起探索與理解責任、老師的立場，並學習辨識不同情境的標準：世界上在不同情境下會有不同的標準與要求。在完成工作與任務的前提下，有時候他可以用有趣的方式完成；但有時候他也需要學會照規矩來。他在成長的過程中，需要學習辨識並適應。
- 與老師溝通：了解老師的想法，老師是否認為只要確實完成工作，就能有一些彈性？ 表達家長的疑問，尋求一個能讓孩子學習與成長的方式，而非單純的懲罰。
我也讓朋友知道，我身邊有在國、高中任教的朋友和親人，他們常感嘆現在的孩子難以管教，稍微管一下就被「客訴」，結果心寒到乾脆不再管理學生。這或許是事實，也可能是家長與老師溝通不良的結果，讓應該一起教育孩子的雙方無法彼此信任與合作。
末了，我的朋友決定寫一封信給老師，一方面感謝老師的管理與教導，一方面也表達她的想法。她希望透過溝通，讓老師知道，她期待對方能針對孩子的行為做深入的回饋；而她身為家長，也會協助孩子能學習在不同情境下適應不同的要求。
教育的本質不只是約束，更是幫助孩子理解世界的多元標準，並在其中找到適應與成長的方法。如何在規範與彈性之間取得平衡，考驗著老師與家長的智慧，也影響著孩子未來的學習態度與處世方式。
